ネットへの繋がりが急に悪くなりました



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474595ネットへの繋がりが急に悪くなりましたlamp 2009/04/04-15:40

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:PATX2513CDSW
トラブル現象:インターネット接続トラブル
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
--
数日前にIE8をインストールしたのですがネットへの繋がりが急激に悪くなってしまいました(表示が非常に遅い、若しくはページが表示されない)

一応ウイルスソフトでウイルスは検知されなかったので、
結局IE8をアンインストールしたのですが、全く改善されませんでした。
インストールの際にアドオンの設定を変更したのですが表示の指示するままに行ったので、
正直、何をどう変更したのか覚えていません。ごめんなさい。

それと関係ないとは思うのですが、software distribution service3.0 というものがシステムの復元ポイントに
症状が出始めたほぼ同時期に作成されていました。

このネットへのアクセスの調子が悪いのはこれらに関係あるのでしょうか。
長文失礼しました。アドバイスの程、どうぞよろしくお願いします。

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474625Re:ネットへの繋がりが急に悪くなりましたkikuko 2009/04/05-00:38

記事番号474595へのコメント
software distribution service3.0というのは自動更新実行時に作成される復元ポイントでしょう。

使用回線、プロバイダはどこですか?
ルータは使用していますか?
モデムまたはルータの電源の入れなおしはしてみましたか?

メールソフトは正常なのですか?

現在はIE7なのですね?
アドオンなしでIEを起動した場合はどうなりますか?
http://pasofaq.jp/program/internetexplorer/xpie7noaddin.htm
・Windows XP でアドオンを無効にして Interner Explorer 7.0 を起動する




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474637Re:ネットへの繋がりが急に悪くなりましたlamp 2009/04/05-04:06

記事番号474625へのコメント
返信ありがとうございます。

現在アメリカ在住で、comcastと契約しています。
契約したのが私では無いのとあまり知識がないのでちゃんと答えられているのか自信がないのですが、
速度は54.0Mbpsでルータを使用しています。

電源等は入れ直してみましたが、変わりはありませんでした。

メールは普段hotmailやyahooを使用していますが今確認したところ、
outlook expressは起動はちゃんとしました。

はい、現在はIE7です。
貼り付けていただいたリンクからアドオンを無効にしてIEを起動させてみましたが、
改善はされず、逆に今まで閲覧できていたページが表示されなくなりました。


お手数をかけて申し訳ありませんが、
更なるアドバイスがあればどうぞよろしくお願いします。

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474650Re:ネットへの繋がりが急に悪くなりましたkikuko 2009/04/05-14:12

記事番号474637へのコメント
そうすると自動更新が原因かもしれませんね。
Windows Updateの履歴を見てみてください。
左側の更新履歴の表示で最近のものを書き出してみてください。
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja

次にプログラムの追加と削除で上の「更新プログラムの表示」にチェックを入れて直近に更新されたものを一つ一つアンインストールして挙動を確かめてください。

その前にファイアーウォールが原因のこともあるようなので、一時的に終了させてみてください。
セキュリティソフトは何を使っていますか?

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474747Re:ネットへの繋がりが急に悪くなりましたlamp 2009/04/07-11:14

記事番号474650へのコメント
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

ご指示頂いた手順を実行したところ、アクセスがスムーズになりました。
今日近所の方に言われて知ったのですが、近くで行われていた工事もどうやら繋がりを更に悪くしていたようです。

kukukoさま、丁寧な説明本当にどうもありがとうございました。

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