ゲーム中にフリーズ



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 ◇-?ゲーム中にフリーズ-てこ-02/18-22:47(191)-No.472098
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472098ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/18-22:47

メーカー名：自作PC ショップオリジナル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：不明
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
使用回線：光
--
CPU intel Core 2 Quad Q9650
マザーボード　MSI P45NEO-F
グラボ　geforce 9800GTX+ (ドライバver 181.22)
メモリ　2GB×2
電源　KTG KT-650AL
モニタ　BenQ G2400WD

パソコンショップのゲームPCというパソコンを買いました
3Dベンチマークソフトは問題なく起動できるのですが、call of duty4のデモやcrysisなどのゲームすると
途中でモニタが真っ黒になり(モニタ出力されていない状態)PCもフリーズしてしまいます
ウイルスも問題なくOSをクリーンインストールしたりゲームを再インストールしても同様の状態になります
グラボのドライバも最新の物や古いバージョンを試したのですが結局駄目でした
なぜかモンスターハンターフロンティアとロストプラネットのデモは普通にプレイできました
この場合原因は何だと思われますか？どのように対処していいかわからず困っています

わかりにくい質問かと思われますがよろしくお願いします

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472099Re:ゲーム中にフリーズうにゅ 2009/02/18-23:22

記事番号472098へのコメント
てこさんは No.472098「ゲーム中にフリーズ」で書きました。

ユーティリティで「PhysX」機能をオフにしてみては？

そのグラボの製品メーカー何処でしょうか？

9800GTX+LL まとめwiki - トップページ
Leadtek製 WinFast PX9800 GTX+ (Leadtek Limited) 不具合まとめwiki
http://www15.atwiki.jp/9800ll/pages/1.html

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472101Re:ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/18-23:37

記事番号472099へのコメント
レスありがとうございます

PhysXを切ってプレイしてみましたが、やはり同様の結果になりました…
グラボはPalit製でしたので不具合は関係なかったようでした

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472103Re:ゲーム中にフリーズkimi 2009/02/18-23:51

記事番号472098へのコメント
てこさんは No.472098「ゲーム中にフリーズ」で書きました。

>call of duty4のデモやcrysisなどのゲームすると
>途中でモニタが真っ黒になり(モニタ出力されていない状態)PCもフリーズしてしまいます

>なぜかモンスターハンターフロンティアとロストプラネットのデモは普通にプレイできました

それら（できるゲームとできないゲーム）の違いは何ですか？

仮に負荷の違いだとして、オーバーヒートや電源容量不足ということは考えられませんか？

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472106Re:ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/19-00:26

記事番号472103へのコメント
レスありがとうございます。

違いはわかりません
すべてのゲームができないならまだしもできるのとできないのがあったので不可解に思いました
電源は650Wあるので特に問題はないと思うのですが…

GPUの温度を計測したところ40度前後だったのでオーバーヒートは問題ないと思われます

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472108Re:ゲーム中にフリーズな〜る 2009/02/19-00:41

記事番号472098へのコメント
てこさんは No.472098「ゲーム中にフリーズ」で書きました。

＠今現在の状態は？

＠オーバークロックの有無とかは？

＠自作PC ショップオリジナルとのことですが、マザーの型番とかは調べられませんか？
（PCIのスロットの辺りにシルクプリントがあります）
ゲームデバイスは正常？

＠GeForceだと、初期不良も可能性も有る〜。


＠あとこれは経験からですが、毎回見たようなシーン（負荷が高いシーン）で落ちるなら、3D設定のミスの可能性もあるし。
アンチエイリアスの設定ひとつの差で落ちることもあります。

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472256Re:ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/20-19:44

記事番号472108へのコメント
レスありがとうございます

ネットや音楽を聞いたりする分には問題はまったくありません、ゲームをする時問題が起きる感じです
オーバークロックは知識がないのでやっておりません
型番はちょっとわかりませんでした、なにぶん知識がないのもので申し訳ないです
色々番号など書いてありどれが型番かわかりませんでした
マザーボードの型番がわかると、何か解決に結びつく手立てがあるのでしょうか？

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472114Re:ゲーム中にフリーズFUFUFU 2009/02/19-01:27

記事番号472098へのコメント
てこさんは No.472098「ゲーム中にフリーズ」で書きました。

ほとんど、マザボに供給されている電源だけで、
CPUとグラボの電力をまかなってるから、ピークで不足するとか？
グラボの補助電源の端子に接続するコネクタを変えてみるとかはしましたか？
以下を参照
http://pasokoma.jp/47/lg471852#471933

恵安のKT-650ALだと、12Vが４系統、各20Aでトータルは40A。
PCI-E2.0は電力を125W供給するから、
CPU用と足すと１系統20Aではギリギリなのかもと想像。

いくら650Wの電源でも、12Vの４系統を上手く使わないと、
400W並の働きしかしなくなるのが、いまの電源の困ったところ。

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472260Re:ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/20-20:30

記事番号472114へのコメント
レスありがとうございます

知識がないため電源などの配慮をまったくしておりませんでした
グラボに関してはこれから色々調べてみようと思います
なんとなく6ピンが2個刺さってるくらいの事しかわかりませんでした

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472119Re:ゲーム中にフリーズうほっ 2009/02/19-02:02

記事番号472098へのコメント
てこさんは No.472098「ゲーム中にフリーズ」で書きました。

まずは買ったショップにお願いしようよ

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472261Re:ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/20-20:35

記事番号472119へのコメント
レスありがとうございます

ショップのサポートセンターに電話したところ
OS起動に問題、3Dベンチマークを起動して問題があれば対処し
ゲームが起動できないない等に関しては対処できないとの回答でした

PCを引き取った際に問題の部分くらいチェックして対策してくれともいいのではと思ったのですが
考え方が甘いのでしょうか？

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472175Re:ゲーム中にフリーズ酢吉 2009/02/19-22:19

記事番号472098へのコメント
難しいトラブルですね
恵安電源てとこにちょっと不安を感じます。
マザボもCPUのグレードと釣り合ってないような気が。

オーバーヒートについて回答されていますが、CPUの温度はいかがですか？
ログは取れないけどこんなツールで期間中のMAXとMINのステータスを確認できます
http://www.cpuid.com/hwmonitor.php
MHFベンチとかORTHOS多重とかで適当な時間実行してみてください。
ベンチを走らせる前にView→Clear、ベンチ実行後に各ステータスの
最大値最小値を確認。各電圧が極端に振れたり、温度が上がりすぎていたら
どこかに不具合があるか目安がつかめるかもしれません。

クリーンインストール時のインストール手順を確認してください
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB+%E6%89%8B%E9%A0%86&num=50
特にinfを後回しにしているとよくないことが起こる予感

OSのインストールに使ったメディアのSPのバージョンはなんでしょうか？
いまうちのPCでCOD4のデモをやってみたのですが、最初は起動できず。
DirectX9.0Cは入っているんですけど、古いリリースと最近のリリースでは
ちがうみたいなんですよ。
DirectXを入れなおしたら起動できました。面白くてつい夢中にｗ
似たような例がヤン魂でもあったんですけどいずれも「起動できない」
だったので関係ないかもしれませんけど。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=886acb56-c91a-4a8e-8bb8-9f20f1244a8e
↑ちなみに入れなおしてもバージョンの4.09.0000.0904はおなじなので
どこが変わったかユーザーにわかりにくい。けど明確に違います。

つい最近似たような回答をしたような気がするのですが、グラボに補助電源の
６ピンが２個刺さっていると思います。もし片方しか刺さっていなかったら
その時点で問題外。その旨サポートに伝えてください。２個刺さっていたら
その線を電源のほうに向かって辿ってみてください。片方は太いケーブルの束
から伸びていて、もう片方はプラグインのコネクタで電源につながっている筈。
電源には四つコネクタが刺さる場所があって、一個だけが赤、ほかの３個が
黒です。もし黒いところに刺さっていたらコネクタを刺す場所を変えてみて
ください。多分赤いところがPCI-E用だと思います。メーカーサイトでも
詳しく確認できませんでしたので「おそらく」になってしまうのですが。


これでダメだったらサポセン持込でスタッフが見てる前で現象を再現して
みてください。メールでクレームとか送っても「不良とは認められない」とか
テンプレ回答が帰ってくるばかりでイライラさせられるんじゃないかな。

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472259Re:ゲーム中にフリーズてこ 2009/02/20-20:27

記事番号472175へのコメント
長文のレスありがとうございます

知識がなくお店の設定の範囲内で買ってしまったもので電源やマザーボードなどあまり配慮しておりませんでした

温度を計測しみてましたが何もしてない状態で
core0 31℃ core1 29℃ core2 37℃　GPU　38℃
MHFベンチを起動した状態で測定すると
core0 38℃ core1 34℃ core2 41℃　GPU　64℃になりました。これは正常なのでしょうか？
ただ今回一度だけベンチ中に画面に出力されず今まで同様のフリーズが気がかりです、今まではなかったのに

クリーンインストールの手順は問題なかったです
direcetXも入れなおししてみましたがやはり同様の症状になりました

自分で調べてみたのですがPC起動時のビープ音が「ピー、ピッ、ピッ」と鳴っていました
BIOSはAMIで調べた所ビデオシステムエラーと同じ鳴り方でした。
いまいちこのエラーの意味する所がわからないのですが
このエラーがあった場合ゲーム自体が起動事態するものなのでしょうか？

グラボに関しては知識がないのでよくわかりませんでしたが、6ピンは2個とも刺さっていました

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472312Re:ゲーム中にフリーズ酢吉 2009/02/21-11:27

記事番号472259へのコメント
>core0 38℃ core1 34℃ core2 41℃　GPU　64℃になりました。
GPUがちょっと高いかな、って程度でしょうか。
ベンチ中の最高温度が64でベンチ終わってすぐに温度が低下するのであれば
それが原因で落ちるということはないと思います。
電圧の振れはどうですか？
負荷が大きくなったときに12Vとか3.3VとかVCoreが低下して必要な電力が
供給されなくなるときがあります。


>PC起動時のビープ音が「ピー、ピッ、ピッ」と鳴っていました
え・・・・それ最初からですか？
それでOSが起動するってのがわたしとしては謎です
起動しちゃうものなのでしょうか？
この件もサポートに伝えてますか？
ふつう対応してくれると思うけど。

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