PCG-FR33/bの不具合



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 ◇-?PCG-FR33/bの不具合-教えてください-01/09-23:25(180)-No.468754
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468754PCG-FR33/bの不具合教えてください 2009/01/09-23:25

メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PCG-FR33/b
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連： 本体
--
電源を入れ通常に動作することもあったのですが、HDDを読み込んでいる時に

オレンジ色のランプが点滅しているかと思うといきなり、点灯したままで

マウスも何もフリーズした状態でどうにもこうにもなりません。

リカバリーをすれば、リカバリーの途中でフリーズ

診断プログラムにて診断すればまた途中でフリーズ

SONYのカスタマーセンターにて確認したら、HDDに原因があるかも・・・

と言うことで、本日PCショップでHDDを購入して付け替えてリカバリーを

しましたところ、順調だったのでよっしゃ！と思っていたら、最後にまた

またフリーズ。

再起動してSONYのロゴの後に、WINDOWSの画面が出てフリーズ

何に原因があるのかわかる方いらっしゃいませんか？

数年前に、調子が悪かった時に、修理依頼をしてマザーボードが悪いから！

と交換しております。

その後から、そんな調子がちょくちょく出てきました。

ちゃんと直ってなかったんじゃないかな！なぁ〜んて感じてますが・・・

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468763Re:PCG-FR33/bの不具合ナマケモノ 2009/01/10-00:12

記事番号468754へのコメント
ＨＤＤを交換して、リカバリー後にフリーズ？となると、
ＨＤＤ以外のハードの不具合でソフトの動作不良が出ているかと思いますが、
フリーズ時の画面はどのような状態でしょう？
通常のＯＳが起動してからのフリーズのように何のメッセージも無く固まります？
それとも何かメッセージとか出てきますか？

また、起動時に、Ｆ８キーを押して、セーフモードでは起動しますか？

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468784Re:PCG-FR33/bの不具合教えてください 2009/01/10-07:52

記事番号468754へのコメント
教えてくださいさんは No.468754「PCG-FR33/bの不具合」で書きました。

ナマケモノ様ありがとうございます

ＨＤＤを交換して、リカバリー後にフリーズ？

これに関しまして、HDDを交換する前に起こった症状で、HDDをSONYに問い合わせたら

HDDかも　と言うことで、HDDを交換してみたのですが、同じ症状でした。

ＨＤＤ以外のハードの不具合でソフトの動作不良が出ているかと思いますが、
フリーズ時の画面はどのような状態でしょう？

VAIOに入っている「ハードウェア診断ツール」を起動させてチェックしている最中

また、他の作業中
例えば、ネットにつないでyahooの画面を見ているときに・・・

と言った具合に、マウスがいきなりその場で固定してしまって、何のメッセージも無く

フリーズしてしまいます。

通常のＯＳが起動してからのフリーズのように何のメッセージも無く固まります？
それとも何かメッセージとか出てきますか？

また、起動時に、Ｆ８キーを押して、セーフモードでは起動しますか？

F８キーを押して、UPする画面は、セーフモードではなく、

PhoenixBIOS・・・・の画面になります。

フリーズは、何かの作業中にかかわらずそのままいきなりフリーズです。

その場合、HDDのアクセスランプは点灯したままの状態です。

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468789Re:PCG-FR33/bの不具合お肉 2009/01/10-08:27

記事番号468784へのコメント
教えてくださいさんは No.468784「Re:PCG-FR33/bの不具合」で書きました。

メモリーチェックはしてみましたか。
MEMTEST86+など。

>パソコン名：PCG-FR33/b
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/pcg-fr33b.html

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468792Re:PCG-FR33/bの不具合教えてください 2009/01/10-08:38

記事番号468789へのコメント
お肉さんは No.468789「Re:PCG-FR33/bの不具合」で書きました。

どうやってやるのですか？

診断プログラムでのものは、やってみました

正常終了しました。

あと、HDDの診断をやっている最中に必ずそのままフリーズしてしまいます。

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468793Re:PCG-FR33/bの不具合お肉 2009/01/10-08:56

記事番号468792へのコメント
教えてくださいさんは No.468792「Re:PCG-FR33/bの不具合」で書きました。

こちらのページが分かりやすいかな。
こちらはMEMTEST86について書かれています。
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
FDDが付いていますので、FD版の方が分かりやすいかも。
MEMTEST86で検索すれば、他にも説明用のページが出てきます。
自分で分かりやすいページを参考にしてみましょう。

>あと、HDDの診断をやっている最中に必ずそのままフリーズしてしまいます。
HDD及びその関係の可能性が大きそうですね。

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468795Re:PCG-FR33/bの不具合教えてください 2009/01/10-10:33

記事番号468793へのコメント
お肉さんは No.468793「Re:PCG-FR33/bの不具合」で書きました。

MEMTEST86をやっていますが、かなり時間がかかるのですね！

びっくりしました。

とりあえず最後までやってみます。

エラーが出た場合、どうしたらよいのでしょうか？

メモリーを交換？ということですか？

またHDDは、新品を購入したものでチェックしても同じ現象が起こりました。

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468797Re:PCG-FR33/bの不具合お肉 2009/01/10-10:57

記事番号468795へのコメント
教えてくださいさんは No.468795「Re:PCG-FR33/bの不具合」で書きました。

>MEMTEST86をやっていますが、かなり時間がかかるのですね！
2,3週（PASS)はさせてください。

>エラーが出た場合、どうしたらよいのでしょうか？
>メモリーを交換？ということですか？
メモリーをさしなおしてみる。
で、駄目な場合、交換になります。

>またHDDは、新品を購入したものでチェックしても同じ現象が起こりました。
こちらについては診断プログラムがどのような物か分からないため、答えられません。
HDDメーカーの診断チェックソフトというのもあります。
http://hdd.iemoto.org/hdd_004.html

ただ、HDDだけが問題だけでなく、接続ケーブル、マザーボードにも
問題があると考えられます。

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468819Re:PCG-FR33/bの不具合ナマケモノ 2009/01/10-15:56

記事番号468795へのコメント
メモリーチェックをしている間に、インターネット接続環境がADSL以上なら、
投稿中のＰＣにて、下記のUbuntu日本語版
（Ubuntu Desktop 日本語 Remix CD）を
ダウンロードして、ブートＣＤを作ってみてください。
Ubuntuの入手 | Ubuntu Japanese Team
http://www.ubuntulinux.jp/products/GetUbuntu

※ブートＣＤとしての作製が分からない場合は、
　「ISOイメージをCD-R(W)に書き込むには » 」を見てください。


ブートＣＤが無事に出来たなら、PCG-FR33/bにて、ＣＤから起動してみてください。
もし、ＨＤＤ又は、直にＨＤＤのみに関連している機器によるフリーズなら、
ＣＤブートでは問題ないかもしれません。
※使用しているドライバ等が異なるので、断言は出来ません。

Ubuntuは、ＣＤブートで起動後、そのままＨＤＤにインストール出来ますので、
問題が無いようなら、ＨＤＤにインストールしてみてください。
ＣＤブートはＯＫで、ＨＤＤにインストールした時にＮＧなら、
ＨＤＤ機器に関連した部分に不具合があると推察出来ます。

ＣＤブートからでもフリーズするなら、共有機器のトラブルだと思われます。


-----以下は、ちょっと確認を兼ねて-----

製品は、下記ですね？
PCG-FR33/Bサポート情報 | サポート | VAIOパーソナルコンピューター | ソニー
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/pcg-fr33b.html

[Windows XP] Safe モードで起動する方法
http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0107060006822/index.html#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_1
「Ｆ８キーでダメな場合は、Ｆ５キーでお試しください」との事です

ハードウェアの故障の場合修理価格に見合うかどうかは微妙ですので、
Ubuntu＞ＨＤＤで問題ないなら、そのまま使う手もあるかと・・。

概算修理料金 | サポート | 個人向け | VAIOパーソナルコンピューター | ソニー
http://vcl.vaio.sony.co.jp/rep/repstd/note/fr33b.html


※インストールしてみた方が確認しやすいので、KINOPPIX＞Ubuntuに書き換えました。

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