オンラインゲームが出来ない



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474227オンラインゲームが出来ないjps 2009/03/29-03:30

メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：WindowsXp
パソコン名：Prime A Galleria AG
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
--
ドスパラで新しくPCを購入し、さっそくオンラインゲームをやろうと思いゲームを起動させたのですが、
ゲームが開始してすぐ フリーズし、そのまま応答しなくなりました。
ちょっと重かったのかな？とおもいもう一度やってみたのですが、少し動かしてはフリーズ、少し動かしてはフリーズ・・・
このゲームは出来ないんだな・・・と思い昔やっていた２Dのゲームをやろうと思ったのですが、これも同じ状態に。

ネットの回線が悪いのかと思い、他のノートPCなどを立ち上げて見ましたがそちらでは問題なく動作します。
ゲーム自体も再インストールなどして見たのですが、何度やっても変わらないのでどうしたらいいのか困っています；

ゲームパソコンという項目で売っていたので、大体のゲームは出来ると思ってたのですが何もできなくて戸惑っています。
ドスパラにはサポートへ連絡などしたのですが、どうにも対応してもらえない状態です。。。

私がなにか変な設定をいじってしまったのでしょうか。
どなたか御教授願います；；

パソコンのスペック

OS WinXP Home Edition(5.1ビルド2600)
BIOS pegatron AP480-S/SKU2 Desktop BIOS Revison1002.003
プロセッサ AMD Athlon(tm)64 X2 Dual Core Processor 5400+ 2.8GHz
メモリ 3328MB
DirectX9.0c
です。

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474228Re:オンラインゲームが出来ないうにゅ 2009/03/29-08:25

記事番号474227へのコメント
jpsさんは No.474227「オンラインゲームが出来ない」で書きました。

購入したPCは、以下のでパーツ変更は一切していないのですね？

ドスパラ - BTOオリジナルパソコン Prime(プライム) Prime AGalleriaAG
http://www.dospara.co.jp/5goods_pc/pc_detail.php?h=g&f=g&m=g&mc=867

プレイできないオンラインゲーム名は？
購入後、WindowsUpdateは行っていますか？
ウィルス対策ソフトは何をお使いですか？

グラフィックカードがバリュー・エントリークラスなので、3Dゲームをするのには少し非力だとは思いますが・・・


「ご教授」と「ご教示」
http://blogs.wankuma.com/jeanne/archive/2005/11/24/19566.aspx

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474236Re:オンラインゲームが出来ないjps 2009/03/29-11:43

記事番号474228へのコメント
うにゅさんは No.474228「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

PCのパーツ変更はしていません。

プレイできないオンラインゲームは REDSTONE、ROHANなどです。
REDSTONEにつきましては、動作環境のほうにAMD AthlonX2の動作保障はされていないとのことでしたので、
運営サポートには連絡してみたのですが、他の問題があるんじゃないかと返答が着てしまいます。（スキャンディスクをしてくださいなど）

ウィルス対策ソフトは購入したときに着いてきた９０日間のウィルスバスター２００９を使っております。

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474282Re:オンラインゲームが出来ないうにゅ 2009/03/30-09:32

記事番号474236へのコメント
jpsさんは No.474236「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

DirectX9c最新版をインストールしてみる。
上書きインストールでOK。

DirectX End-User Runtimes (March 2009) - 日本語
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0cf368e5-5ce1-4032-a207-c693d210f616&DisplayLang=ja

GeForce 9500GTのグラフィックドライバを更新してみる。

NVIDIAドライバダウンロード
GeForce Release 182
http://www.nvidia.co.jp/object/winxp_182.08_whql_jp.html

CPUドライバをインストールしてみる。

Technical Download Details
AMD Processor Driver Version 1.3.2.0053 for Windows XP and Windows Server 2003 (x86 and x64)
http://support.amd.com/us/Pages/dynamicDetails.aspx?ListID=c5cd2c08-1432-4756-aafa-4d9dc646342f&ItemID=173

BIOSで”Cool'n'Quiet”をOFFにする。
または、画面のプロパティ→スクリーンセーバー→モニタ電源欄の詳細ボタン→電源設定を「常にオン」に変更してみる。

*--追記--*
DirectX9cについて、補足。
ダウンロードしたファイルを実行すると、解凍先を聞かれるので、任意のフォルダを指定。
任意のフォルダを開き、中にある「DXSetup.exe」を実行。

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474287Re:オンラインゲームが出来ないjps 2009/03/30-12:20

記事番号474282へのコメント
うにゅさんは No.474282「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

ありがとうございます～！
帰ったら早速やってみたいと思います！

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474682Re:オンラインゲームが出来ない同士 2009/04/06-00:29

記事番号474227へのコメント
全く同じです。
自分はドスパラのLightningAMというマシンですが
マザボのpegatron AP480-SやCPUは全く同じです。
自分も先々週購入して、同じように今まで出来ていた
ゲームのほとんどが不具合起きています。
2Dだろうが3Dだろうが。比較的軽いMMOでもフリーズしたりします。
スペック不足かと思い「geforce8600」を増設しましたが
全く同じ現象が起きます。

ドスパラのHPでは色んなゲームのベンチ結果とか載ってるくせに
モンハンベンチが不具合とか軽く詐欺レベルな気がしますｗ
（モンハンベンチためしにやってみてください）

自分は納得いかないので返金、交換を求めようと思います。
ゲームマシンと謳っているGalleriaシリーズならなおさら
がんばってドスパラのマシン構成の非を認めさせましょう！
お互いがんばりましょう！

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474733Re:オンラインゲームが出来ない被害者 2009/04/07-00:41

記事番号474227へのコメント
初めまして。
自分も先月ドスパラにてPrimePCを購入しました。
ガレリアではないのですが、３Dゲーム推奨PCだったので
ネトゲ目的で購入したのですが同様の症状で
確認しただけで６つのオンラインゲームにて不具合が生じました。

自分の場合、グラボ（ゲフォ9400）を刺してますが
それ以外はそのままの構成です。

自分の友人も同様の型を購入しましたが、同様の症状です。
各ドライバの更新、オプティマイザー導入、シングルコアでゲーム起動
クリーンインストールなど手は尽くしましたが改善しません。

もちろんドスパラのサポートには対応してもらえません。
同様の症状の方は？と聞いても
そのような報告はありませんとしらをきられていました。

とりあえず共通点はPEGATRON製のAP480-Sというマザーです。
BIOSも設定できる欄がかなり少ないバージョンですし
個人的にはマザー交換しかないと思っていたところです。

同じ症状の方もいることが確認できたので
またサポートに連絡をとろうと思います。

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474942Re:オンラインゲームが出来ないjps 2009/04/10-21:39

記事番号474227へのコメント
jpsさんは No.474227「オンラインゲームが出来ない」で書きました。
先日は色々教えていただきありがとうございました。
その後なんですが、教えていただいた事もすべてやりましたがどうしても解決せず、
ドスパラに色々対処したことを説明し、やっとサポートしてもらえることになりパソコンを初期不良として出すことが出来ました＞＜

ここにこれなかった間に、同じ現象の課方々もいらっしゃったみたいですね。
今回私の件に関しては、マザーボードを交換という形で問題を解決することが出来ました。
どうやら不良だったようです＾＾；
初期不良だったので私は無償で修理に出すことが出来ました。
同じ現象でお困りの方がいたら参考になればと思います。

色々対処法を教えていただきありがとうございました＾＾

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475037Re:オンラインゲームが出来ないotasuke 2009/04/12-11:35

記事番号474942へのコメント
解決おめでとうございます！
同じくドスパラで購入し、モデルは違いますが
同様の不具合に悩まされ、マザボのメーカーが同じだった人間です。

質問させてください。

１　ゲームの不具合はなおりましたか？
２　初期不良はマザボの初期不良ということですか？
３　マザボは別のメーカーのものに変更されましたか？それとも同じですか？

是非参考にさせてください、お願いいたします。

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475040Re:オンラインゲームが出来ないjps 2009/04/12-12:43

記事番号475037へのコメント
otasukeさんは No.475037「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

私が修理前にテストしたゲームすべて正常に動作するようになりました。
モンハン、デビルメイクライ、ＲＯＨＡＮ、ＲＥＤＳＴＯＮＥなどです。
ここには書くのを忘れていたのですが、YOUTUBEなど動画サイトにて、フルスクリーンモードに切り替えると、
画面のみフリーズし、音声だけ流れるという状態でもありました。

PCを購入して一週間経過していなかったので　初期不良という形で修理に出させてもらいました。
マザボにも不具合がありましたということだったので最初から悪かったんだと思いますが・・・

あまりPCに詳しくないので、別メーカーの物かどうかハッキリとわからないのですが、修理から帰ってきたときに
Foxconn A7GMの説明書やらなんやら入って帰ってきたんですけど・・・

あまり参考にならなかったらすいません。

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475139Re:オンラインゲームが出来ないJJ 2009/04/14-02:42

記事番号475040へのコメント
jpsさんは No.475040「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。
私も同じ症状で悩まされています。
ドスパラには、どのように説明したら初期不良という形で修理を受けてもらえましたか。
PCはまったく同じ製品でマザボも同じものだから参考しようと思いまして。

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475143Re:オンラインゲームが出来ないお肉 2009/04/14-07:26

記事番号475139へのコメント
JJさんは No.475139「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

回答ではありません。
過去ログ入りしそうなので上げておきます。

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475159Re:オンラインゲームが出来ない被害者 2009/04/14-17:40

記事番号475143へのコメント
お肉さんは No.475143「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

jpsさん解決おめでとうございます＾＾
こちらは、現在ドスパラサポにAP480-Sでのネトゲの動作確認をしてもらってる
ところなんですが、一週間経っても全然連絡がこない状態です・・・

同マザーにて同様の症状の方が多数いるのを見ると
マザー初期不良というより、もともとマザーに問題があるように思えます。
なんにしろ、保障がきいてjpsさんのように交換してもらえるのならそれにこしたことはないでしょう
自分で買い替えるにも、またお金がかかりますし＾＾；

とりあえず、あと一週間はサポートからの連絡を待ってみて
連絡がこないようであれば、マザー交換を願い出てみることにします。
同症状の方が交換してもらえたことを聞けただけで希望が見えました

ありがとうございました


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475161Re:オンラインゲームが出来ない同士 2009/04/14-19:16

記事番号475159へのコメント
何個か上に書き込んだ「同士」です
本日ドスパラからPC帰って来ました。
スレ主さん同様、マザボがfoxconnに変更されてました。

私の症状は
・サミー777、レッドストーン、CABAL、モンハンベンチなどで
　不具合が見られた

これが全て今のところ改善してそうです。

恐るべし糞マザーボードです。

３月に購入したLightningAMというモデルなのですが
皆さんも泣き寝入りせず、ぜひサポートにマザボ交換で対処してもらうべきです。

私はクレーマーにはなりたくないのですが
起こっている症状やモンハンベンチ結果など書いてあるのに
まともに動かない点などをA4用紙にプリントアウトして
若干強めの文章でPCと一緒に送りつけました。

実際不当表示に当たるので、泣き寝入りせずがんばってください。
店頭に持ち込んだときは「いやぁ相性ありますからぁ」と言われて
まったくお話になりませんでした。
まずはサポートに怒りの電話をお勧めします。

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475179Re:オンラインゲームが出来ないダロ 2009/04/15-09:56

記事番号475159へのコメント
AP480-S　私もです　2月にガレリアを購入
3Dゲームフリーズ続き
同じスペック以下のPCで動くオンラインゲームができません
今　PCを送って調べてもらってます。
マザー交換以外では納得しないつもりです。

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475183Re:オンラインゲームが出来ない同士 2009/04/15-10:48

記事番号475179へのコメント
ダロさん。
恐らくシラーっとマザボがFoxconnに生まれ変わって
帰ってきますよ！
PC買ったのにしばらく手元にない苦痛お察しいたします。。。

マザボ変わって解決した方にご質問いたします。
ファンの音うるさくなってませんか？
糞マザボの頃の方が全然静かな気がするんですけど。
マザボによって発熱性とか違うのでしょうか。
それともドスパラに修理に出したせい？（←もうだいぶ信用できてないのでｗ）

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475185Re:オンラインゲームが出来ないお肉 2009/04/15-14:48

記事番号475183へのコメント
同士さんは No.475183「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

>ファンの音うるさくなってませんか？
こちらの内容は、別の相談内容になりますので、
新たに投稿をしてください。
、
投稿時にマザーボード及びグラボのメーカー、型番を記入して、
またどののfanがうるさいのか。
CPUFANならファンの端子は3ピンか、4ピンか記入し、
ファンの回転数を調べましょう。

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475664Re:オンラインゲームが出来ないKICKOFF 2009/04/25-13:43

記事番号475179へのコメント
自分も皆さんとまったく同じです

購入してからドスパラに問い合わせてみたところ
初期不良じゃないといわれましたし

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475188Re:オンラインゲームが出来JJ 2009/04/15-15:51

記事番号475159へのコメント
被害者さんは No.475159「Re:オンラインゲームが出来ない」で書きました。

私もやっと動作確認いてもらえることになりました。
最初の電話から2週間近くかかりました。

電話の内容だとマザー交換だったら連絡無しにＰＣが送られてくると思います。
ＰＣ（この場合マザー）に異常が無ければ連絡後着払いでＰＣが送られてくるみたいです。
だから連絡こない方がいいみたいですよ。

もし、連絡きたらがんばってマザー交換させましょう。
被害者さんのＰＣも私のＰＣも連絡無しに帰ってくることを祈っています。

結果を教えて下さい。

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