ゲームをしようとするとパソコンが再起動する



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 ◇-?ゲームをしようとするとパソコンが再起動する-ブレッティ-01/25-04:43(249)-No.470087
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470087ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/25-04:43

メーカー名：ショップオリジナル（アプライド）
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：SA-E7200A1I320WH
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
使用回線：ADSL
--
　はじめまして。

　パソコンのことがよくわからない初心者です。
　オンラインゲームでもしようかと思いSouloftheUltimate
というゲームをインストールして起動させたら突然パソコン
が再起動してゲームを開始することができません。
　まったく、メッセージ等も表示されずゲームを起動して画
面が暗くなったと思うとそのまま最初の起動画面が映ります。
　先日、ファイナルファンタジーXIとモンスターハンターの
ベンチマークソフトを起動しようとしたときも同じように再
起動してしまいました。
　
　PCのスペックは問題ないと思うのですが、なぜなんでしょ
うか。
　やはり電源不足なのでしょうか。アプライドの店員の話で
は、問題ないとの事でしたが．．．

　どなたか教えてください。よろしくお願いします。
　
PCスペック
CPU　Core2Duo E7200
メモリ　DDR2-800　2GB
VGA　ASUS　EN9600GT
電源 550W

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470241Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するkikuko 2009/01/26-23:42

記事番号470087へのコメント
肝心のグラフィックカードは何ですか？

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470258Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する酢吉 2009/01/27-08:59

記事番号470087へのコメント
LANの線を抜いたままOSのクリーンインストールを行い、
各ドライバをインストールしてください。
その後でベンチマークで負荷をかけて同じ症状が継続するのであれば
ハードウェアのどこかに障害があります。
保証期間が残っているならサポセンに持ち込むなどして
スタッフの見ている前で現象を再現してください。
たぶん直してくれると思います。

保証期間が残っていないのであれば、その旨この下に書き込みしてください。

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470295Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/27-22:40

記事番号470258へのコメント
酢吉さんは No.470258「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

お返事ありがとうございます。
ＯＳのインストールをする前にいろいろと試していたところ、
DirectX診断ツールではすべてで「問題はみつかりませんでした」
と表示されるのですが、Direct3Dテストを行うとまったく同じ結果になります。
これは、いったいどういうことなのでしょうか。
ちなみにDirectDrawのテストは異常ありませんでした。

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470298Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するkimi 2009/01/27-22:51

記事番号470295へのコメント
ブレッティさんは No.470295「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

>と表示されるのですが、Direct3Dテストを行うとまったく同じ結果になります。

Direct3Dのテストに成功せず、再起動するということですか？

ゲームの動作要件は満足していますか？

ビデオドライバは最新ですか？

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470304Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/27-23:13

記事番号470298へのコメント
kimiさんは No.470298「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

暗い画面がしばらく続き白い箱が出てくるかと思いきやそのまま再起動です。
動作環境は問題ないと思いますが、ドライバは・・・？
付属してたものでインストールしたので・・・買ったのは２ヶ月くらい前なのですが。
なぜかシステムの復元もできなくなっています。どの復元ポイントで実行しても復元
できません。
やっぱり、システム的に破損かなにかしたのでしょうか。

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470305Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するkikuko 2009/01/27-23:23

記事番号470304へのコメント
システムの復元が出来なくて、どんなエラーメッセージが出ますか？

ゲームの動作環境が問題ないという根拠は何ですか？
ゲームの推奨環境は？

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470308Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するkimi 2009/01/28-00:33

記事番号470304へのコメント
ブレッティさんは No.470304「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

ゲームができた実績はあるのですか？

ゲームの動作要件と貴方のPCの仕様を列記してください。

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470311Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する酢吉 2009/01/28-08:29

記事番号470304へのコメント
>付属してたものでインストールしたので・・・
OSなしで買ったのでしょうか？
プリインストールだったらドライバはセットアップして貰えないのかな？

ハードウェアの障害なのか、ウイルスとかOSのセットアップミスとか
ファイルシステムとかの障害なのかを切り分けるためにクリーンインストール
してみたら、と提案したのです。
試験的にベンチを走らせるためにクリーンインストールするわけですから、
XPだったらSPがどのバージョンでもかまいませんし、WindowsUpdateも
しなくていいのでウイルスの類を避けるためにLANの線をつながなくていいです。
ドライバはグラフィックとサウンドだけ入れればよいでしょう。
付属のCDのドライバで十分です。
この状態でセットアップしてFFベンチさえ走らなかったら、
(MHFベンチはDirectx9.0Cが必要)
組み立てに問題があるか、ハードウェアのなにかが壊れているか、の
どちらかです。
初心者と名乗ってらっしゃるのでこの先は保証修理するのがよいでしょう。


書き忘れていましたがマザーボードのオーバークロックユーティリティーは
インストールしないでください。理由については長くなるのでここでは触れません。
BIOSの設定でもメモリとCPUが定格で動くようにしてください。


DirectX診断ツールってあまり有用な使い方を知らないんですが、
データの退避と各デバイスのドライバさえ用意できていれば
DirectXの構成とか気にしないでクリーンインストールしたほうが
あれこれ悩まなくてすむと思うけど・・・(特殊な考え方でしょうか？ｗ)


不具合が解消して実用する際は正しい手順でクリーンインストールして
ドライバも各メーカーからダウンロードしたものを使ってください。

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470356Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/28-22:04

記事番号470311へのコメント
酢吉さんは No.470311「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

>システムの復元が出来なくて、どんなエラーメッセージが出ますか？
　実行すると、通常通り再起動して「システムの復元は完了しませんでした」と普通のウインドウで
　出るだけで、その後は通常に動作します。


>DirectXの構成とか気にしないでクリーンインストールしたほうが
>あれこれ悩まなくてすむと思うけど・・・
　初心者なので、ＯＳからインストールしなおすのは不安があるもんですから・・・
　いろいろ本を読んだりして勉強はしてるのですが。最終手段のような気がして踏ん切りが。
　でも、それが手っ取り早いといえば手っ取り早いですよね。仕事が急がしいので一日ゆっくりと
　時間を割けれるときにしてみようかなとは思ってます。
　

　ビデオカードは２ヶ月くらい前にパソコンを買うときに一緒に買い、お店の人に取り付けてもらい
　セットアップもしてもらいました。
　

　SouloftheUltimateの推奨環境は
　　　CPU　　　　　　pentium4 3.0GHz
　　メモリ　 　　　1GB以上
　　　ビデオカード　GeForce6200以上
　　　　　　　　　　RADEON9600以上
　　　　　　　　　　ビデオメモリ　128MB以上
　　　HDD　　　　　　3GB以上
　　　Direct　　　　Direct9.0C以上
　となっています。
　
　私のPCは、以前書いたとおりです。
　　　ビデオカード　ASUS　EN9600GT　ビデオメモリ512MB
　　　Directは9.0Cです。　　　　　　　　
　
　

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470364Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するkimi 2009/01/28-23:35

記事番号470356へのコメント
ブレッティさんは No.470356「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

>　SouloftheUltimateの推奨環境は
>　　　CPU　　　　　　pentium4 3.0GHz
> 　　メモリ　 　　　1GB以上
>　　　ビデオカード　GeForce6200以上
>　　　　　　　　　　RADEON9600以上
>　　　　　　　　　　ビデオメモリ　128MB以上
>　　　HDD　　　　　　3GB以上
>　　　Direct　　　　Direct9.0C以上
>　となっています。
>　
>　私のPCは、以前書いたとおりです。
>　　　ビデオカード　ASUS　EN9600GT　ビデオメモリ512MB
>　　　Directは9.0Cです。

ゲームができた実績はあるのですか？

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470371Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するFUFUFU 2009/01/29-01:13

記事番号470087へのコメント
ブレッティさんは No.470087「ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

とりあえず、肝心なことは、
ブルーバックにならないで再起動する場合は、ほとんどハードウェア障害。

>VGA　ASUS　EN9600GT
これは、100W近く電気を喰う。

マザーボードの型番は？
電源の型番は？

電源に、12Vのラインはいくつありますか？
グラフィックスボード用の6Pは、独立したものがありますか？
もし、4Pの12Vから変換して使ってるなら、電力不足かも。
いちおう、ELSAのWebでは、9600GTは400W以上の電源＋6Pにはなってるけど、
電源によっては、12Vの弱いのもあるから550WならOKとはならないかも。

それから、メモリに問題がある場合もあるし、
とりあえず、電源ラインが適正に配線されているかどうか調べてから、
メモリテストとかをして、いろいろ調べるという手順かなあ。

あと、システムの復元は、めったやたらとやらないこと。
まあ、ほとんど役には立たない機能だから。
かえって、具合を悪くすると思っていた方がいい。
ほとんど緊急避難的な一時回避策で、システムの復元で状態回復したら、
データを保存してからリカバリ（クリーンインストール）するのが安全な使い方。

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470463Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/30-13:57

記事番号470371へのコメント
FUFUFUさんは No.470371「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

>ゲームができた実績はあるのですか？
オンラインゲームができた実績はありません。

>ブルーバックにならないで再起動する場合は、ほとんどハードウェア障害。
ブルーバックとは青い画面に白い文字でエラーがでることですかね？
システムエラーの自動再起動をオフにしたところ、再起動せずに青い画面が出るようになりました。

>電源に、12Vのラインはいくつありますか？
>グラフィックスボード用の6Pは、独立したものがありますか？
>もし、4Pの12Vから変換して使ってるなら、電力不足かも。
>いちおう、ELSAのWebでは、9600GTは400W以上の電源＋6Pにはなってるけど、
>電源によっては、12Vの弱いのもあるから550WならOKとはならないかも。
すいません・・・なんのことかさっぱりです。
どこをどうみればいいのか、何のことをいっているのか・・・

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470464Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するFUFUFU 2009/01/30-15:48

記事番号470463へのコメント
ブレッティさんは No.470463「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

>システムエラーの自動再起動をオフにしたところ、
>再起動せずに青い画面が出るようになりました。

おや、ブルーバックエラーだったのですか。
それならば、表示されたエラーを書いてください。
問題解決の糸口になる可能性が高いです。

>すいません・・・なんのことかさっぱりです。

電源ユニットに表示されている仕様を見てください。
もしくは、型番がわかれば、Webで探すことも出来ます。
以下のリンクを見てください。
真ん中あたりにある「定格出力」と書かれた部分の、
3.3V　24Aと書かれているところと同じ物が、電源ユニットに書かれています。
例にも、12V1、12V2と２系統搭載されているのがわかると思います。
参考
http://www.owltech.co.jp/products/power/Seasonic/M12D/M12D.html

最近のパソコンは、12Vを大量に使うので、12V1＋12V2というように、
12Vのラインを複数搭載しています。大容量の電源では６系統の物もあります。
メインの24P以外に、田型の4P、グラボ用の6P、ドライブ用の4Pで使います。
もしグラボ専用の6Pがなく、変換ケーブルを使って4Pからつなげていると
グラボ＋ドライブで、12Vの容量不足が起こって、電力不足かな？　という意味です。
だから、550Wといっても、古い設計の物だと12Vが弱い物もあるので、
確認がしたかったということです。

しかし、ブルーバックエラーなら、電源問題ではないかもしれません。
そのあたりは、エラーの内容がわからないと。

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470466Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/30-16:17

記事番号470464へのコメント
FUFUFUさんは No.470464「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

英文はなんとなく意味がわかるようなわからないようなといった感じですが、最後の一文はさっぱりです。
とりあえず、前文書いておきます。



A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you've seen this stop error screen,
rertart your computer. If thes screeen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hadware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select advanced startup options, and then
select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00000050 (0xE5166000,0x00000000,0x8053D902,0x00000001)



　　　　　　　　　　　以上です。

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470477Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するFUFUFU 2009/01/30-22:42

記事番号470466へのコメント
ブレッティさんは No.470466「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

ありゃ～、ソフト名表示無しの0x00000050ですか。

そうなると、ハードウェア障害の可能性もありますね。
まずは、メモリテストから始めるしかないですね。
以下を参考に、MEMTEST86+でテストしてみてください。

サボテンの種
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

このエラーについては、
以下のページがわかりやすくまとまってますけど、
ようするに、原因は特定出来ない。
環境によって、原因も解決方法もバラバラ、ということです。

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/diary060207.htm

基本的には、各ハードウェアの動作を確認して、安定して動作させる。
その上で、WindowsXPをインストールして、安定環境を作るということです。
正直なところ、実機を触ればなんとか出来ると思いますけど、
そうじゃないと難しい事例です。
順番にテストして、問題点を見つけるしかないと思います。

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470489Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/31-00:17

記事番号470477へのコメント
FUFUFUさんは No.470477「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

なんかえらいことになってますね・・・ここまでとは。
初心者の私に３日間もパソで遊ぶ気力はないです。

メモリテストですけど、やり方が悪いのかISOを焼くことができません。
ImgBurnとかneroを使ってるんですが、失敗してしまいます。
根本的にPCの質が悪いのかな。

あきらめてクリーンインストールしたほうがいいかもですね。
クリーンインストールすると物理的なものでなければ直るんですよね。
イチオー数日前にディスクチェックをしましたが、チェックし終わってからメッセージ等はでることなく作動してました。

しかし、なんかこのパソコンというものがだんだん信用できなくなってきましたよ、ははは。

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470497Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するFUFUFU 2009/01/31-05:24

記事番号470489へのコメント
ブレッティさんは No.470489「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

>メモリテストですけど、やり方が悪いのかISOを焼くことができません。
>ImgBurnとかneroを使ってるんですが、失敗してしまいます。

Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)
これをダウンロードしてから解凍
出来たmemtest86+-2.11.isoを
ImgBurnのイメージファイルをディスクに書き込み（Write image file to disc）
をクリックして、ファイルを指定して焼いてるんですよね。
設定は、変更してないですか？　とくにバッファサイズ。
あと、焼き速度はAutoじゃなくて16倍速あたりを指定してます？

もし、上記通りで上手く焼けないとしたら、
負荷がかかったときに、なにかしらトラブルが発生しているのかも。
そうなると、第一に怪しいのがメモリなんだけど。
複数枚使っていますか？
あと、FDDはつけてないんですか？
FDD版の作成のほうが、負荷はかからないと思うけど。

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470524Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動するブレッティ 2009/01/31-14:43

記事番号470497へのコメント
FUFUFUさんは No.470497「Re:ゲームをしようとするとパソコンが再起動する」で書きました。

再チャレンジしたところ、焼けたのでチェックしてみましたが、１時間くらいチェックして異常なしでした。

ページファイルは最初から使用していないので、関係はなさそうです。

おとなしくクリーンインストールしようと思います。

FUFUFUさんをはじめ、みなさんどうもありがとうございました。
結局解決はしませんでしたが、いい教訓になったかなと思います。
クリーンインストール、ちょっと不安はありますが、まあやってみます。
やってみたらできるもんです。（そんなこといいながらしてはいけないことをして、今があるのかも）
復旧できたらまたご報告したいと思います。


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