アイコンが消えました

 ◇-?アイコンが消えました-かかろっと-03/18-02:43(278)-No.473650
 　 ┣?!Re:アイコンが消えました...-NEeDS-03/18-06:18(275)-No.473654
 　 ┃ ┗?!!Re:アイコンが消えました...-かかろっと-03/21-21:27(188)-No.473893
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:アイコンが消えました...-kikuko-03/21-22:45(186)-No.473899
 　 ┗?!Re:アイコンが消えました...-kikuko-03/18-22:11(259)-No.473710

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473650	アイコンが消えました	かかろっと	2009/03/18-02:43
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp パソコン名：ＶＳ700/Ｇ -- パソコンを使っている途中で、「問題が発生したため、Explorer.EXEを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません」という表示がでました。一度は「送信しない」ボタンをクリックしたのですが、それを押してしまうとパソコン上には壁紙のみでアイコンやスタートボタンなどのバーが消えてしまいました「Ｃｔｒｌ」+「Ａｌｔ」+「Ｄｅｌｅｔｅ」にてタスクボックスを出して終了しましたが再度電源をいれると、また「問題が発生したため・・・」の表示が出てしまいますセーフモードでマイコンピューターに入ろうとしましたが、同じく「問題が発生したため・・」と表示され「送信する・しない」共に押してしまうとアイコンもないただの壁紙状態になってしまいますいろいろと調べたのですがこのような症状の方がいないため、ここに質問させていただきます

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473654	Re:アイコンが消えました	NEeDS	2009/03/18-06:18
記事番号473650へのコメントかかろっとさんは No.473650「アイコンが消えました」で書きました。 >いろいろと調べたのですがこのような症状の方がいないとは思えないのだが．．．どのように調べたのでしょうか。 explorer.exe(シェル)に問題を生じています。ウイルスを疑います。セキュリティ対策はどのようにされていますか？他の要因あるとしてもリカバリを推奨します。

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473893	Re:アイコンが消えました	かかろっと	2009/03/21-21:27
記事番号473654へのコメント NEeDSさんは No.473654「Re:アイコンが消えました」で書きました。問題が発生したため・・・というボックスからそのデーターの処理に関する項目にクリックしたところインターネットにつながりました。今もそうやってサイトにつないで質問させていただいています。セキュリティはyahooの関係で別料金を払いスキャンしてもらっています。やはりリカバリしかないのでしょうか？保存していないデーターを外部からアクセスして取り出すなんてことはできないのですよね。。

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473899	Re:アイコンが消えました	kikuko	2009/03/21-22:45
記事番号473893へのコメント他にPCがあれば、ハードディスクを取り出してケースに入れ外付けHDDとして他のPCにデータをコピーすればいいでしょう。タスクマネージャ→新しいタスクでExplorer.exeと入力してみてもだめだったのですか？

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473710	Re:アイコンが消えました	kikuko	2009/03/18-22:11
記事番号473650へのコメントタスクマネージャのファイル→新しいタスクにExplorer.EXEと入力してOKでどうなりますか？この壁紙だけという症状は過去ログにも沢山あります。ファイル交換ソフトを介したウィルス感染で起こることが多いのですが、使っていますか？セーフモードでAdministratorでログオンした場合はどうなりますか？

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