ソフトが開けません



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475668ソフトが開けませんKAY 2009/04/25-14:43

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:TX/470LS
--
PCはあまり詳しくありませんが、
すみませんが、原因がわかる方、お願いします。

一週間ほど前から、ソフトの起動がおかしくなりました。(起動できなかったり,
起動できてもキーボードを押すとソフト自体が消えてしまいます)

ソフトによって少し症状が違っていて、
IEや動画再生ソフト(GOMplayer等)やエクセルやワードやメモ帳は,
PCを再起動してみると,開けるときもあります。
Firefoxは軽いせいか,常に開けますが、文字を入力しようとキーボードを
押した瞬間,firefoxのwindowが消えてしまいます。
google earthは起動しなくなりました。
電卓やwindows media playerは常に起動できます。

windows自体は普通に起動しています。

以前にこのような現象がおこったことはありませんでした。

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475698Re:ソフトが開けませんkikuko 2009/04/25-20:32

記事番号475668へのコメント
ウィルスチェックは済んでいますね?
ウイルス対策ソフトは何を入れていますか?

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態でも同じですか?

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475702Re:ソフトが開けませんKAY 2009/04/25-21:09

記事番号475698へのコメント
返信ありがとうございます。

>ウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動
やってみましたが変化ありません。

ウイルス対策ソフトはNTT西日本のセキュリティ対策ツールver.15を使ってます。

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475706Re:ソフトが開けませんkikuko 2009/04/25-23:14

記事番号475702へのコメント
聞いたことがないトラブルなので手探り状態です。

今度はmsconfigでセキュリティ対策ツールだけのチェックを外して挙動を確かめてください。
キーボードの代わりにアクセサリ→ユーザー補助→スクリーンキーボードで文字を打つとどうなりますか?
他のユーザー(なければ作って)ではどうですか?

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475711Re:ソフトが開けませんKAY 2009/04/26-00:18

記事番号475706へのコメント
ありがとうございます。

>今度はmsconfigでセキュリティ対策ツールだけのチェックを外して挙動を確かめてください。
やってみましたが、変化ありませんでした…。

>キーボードの代わりにアクセサリ→ユーザー補助→スクリーンキーボードで文字を打つとどうなりますか?
キーボードと同じく、文字を打つとwindowが消えてしまいました。

>他のユーザー(なければ作って)ではどうですか?
"新しいアカウントを作成する"をクリックすると,そのページが消えてしまって、
他のユーザーが作れません…。


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475715Re:ソフトが開けませんkikuko 2009/04/26-00:52

記事番号475711へのコメント
これは重症ですね。
リカバリするしかなさそうです。
この機種はハードディスクリカバリです。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003604.htm
・パソコンを購入時の状態に戻す方法(再セットアップ方法)ハードディスクリカバリ編<dynabook TX/4シリーズ>

データのバックアップがまだでしたら、KnoppixやUbuntuを使って救済を。
KnoppixやUbuntuは雑誌などの付録についているものを使うと、使い方の説明もあって便利です。

リカバリしても同じならハードウェアの故障ということになります。
ところで、ファイル交換ソフトを使っていますか?


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