ウィンドウズメールで、添付ワードを受信できない



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473868ウィンドウズメールで、添付ワードを受信できないmumu 2009/03/21-08:24

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsVista
パソコン名:vostro1000
トラブル現象:ソフトの使い方がわからない
ハード関連:ハードディスク HDD
ソフト関連:その他メーラー ウィンドウズメール
使用回線:光
--
ワードを添付したメールを頂いたのですが、
ウィンドウズメールで開いた時には、添付は無く、本文のみでした。
それと関係するかは分からないのですが、
Webメール上では添付マークが付いていて
(添付をクリックしても開きませんでした)、
ウィンドウズメールで受信した後には添付マークの無いメールもあります。
わたしのセキュリティの関係でしょうか。
セキュリティが原因の場合、「添付の削除済み」を伝えるメールは届かないのでしょうか。
すみませんが、よろしくお願いします。

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473891Re:ウィンドウズメールで、添付ワードを受信できないkikuko 2009/03/21-20:51

記事番号473868へのコメント
WebメールというのはHotmailやyahooメールのようなもののことですか?
WebメールをWindowsメール上で受け取る場合の話ですか?
プロバイダのメールアカウントではどうですか?

>わたしのセキュリティの関係でしょうか。

どんなセキュリティソフトを使っているのですか?
一時的にセキュリティソフトを停止した場合はどうなりますか?
自分宛に添付メールを送信して試してみては?

「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックは外してありますね。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/fdc1ee72-f1d9-4ba6-927e-4d87aa82f7701041.mspx#E6
・ブロックされた添付ファイルへのアクセスを有効にするには

他のメールソフト例えば、Thuderbirdではどうなりますか?
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/thunderbird.html




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