NotesR5で立ち上がらない。一クライアントだ



 ◇-?Notes R5で立ち上がらない。一クライアントだ-えいち-02/03-13:42(174)-No.470785

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470785Notes R5で立ち上がらない。一クライアントだえいち 2009/02/03-13:42

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:mate
ソフト関連:表計算Lotus
使用回線:光
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本日朝、あるユーザーでnotesがエラーとなり立ち上がらないと連絡ありました。現象としては、windowsパスワード入れてからnotesを立ち上げてパスワードを入れると必ず0x0x10018f9 の命令が0x036534a8 のメモリ参照しました。メモリがwriteenになることができませんでした。とOK キャンセルの表示が出で立ち上がりません。園と跡にnotes.RIPが作られるようでした。
win パスワードをadminにしたら二回は起動しましたが3回目からは同じでした。キャシュを消して立ち上げると瞬間的にワークスペース表示するのですが同じでした。
仕方が無いので、他のパソコンにNOTESR5インストールしてdata以下とnptis.iniコピーして使ってもらっています。
プロファイル作り直しても同じで、困っているのです。
このユーザー様が社長秘書さんで、知らないソフトがいっぱい入っているので明日にでも戻したいのですが、どなたか経験ありませんか。
現在dataが消えるといけないのでオフラインでghost取っていますが
昨日までまったく問題なしです。
特別なS/Wをインストールしていません。
助言お願いいたします。



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