サウンドデバイスが消えた



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477013サウンドデバイスが消えたはな 2009/05/17-17:46

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:PP26L とPC裏にあります
トラブル現象: サウンドデバイスが消えた
使用回線:光
--
はじめまして。はなと申します。
実は3月頃から、サウンドデバイスが消えて困っています。
パソコンについてもあまり知りません。
今分かっているのは、

MADE IN CAINA なこと、
Windows Vista のシールが貼ってあるのに、何故か中身はXPということ、
もう5か月以上経つこと、(でも新品でした)
MIDIもMP3も起動音もエラー音も何もかも聞こえないこと、
「マイコンピュータ」右クリック→「管理」→デバイスマネージャ→
−…その他のデバイス
 High De…(省略)
に、?マークと!マークがついてること、
クリックしてドライバの再インストールをやってもそれきりパソコンが動かなくなること。

このくらいです。何かいらない情報多くてすみません。
やっと中一になって自分のパソコンを持ち始めたのに、こんな事になってしまって、
本当に困っています。誰か解決方法があれば、教えて下さい。

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477014RE:サウンドデバイスが消えたシン 2009/05/17-17:57

記事番号477013へのコメント
ドライバ再インストールでフリーズしているのなら、
DELLに問い合わせた方が良いと思います。

ハードウェア的な障害、もしくはドライバを間違えている、
OSが不安定になっているなどが原因であげられます。

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477019Re:サウンドデバイスが消えたkikuko 2009/05/17-19:52

記事番号477013へのコメント
PP26Lは型番ではないようです。
ノートPCですか?

こちらの方法2を参考にシステムモデル名を調べましょう。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/004420.htm

> High De…(省略)

肝心なところは省略しないよう。

DELLのPCにはドライバの入ったCDが付いてくるはずですが、それは持っていますね?

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477069Re:サウンドデバイスが消えたXPS 2009/05/18-18:09

記事番号477013へのコメント
はなさんは No.477013「サウンドデバイスが消えた」で書きました。
DELL Vostro 1400ではないですか?
ビジネスモデルでXPへのダウングレードでVISTAからXPになっているのでしょう。
中古でお買い求めですか?

どちらにせよ、DELLのWEBからドライバをDLしてインストしてみてください。
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx

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