PCが起動しません



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 ◇-?PCが起動しません-RAY-02/20-21:43(194)-No.472270
 　 ┗?!Re:PCが起動しません...-kimi-02/20-21:48(194)-No.472271
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472270PCが起動しませんRAY 2009/02/20-21:43

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：保証書が見当たりません。
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連： HDDかな・・・？
ソフト関連： OS
使用回線：光
--

ドスパラで2年前に購入したPCが動かなくなりました。
症状は、
1.PCの電源を入れる
↓
2.セーフモードなどを選ぶ画面が出る。選ばずにいると、ゲージみたいなのがたまっていく。
↓
3.通常に〜というのをENTERおすもwindowsのロゴが一瞬出る
↓
4.一瞬青色の画面などがでる
↓
5.勝手に再起動がかかり2に戻る。

型番はわかりませんが、リネージュ2推奨モデル(デスク)のタイプでした。
わかり次第、書き込みます。

どのようにしたら、起動できるようになりますか。
お手数ですが宜しくお願いします。

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472271Re:PCが起動しませんkimi 2009/02/20-21:48

記事番号472270へのコメント
RAYさんは No.472270「PCが起動しません」で書きました。

>3.通常に〜というのをENTERおすもwindowsのロゴが一瞬出る

「前回正常起動時の構成」あるいは「セーフモード」で起動させた場合はどうなりますか？

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472274Re:PCが起動しませんRAY 2009/02/20-22:00

記事番号472271へのコメント
kimiさんは No.472271「Re:PCが起動しません」で書きました。

すばやいご回答、ありがとうございます。

・前回正常起動時の構成
まず黒い画面が出て、再びゲージがたまっていきます。
ですが、起動にはいたらず、4と5を出した後に再び2に戻ります。

・セーフモード
ずっと黒い画面のまま下に読めないくらいの速さでアルファベットの黄色い文字が出てきます。


やはり、初期化がいいのでしょうか？(´・ω・｀)

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472276Re:PCが起動しませんkimi 2009/02/20-22:08

記事番号472274へのコメント
RAYさんは No.472274「Re:PCが起動しません」で書きました。

>やはり、初期化がいいのでしょうか？

そう思います。
リカバリして改善しなければ、ハードウェアの障害でしょう。

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472277Re:PCが起動しませんRAY 2009/02/20-22:15

記事番号472276へのコメント
kimiさんは No.472276「Re:PCが起動しません」で書きました。

kimi様ご回答ありがとうございます。

明日PCを掃除してみて(一度も掃除してなかったので)、それでもだめならドスパラに持って行って見ます。


なにが原因かさっぱりでした(´・ω・｀)・・・

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472280Re:PCが起動しませんkimi 2009/02/20-22:23

記事番号472277へのコメント
RAYさんは No.472277「Re:PCが起動しません」で書きました。

>明日PCを掃除してみて(一度も掃除してなかったので)、それでもだめならドスパラに持って行って見ます。

年に一度くらいはケースを開けて、ほこりを取り除くようなことはしたいですね。
意外とほこりはたまっています。

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472284Re:PCが起動しませんRAY 2009/02/20-22:45

記事番号472280へのコメント
kimiさんは No.472280「Re:PCが起動しません」で書きました。


原因がわかりました。
どうやらウィルスに感染していたみたいです。
ウィルスバスターをいれていたのですが、きかなかったみたいですね；

どうやら、
http://hp.vector.co.jp/authors/VA022581/0x0000007b.html
こちらと同じ現象が起こっているようです。

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472286Re:PCが起動しませんkimi 2009/02/20-22:52

記事番号472284へのコメント
RAYさんは No.472284「Re:PCが起動しません」で書きました。

>どうやらウィルスに感染していたみたいです。
>ウィルスバスターをいれていたのですが、きかなかったみたいですね

なぜ感染したのですか？
ウィルスバスターを更新していなかったということでしょうか？

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472288Re:PCが起動しませんRAY 2009/02/20-23:00

記事番号472286へのコメント
kimiさんは No.472286「Re:PCが起動しません」で書きました。

感染理由は僕にもわかりません・・・；
更新はしておりました。
自動更新自動検索でPCを24hつけっぱなしだったので、本当なんでだろう・・・

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472290Re:PCが起動しませんkimi 2009/02/20-23:01

記事番号472288へのコメント
RAYさんは No.472288「Re:PCが起動しません」で書きました。

>更新はしておりました。

ウィルスバスターのバージョンは何ですか？

感染したウィルスの名前は何ですか？

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472292Re:PCが起動しませんRAY 2009/02/20-23:06

記事番号472290へのコメント
kimiさんは No.472290「Re:PCが起動しません」で書きました。

ウィルスバスターは2008です。
今月28日にきれるので、買い換えようとした矢先でした。

ウィルスの名前はわかりませんが、
http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/solve/73200.html
上記のサイトを見ると、そのようなことが書かれていたので、多分そうなのかなーと思っているんですが、違うのかな・・・

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472294Re:PCが起動しませんkimi 2009/02/20-23:18

記事番号472292へのコメント
RAYさんは No.472292「Re:PCが起動しません」で書きました。

>ウィルスバスターは2008です。
>今月28日にきれるので、買い換えようとした矢先でした。

今ウィルスバスター2008をインストールして使用しているならライセンスがあるのでしょうから、
年会費を払っていれば無償でウィルスバスター2009にアップできますよ。

>ウィルスの名前はわかりませんが、
>http://h50222.www5.hp.com/support/DG273A/solve/73200.html
>上記のサイトを見ると、そのようなことが書かれていたので、多分そうなのかなーと思っているんですが、違うのかな

具体的にウィルススキャンをして感染の有無を確認しないと、ウィルス感染が原因かどうかわかりませんよ。

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