起動できない(windowsXP立ち上がらない)



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 ◇-?起動できない(windowsXP立ち上がらない)-とりさん-05/16-06:05(267)-No.476925
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476925起動できない(windowsXP立ち上がらない)とりさん URL2009/05/16-06:05

メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PAEX2515LDSTWV
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：ADSL
--
http://windowsxp_toshiba.pasokoma.jp/9_273853.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

海外(ドイツ）に転勤しPCをDSL環境に設定しスカイプにつないでもらいました。
日本にいた時はダイヤルアップ回線だった為、購入以来特にwindows更新等の作業を
怠っていたようです。その為、スカイプやWEBカメラの接続時にエラーが出て
容易に接続出来なかったとPCに詳しい先輩から教えてもらいました。
ただひとつの問題を残して基本的には順調に使用していました。
それはインターネットメールなど暗証番号を入力するページにアクセスできなくなったことです。

スカイプ接続時にウイルスソフトを除いて何もかも更新し、最新のIEをダウンロードした時に
インターネットにさえ接続できなくなりました。
その時にシステムの復元で元に戻ることを覚え、
スカイプ接続前に復元すると再びインターネットメールが使えるようになりました。
けれども、すぐに自動更新されるようで使えなくなりました。

妻が合流してから日本と交信するのにメールだけは直して欲しいという希望に応えたく
ウイルスソフトが古いことが原因と指摘され最新版を購入して解決しようと思いました。
すると例によって暗証番号の入力が必要な為、ページにアクセスできません。
その為、システムの復元を試しました。
ところが今回はインターネットメールが見れなったので
復元ポイントが違うのかなと再度システムの復元を実施しました。
午前中に実施し昼になっても出来ないと思っていたら
勝手にPCは終了しており、起動しようとしたら
「STOP:c000021aUnknowm Hard Error Unknown Hard Error」と青い画面になりました。
グーグルで対策を検索したところセーフモードで起動すれば回復の余地があると
望みのあるコメントがあったので試してみたところ
起動の気配はあったものの、すぐに同じ青い画面になってしまいました。
新天地に来て私の出勤時に余計に孤独を感じさせてしまい
自分も申し訳なく気持ちが動揺しています。解決できないものでしょうか。
こちらでPCを購入するとなるとドイツ語版となり弱り目にたたり目です。
どなたか助けてください。


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476926Re:起動できない(windowsXP立ち上がらない)QP 2009/05/16-06:52

記事番号476925へのコメント
とりさんさんは No.476925「起動できない(windowsXP立ち上がらない)」で書きました。

システムの復元は，諸刃の剣です。
リカバリの必要があります。

IEはヴァージョン６が安定して使えます。
ヴァージョン7や8はトラブルが多いようです,
と言うことなので俺らは使っていません。

スカイプはヴァージョン3.8が使いやすいです。
ヴァージョン4は悪評ばかりです。

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476948Re:起動できない(windowsXP立ち上がらない)NEeDS 2009/05/16-15:37

記事番号476925へのコメント
とりさんさんは No.476925「起動できない(windowsXP立ち上がらない)」で書きました。

STOP: c000021a:(Fatal System Error)(Unknown Hard Error):
何れも致命的(システム)エラー。
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED を示すときもある。
#Unknown Hard ErrorのHardは、HardwareでもHDDの意味でもない
#Hard: 困難の意、つまり「訳わかんね～」と言ってる

ファイル不整合(もしくは破損)によるログオン不可もしくはHDDに問題。


質問事例では、
システムの復元多用によるファイル不整合と考えます。
#破損もしくは消失(見失った)を生じているかも

チョと乱暴な復旧作業でしたね^^;
システムの復元で簡単に元に戻るような印象を持たれている方がおられますが、
それは、
何をしたかを知っていること/システムの復元の機能を正しく知っていること
が前提です。
"安易"な利用は不整合を生じ易く、システムの復元をする機能では"ない"と言っても過言ではない。
#アンインストールやドライバロールバック代わりにシステムの復元は利用しないようアナウンス(MS)されています。
#バックアップ(基本であり必須)はされていますか


SafeModeも不可の現状ではリカバリしかないと考えます。
#実機を見ないとレス不可
#状況はかなりムズだが、もう一度「PCに詳しい先輩」に頼むか、識者を待つ？


リカバリディスク作成してありますか？
あるいは、
HDDにリカバリデータ領域があると思います(削除していなければ)。
#[0]("ゼロ"キー)押しながら電源ONでリカバリプログラム(「初期インストールソフトウェアの復元」)が起動します

参考(マニュアル):
http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PAEX2515LDSTW&dir=DBs
#[困](1.2MB)の「困ったときは」の4-2システムを復元する(P.72)


データ抽出を要するなら、
Linux利用してアクセス、もしくはHDD取り出し別PCに(HDDケースなどで)接続にてアクセスを試みる。
#抽出後、要リカバリ


>メールだけは直して欲しいという希望
取り敢えず、メールしたいなどなら、Linuxなどの利用で凌ぐ。

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477050Re:起動できない(windowsXP立ち上がらない)とりさん 2009/05/18-08:48

記事番号476948へのコメント
NEeDSさんは No.476948「Re:起動できない(windowsXP立ち上がらない)」で書きました。

非常に心強いコメント有難うございます。
破損もしくは消失の・・
の意見にわずかな期待を見出しました。
何とかなるぞ！と。

データ抽出をトライしたいです。
Linux利用してアクセスする方法についてご教示願えないでしょうか。
別PCにHDDを接続はどのようにするのか分かりませんが
イメージ的に破壊してしまいそうなので。
宜しくお願い致します。

余談ですが
食洗機が壊れ、排水溝から水が漏れ
日本から持ってきた携帯の画面が見えなくなり
i-PodのUSBは日本におき忘れ
CDデッキも全く機能せず
生活が順調に立ち上がらないことで妻に不安を抱かせることになり
何とかせねばと奮いたっております。

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477071Re:起動できない(windowsXP立ち上がらない)NEeDS 2009/05/18-20:43

記事番号477050へのコメント
とりさんさんは No.477050「Re:起動できない(windowsXP立ち上がらない)」で書きました。

>データ抽出をトライしたいです。
参考(例):
起動出来ないWindowsからデータを救出させる
http://pc.netwarp.biz/Home/trouble/salvage

HDDケース:
「2.5inch IDE HDDケース」でググるかショップで訊いてください。
HDD外すことができれば、他のPCに外付けHDDとして接続することになり、この方が簡単(？)。

EXシリーズのHDDを外す
http://bunkai.jp/note/toshiba/ex_522.html
#質問者のモノより1年前の型だが、たぶん同じ

Linux:
UbutuかKNOPPIXを"CDブート"し、HDDにアクセスし、USBメモリなどにコピーする。

雑誌付録として付属しているのだが、そちらではどうかは不明。
ISOファイルDLしてCD/DVDに焼くことになるかな。


>破損もしくは消失の・・
>の意見にわずかな期待を見出しました。
水を差すようだが、ホントに破損もしくは消失しているとファイルアクセス不可の恐れがあります。
上記の方法にて抽出できると良いですね。

それ以前にバックアップ取っていないのは基本を外してますよ。
事が起きてからでは不可になることがあります。
これからは普段から取るようにしましょう。

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