AntiVirusSoftの弊害

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472999	AntiVirus Softの弊害	bonta	2009/03/02-19:39
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsVista パソコン名：ＶＧＮ－ＣＳ６０Ｂトラブル現象：インターネット接続トラブルハード関連：ADSLモデム ADSLModem 使用回線：ADSL -- インターネットを接続するためにモデムを購入し、接続しようとしたのですが接続できません。プロバイダーに来てもらって確認してもらったところアンチウィルスソフトが弊害になっているため、ソフトをアンインストールするように言われました。ウィルスソフトはSymantecのソフトです。ただし、アンインストールするためにパスワードを入力してもアンインストールできません。どうやればアンインストールできるのか。また、ウィルスソフトがインターネット接続の弊害になるのでしょうか？教えてください。

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473007	Re:AntiVirus Softの弊害	kikuko	2009/03/02-23:34
記事番号472999へのコメントウイルス対策ソフトというよりファイアーウォールが邪魔になります。別にアンインストールしなくても一時的にファイアーウォールをオフにしてみてください。（後でオンにしてください） http://www.zqwoo.jp/sak_bfqa/show_c/BUF16626 ・WLR-U2-KG54接続ツールをインストールする際のセキュリティソフトの設定方法《ノートン・インターネットセキュリティ2008》

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473014	Re:AntiVirus Softの弊害	bonta	2009/03/03-09:10
記事番号473007へのコメント kikukoさんは No.473007「Re:AntiVirus Softの弊害」で書きました。一度ファイアーウォールをオフにしてみてやってみます。ありがとうございます。

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