\system32\hal.dllと出ます。



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473904\system32\hal.dllと出ます。妙子 2009/03/21-23:58

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Inspiron 1520
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:ADSL
--
電源ボタンを押し、DELLデモ画面がでて

Invalid Boot. INI file
Booting from C:\windows\

Windows could not start because
the following file is missing or corrupt:
<Windows root>\system32\hal.dll.
Please re-install a copy of the above file.

と表示されます。

system32が壊れている事がわかります。

データは残したいので、修復作業をはじめようとしました。

自分で買ったOS WindowsXP HomeEditionをいれても反応しません・・・・・・

DELLサポートメールを問い合わせました。。。。。

『DELL購入した時の添付CD無くしたみたいですので購入しますー』と・・・
(DELLで購入した時もWindowsXP HomeEditionです)

DELLメール返答が、おおざっぱで解決ならず・・・(ちゃんと私のメール読んでる?って感じでした。。)

DELLのHPから自分の機種にあったドライバをダウンロードする紹介など…なんですが、

何ダウンロードするか教えてよーーーーっていう感じで><

非常に困ってます。

仮にDELLの存在が無かったら修復不可能ってことに、なっちゃうのかな?…

DELL電話サポートとメールサポートは部署が違うようで、対応も違うらしいです。

なので電話サポートで聞いてみようと思ってます。

聞く内容は DELL用のOS いくらぐらいなのか?買うより違う方法があるのか?

とかなんですけど、皆さんどう思いますかぁ?

些細なことでもいいので、皆さんのアドバイスを 糧に解決策をだしていきたいので

情報おねがいします><



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473911Re:\system32\hal.dllと出ます。FUFUFU 2009/03/22-03:13

記事番号473904へのコメント
妙子さんは No.473904「\system32\hal.dllと出ます。」で書きました。

>the following file is missing or corrupt:
><Windows root>\system32\hal.dll.

この表示が出た場合ですが、経験上では、必ずしも

>system32が壊れている事がわかります。

こう断言は出来ません。
ハードウェアに障害がある場合も考えられます。
また、本当に「hal.dll」をコピーするだけで直ることもあります。
このあたりは、文面だけでは判断つきかねます。

>データは残したいので、修復作業をはじめようとしました。
>自分で買ったOS WindowsXP HomeEditionをいれても反応しません・・・・・・

文面だけでは判断出来ませんが、この症状もハードウェア故障かもしれません。
また、パソコン内のXPは、正常にアップデートしていればSP3です。
これを、無印もしくはSP1のXPのCD-ROMで修復することは出来ません。
お持ちのWinXPのCDのバージョンを確認してみてください。

基本的には、メーカー修理をお勧めします。
データをバックアップするのでしたら、HDDをパソコンから取り出し、
USB接続のケースを使って、他のパソコンにつなぎ、
データファイルを抜き出すのが近道だと思います。
修理に出すにしても、自分で修理を試みるにしても、どちらにしても、
不測の事態に備えて、データのバックアップを最優先で行うことをお勧めします。

なお、購入時についていたWinXPのCD-ROMは、頑張って探してください。
もしくは、Dellに再発行を相談してください。

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