何も動かない・・・
◇-?何も動かない・・・-かぶ-01/10-21:19(179)-No.468862 ┣?!Re:何も動かない・・・...-kikuko-01/10-23:26(177)-No.468879 ┃ ┗?!!Re:何も動かない・・・...-かぶ-01/10-23:33(177)-No.468881 ┃ ┗?!!!Re:何も動かない・・・...-kikuko-01/11-02:43(174)-No.468896 ┗?!Re:何も動かない・・・...-kimi-01/10-23:35(177)-No.468882 ┗?!!Re:何も動かない・・・...-かぶ-01/10-23:38(177)-No.468884 ┗?!!!Re:何も動かない・・・...-kimi-01/11-00:05(176)-No.468888
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468862 | 何も動かない・・・ | かぶ | 2009/01/10-21:19 |
メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード OS名:WindowsXp パソコン名:? トラブル現象:パソコンが起動しない -- 今は別のpcで書き込みしているんですが。 もう1つのpcで、先ほどウィルス検出ソフトを使い、トロイの木馬を検出しました。 そして、詳細を見ようとし、検疫をクリックしたとたん画面が真っ青になって画面上に 「unknwon hard disk」 (と後1文くらいあったんですが覚えてません・・・すみません;;) という画面になってしまいました。何を押してもどうにもならないので強制終了をしました。 そして再起動すると、画面は初期のデスクトップ、その画面上にはマウスポインタのみという なんとも衝撃的なものになってしまいました・・・・ 何をしても何もおきません・・・ 申し訳ないのですが解決策を教えてください。お願いします。 |
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468879 | Re:何も動かない・・・ | kikuko | 2009/01/10-23:26 |
記事番号468862へのコメント Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャを起動することもできないのですか? XPのバージョンはなんですか? |
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468881 | Re:何も動かない・・・ | かぶ | 2009/01/10-23:33 |
記事番号468879へのコメント Ctrl+Alt+Deleteをしても何も出てきませんでした・・・ただマウスポインタだけが動く状態です。 あと申し訳ないのですがXPのバージョンっていまいちよく分からないのですが、どこを見ればいいのでしょうか? 無知ですみません。 |
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468896 | Re:何も動かない・・・ | kikuko | 2009/01/11-02:43 |
記事番号468881へのコメント あ、済みません。 バージョンではなくてエディションです。 XPHomeですか? それともXPPro? Ctrl+Shift+ Escでもタスクマネージャが起動しませんか? セーフモードで起動できますか? また、前回正常起動時の構成では? http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?003104 リカバリが最善の方法ですが、リカバリするとデータがなくなります。 データのバックアップは取ってありますか? |
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468882 | Re:何も動かない・・・ | kimi | 2009/01/10-23:35 |
記事番号468862へのコメント かぶさんは No.468862「何も動かない・・・」で書きました。 >もう1つのpcで、先ほどウィルス検出ソフトを使い、トロイの木馬を検出しました。 トロイの木馬は後に後遺症を残しますのでリカバリ推奨。 |
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468884 | Re:何も動かない・・・ | かぶ | 2009/01/10-23:38 |
記事番号468882へのコメント やっぱりリカバリするしかないんですかね;; ありがとうございました。 |
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468888 | Re:何も動かない・・・ | kimi | 2009/01/11-00:05 |
記事番号468884へのコメント かぶさんは No.468884「Re:何も動かない・・・」で書きました。 ウィルス対策は怠りなきよう。 |
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