Windows:起動前に強制再起動される



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 ◇-?Windows:起動前に強制再起動される-あわ-05/19-09:22(242)-No.477110
 　 ┣?!Re:Windows:起動前に強制再起動�...-NEeDS-05/19-13:49(238)-No.477118
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477110Windows:起動前に強制再起動されるあわ 2009/05/19-09:22

メーカー名：自作PC 作ってもらった
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：作ってもらったのでわかりません。
トラブル現象：インターネット全般その他 強制再起動
ハード関連：ADSLモデム ADSLModem
使用回線：ADSL
--
Windowsが起動される前に何度も繰り返し再起動が行われます。
windowsの起動画面までいくと再起動・・・この繰り返しです。

作ってもらったパソコンなので、よくわからないのです。
少し前まではちゃんとできていましたし、へんなサイト等にアクセスした覚えがありません。

マウス、ヘッドホンなどを抜いてから起動しても、ダメでした。


型番っていうのは組み立てｐｃについているのでしょうか？
pcに２５桁の英語と数字の書かれたシールは貼られていますが・・・

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477118Re:Windows:起動前に強制再起動されるNEeDS 2009/05/19-13:49

記事番号477110へのコメント
あわさんは No.477110「Windows:起動前に強制再起動される」で書きました。

ファイル(起動)もしくはハードウェアに問題を生じています。

起動時[F8](SafeMode起動の要領)でWindows拡張オプションメニューを開き、
「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」で起動してどうなりますか？
エラーメッセージが表示されたらそれを書き込んでください。
#STOPから始まる数行

SafeModeでの起動はできますか？


環境を開示してください。
不明なら、
誰に(どこで)作ってもらいましたか？
個人ならその方にお訊きください。
ショップなら仕様書があるはずですので確認してください。


>pcに２５桁の英語と数字の書かれたシール
たぶん、インストールされたOSのプロダクトキーです。
Windows XP Professional OEM Software とありませんか。

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477241Re:Windows:起動前に強制再起動されるあわ 2009/05/21-09:58

記事番号477118へのコメント
NEeDSさんは No.477118「Re:Windows:起動前に強制再起動される」で書きました。

>起動時[F8](SafeMode起動の要領)でWindows拡張オプションメニューを開き、
>「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」で起動してどうなりますか？
それをすると、再起動しないだけで、モニタにOUT OF RANGE(?)がでました。





>SafeModeでの起動はできますか？
セーフモードで起動すると、
ブルースクリーンに「STOP:c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error」とでました

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477242Re:Windows:起動前に強制再起動されるnao 2009/05/21-10:20

記事番号477241へのコメント
あわさんは No.477241「Re:Windows:起動前に強制再起動される」で書きました。

＞STOP:c000021a
参考になるかわかりませんが、うちでは、
ハードディスク交換したらエラーでなくなったし、戻すと同じエラーがでたんで、
ハードディスク故障？と判断しました。

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477247Re:Windows:起動前に強制再起動されるNEeDS 2009/05/21-11:55

記事番号477241へのコメント
あわさんは No.477241「Re:Windows:起動前に強制再起動される」で書きました。

STOP: c000021a:(Fatal System Error)(Unknown Hard Error):
何れも致命的(システム)エラー。
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED を示すときもある。
#Unknown Hard ErrorのHardは、HardwareでもHDDの意味ではない
#Hard: 困難の意、つまり「訳わかんね～」と言ってる

ファイル不整合(もしくは破損)によるログオン不可もしくはHDDに問題。


参考:
"STOP 0xC000021A" エラーのトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/156669/JA/
#このMSKBはあまり役に立たない^^;



質問事例は、
「OUT OF RANGE」が出るのはレジストリ(グラフィック)に問題がある。
しかし、
SafeModeでの起動不可はそれ以外に不整合もしくは破損(システム)を生じていると考えます。

軽ければ、
レジストリ修復(バックアップあれば)やアプリケーション/ドライバの再インストールで復旧する場合はあるものの、
また、
回復コンソールでのCHKDSKも考えられる(リカバリ前提)も、質問事例はムズ(重症に近い)。

他のレスにあるようにHDD自体の場合はある。
それを念頭に置いて、
リカバリを試みることになろう。

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477119Re:Windows:起動前に強制再起動されるkikuko 2009/05/19-13:49

記事番号477110へのコメント
型番が必要なのはメーカー製のPCに関してです。
メーカー製のPCを使っている人はハードウェア情報など分からないことが多いので、型番を伺ってこちらで調べています。

自作の場合は構成を書いていただきたいのですけど。

「windowsの起動画面」というのはWindowsXPという画面ですね？
http://aopen.jp/tech/faq/mb/images/boot-b05.png

F8を押してセーフモードまたは前回正常起動時の構成で起動できますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?003104
・Windows XPをセーフ モードで起動する方法

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