インターネットにつながらなくなりました。



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 ◇-?インターネットにつながらなくなりました。-すのこ-03/14-05:13(275)-No.473414
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473414インターネットにつながらなくなりました。すのこ 2009/03/14-05:13

メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：WindowsVista
パソコン名：自作PC
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：CPU・マザーボード CPU
使用回線：光
--
初めて利用させていただきます。

PCは組み立てて1週間ほどのものなのですが、本日スリープ状態から復帰せず、
やむなく電源ボタン長押しで強制終了させました。
再起動してみるとBIOSの設定がリセットされており、時計のみ合わせて起動させたのですが、
インターネットへの接続ができなくなっていました。
調べてみると、ケーブルがささっているにもかかわらずLANコネクタ部のLEDが点いていません。
以前は点灯していたことを確認しています。
BIOSのonboard devices Configuration>Atheros Gigabit LANはenabledになっています。
ネットワークも「ネットワークを検出できません」と表示されます。
問題発生前もBIOSの設定はサウンド系を除き無変更でした。
インターネットへの接続はルータにケーブルでつなげています。
別のパソコンを使い、そのルータを介してのインターネットはできているのでそこまでは問題ないかと思います。
念のためLANケーブルの交換もしてみたのですが無反応でした。
ショップに持っていくべきか、確認すべき項目が残っているか、お知恵をお貸しください。

OS:windows Vista Home premium
MB:ASUS P5Q
ルータ：BUFFALO WHR-HP-G

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473419Re:インターネットにつながらなくなりました。pandora 2009/03/14-08:05

記事番号473414へのコメント
すのこさんは No.473414「インターネットにつながらなくなりました。」で書きました。

>調べてみると、ケーブルがささっているにもかかわらずLANコネクタ部のLEDが点いていません。

LED点灯が、どういった条件なのかをはっきり書いたものが無いため
勘違いをされる人も多いようですが、

　・LANケーブルをつないで、電源を入れれば点灯するわけではない

LED点灯はこのような状態でです
　・NICデバイスが動作を正常に始め、TCP/IP通信が始まったとき点灯する

試しに、
BIOS起動をしたときや、DOS起動FDから立ち上げてみてください
DOSには NICドライバが通常組み込まれてないので、NIC動作が始まってなくて、LEDは点灯しないはず

よく、電源を入れてLANケーブルを挿してどうなるか？という話がありますが
正しくはコレ↓です
　・Windowsが起動し、ネットワーク動作が始まってる状態でどうなるか？


ということで話を戻しますが、
想像としては、M/Bが正常に動作してないのでは？と思います

　・CMOSクリアをかけ、BIOSの「LOAD SET DEFAULTS」で初期化をかけてみたらどうでしょ？

ボタン電池の不良の可能性も考えられますが、
P5Qの場合、電池故障でどうなるかは知らないのでなんとも言えません
（M/Bによっては、起動も出来なくなる）

最悪、（悲しいですが）M/Bが故障した可能性も考えられそうです
#まだ買ったばかりなら、初期不良の可能性が大いにありそう

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473432Re:インターネットにつながらなくなりました。すのこ 2009/03/14-12:10

記事番号473419へのコメント
pandoraさんは No.473419「Re:インターネットにつながらなくなりました。」で書きました。

>　・CMOSクリアをかけ、BIOSの「LOAD SET DEFAULTS」で初期化をかけてみたらどうでしょ？

これで復活しました！CMOSクリアはこういった症状のときでも有効なんですね・・・
勉強になりました。
ありがとうございました！

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473453Re:インターネットにつながらなくなりました。pandora 2009/03/14-15:44

記事番号473432へのコメント
すのこさんは No.473432「Re:インターネットにつながらなくなりました。」で書きました。

おめでとございます
良かったですね


>これで復活しました！CMOSクリアはこういった症状のときでも有効なんですね・・・

BIOSは「ESCD」と呼ばれるデバイス情報を、M/B初期電源投入時に取得し
以後電源投入ごとに、デバイス実装を診断すようになってるのですが
これが何かの原因で壊れてしまうと、OSが正常に起動できなくなっちゃうんですよ

この場合、CMOSクリアをかけて、再度 ESCDの初期取得からやり直させる必要があります

http://www.stella-is.com/it/escd.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa58542.html

今回は、コレが原因だったようですね

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473500Re:インターネットにつながらなくなりました。すのこ 2009/03/15-02:41

記事番号473453へのコメント
pandoraさんは No.473453「Re:インターネットにつながらなくなりました。」で書きました。

おお、さらに回答が＠＠
お返事遅くなりまして申し訳ありません。

>BIOSは「ESCD」と呼ばれるデバイス情報を、M/B初期電源投入時に取得し
>以後電源投入ごとに、デバイス実装を診断すようになってるのですが
>これが何かの原因で壊れてしまうと、OSが正常に起動できなくなっちゃうんですよ

なるほど、M/Bに障害が発生して、デバイス情報が読み取れない状態になっていたわけですね。
教えて下さったリンク先でも似たような障害があったようで、この先もこのあたりでトラブることが考えられそうです。
M/Bの仕組みや障害情報を中心に調べてみようと思います。
情報ありがとうございました！

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473435Re:インターネットにつながらなくなりました。すのこ 2009/03/14-12:22

記事番号473419へのコメント
pandoraさんは No.473419「Re:インターネットにつながらなくなりました。」で書きました。

>　・LANケーブルをつないで、電源を入れれば点灯するわけではない
>
>LED点灯はこのような状態でです
>　・NICデバイスが動作を正常に始め、TCP/IP通信が始まったとき点灯する

そうだったのですか・・・初めて知りました。BIOS起動やネットワークのことなど、興味深いですね。
今後のためにもいろいろ調べてみようと思います。
ありがとうございました！

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