OFFICEのインストールが途中で止まる原因は?



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472426OFFICEのインストールが途中で止まる原因は?ピカママ URL2009/02/23-01:20

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VR500/D
トラブル現象: Office2003のインストールができない
--
http://pasokoma.jp/40/lg402424 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

教えてgooから誘導されて、見たのですが、ちょっとよくわからないので
引き続き質問します。よろしくお願いします。

どこかでOffice2003のファイルを壊すような作業をしてしまったらしく、EXCELのファイルが開かなくなり、CDを入れて、修復しようとしたのですがどうしても作業が進まず、結局一度Office2003をアンインストールして、入れ直すことにしました(そのときは、キャビネットファイルが壊れてる、という趣旨のエラー文が出ていたと思います)。

ところが、やっぱりどうしてもインストールできません。
CD-ROMを入れて作業が始まると、一番最初のキャビネットファイルを読みに行くところで止まってしまい、「ファイルが見つからない」と出ます。
CD-ROMの内容をすべてPCにコピーしてやってみましたが、やはり「キャビネットファイルが見つからない」と出ます。ちなみに、その指摘されたファイルは、ちゃんとあります。
サポートに電話をして、ウィルスソフトなどの常駐ファイルを止め、メモリを256MBの最小に設定しても、だめでした。

ちなみにCDの内容は、309MB、ファイル数118、フォルダ数14です。
PCにコピーしたほうも、同じ容量です。
OSのリカバリまでしてみましたが、入りません。

さて、ここから新たな質問なのですが、上記の質問の中のURLを見ました。
たしかに、隠しフォルダを表示しても”<drive>:\MSOCache”というフォルダがないようです。
そこで、LISTool.exeをダウンロードしましたが、どこを指定すればよいのかわかりません。

どなたか、もう少し詳しく説明していただけないでしょうか?
よろしくお願いします。本当に困ってます・・・・

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472469Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は?kikuko 2009/02/23-18:04

記事番号472426へのコメント
>”<drive>:\MSOCache”というフォルダ

<drive>というのはドライブ名(文字)という意味です。
普通はC:\MSOCache。
\MSOCacheで検索してみてください。

>そこで、LISTool.exeをダウンロードしましたが、どこを指定すればよいのかわかりません。

まずどこに展開するかですが、好みの場所例えばデスクトップに新しいフォルダを作ってそれを指定すればいいでしょう。
参照ボタンを押して、C→Documents and Settings→○○→デスクトップ→新しいフォルダとたどって指定しては?

ところで、マイコンピュータにはどんなハードディスクドライブが表示されていますか?
NECですからCではなくてXP、Dという風になっているかもしれません。
それぞれのドライブを右クリック→プロパティで容量と空き容量を調べてください。


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472659Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は?ピカママ 2009/02/26-12:18

記事番号472469へのコメント
kikukoさんは No.472469「Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は?」で書きました。

実はまだ何も解決したわけではないんですが・・ひとまずお礼まで。
どうやらCD-ROMがおかしかったようです。
CD-ROMが届いて、また何かありましたらお願いします。

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472661Re:OFFICEのインストールが途中で止まる原因は?kikuko 2009/02/26-14:11

記事番号472659へのコメント
わざわざ中間報告をありがとうございました。
CD-ROMがおかしいことはどのようにして分かりましたか?
他のPCにもインストールできなかった?

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