officeoutlook2007が動かない



パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP

 ◇-?office outlook2007が動かない-にこちゃん-01/07-22:58(188)-No.468628
 　 ┣?!Re:office outlook2007が動かな�...-kimi-01/07-23:05(188)-No.468630
 　 ┃ ┗?!-Re:office outlook2007が動かな...-にこちゃん-01/09-08:12(155)-No.468713
 　 ┣?!Re:office outlook2007が動かな�...-kikuko-01/08-01:55(186)-No.468641
 　 ┃ ┗?!-セーフモードでも砂時計から先�...-にこちゃん-01/09-08:27(155)-No.468714
 　 ┃ 　 ┗?!-!Re:セーフモードでも砂時計か�...-通行人-01/09-08:51(155)-No.468715
 　 ┃ 　 　 ┗?!-!【ありがとう】Re:セーフモー�...-にこちゃん-01/09-19:43(144)-No.468741
 　 ┗?【多分解決】office outlook2007�...-にこちゃん-01/09-19:36(144)-No.468740
 　 　 ┗?T!Re:office outlook2007が動かな...-kikuko-01/10-00:09(139)-No.468762
 　 　 　 ┗?T!!Re:office outlook2007が動か�...-ん？-01/10-00:32(139)-No.468767
 　 　 　 　 ┣?T!!!Re:office outlook2007が動か...-kikuko-01/10-01:58(137)-No.468776
 　 　 　 　 ┃ ┗?T!!!【ありがとう】Re:office out...-にこちゃん-01/10-08:18(131)-No.468787
 　 　 　 　 ┗?T!!【ありがとう】Re:office outl...-にこちゃん-01/10-08:16(131)-No.468786
▲このページのトップに戻る
468628office outlook2007が動かないにこちゃん 2009/01/07-22:58

メーカー名：SOTEC ソーテック
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：WH3415XPB
トラブル現象： 動かない
ソフト関連：アウトルック
使用回線：光
--
ウイルス対策ソフト：ウイルスバスター２００８


Office outlook2007が動かなくて困っているので
質問投稿を致します。

パソコン使用中、フリーズしてしまい

★スタートボタン→終了ボタン

★Ctrl,Alt,Deieteを押す（ソフトを終了させる）

どちらも出来なかったために　強制終了で電源スイッチをオフにしました。


そのあと、インターネットは使えますが、再起動しても変わりません。


スタート　→　プログラム　→　アクセサリ　→　アドレス帳から

ツール　→　アクション　→　メールの送信で

試しに携帯アドレスに送ったら届きました。


また、イベントビューアを覗いてみましたが

エラーメッセージはありません。


しかたなしにパソコンの電源を落とす時に

画面に出るのは

プログラムの終了として

Realtek　HD　オーディオマネージャー

87EE39EF-AE1E-4271-A535-73B73B6・・・

Outlook.EXE

かなり速いスピードなので書き写せていないかもしれませんが
この3つの文字が出ます。

検索エンジンで

アウトルック　使えない　等と検索してみましたが
解決方法が見つからないので、お力をお借りしたくて投稿致します。

まだ説明状況として情報が足りないところがありましたら
教えて下さい。宜しくお願い致します。

▲このページのトップに戻る
468630Re:office outlook2007が動かないkimi 2009/01/07-23:05

記事番号468628へのコメント
にこちゃんさんは No.468628「office outlook2007が動かない」で書きました。

Office2007を再インストールするとどうなるのですか？

▲このページのトップに戻る
468713Re:office outlook2007が動かないにこちゃん 2009/01/09-08:12

記事番号468630へのコメント
kumiさん、コメントを書き込んで頂きありがとうございます。

再インストールの言葉そのものを始めて知りましたので
まだやっていませんでした。

自分で調べた再インストールのやり方は

スタートボタン　→　コントロールパネル　→　プログラムの追加と削除

outlook2007 だけのプログラムはなかったので

Microsoft Office Presonal2007　を選択して

変更　→　修復　から　再インストールをかけてみました。

現状は、前と同じように

Outlook2007の画面は立ち上がりますが
受信メールを開こうとクリックをすると
砂時計が出たまま　先に進みません。

▲このページのトップに戻る
468641Re:office outlook2007が動かないkikuko 2009/01/08-01:55

記事番号468628へのコメント
>そのあと、インターネットは使えますが、再起動しても変わりません。

Outlook2007を立ち上げようとすると何かエラーが出ますか？
セーフモードでOutlook2007を立ち上げることができますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?003104

▲このページのトップに戻る
468714セーフモードでも砂時計から先に進みませんでしたにこちゃん 2009/01/09-08:27

記事番号468641へのコメント
kikukoさん、コメントを書き込んで頂きありがとうございます。

>Outlook2007を立ち上げようとすると何かエラーが出ますか？

何もエラーメッセージは出ません。

現状は、前と同じように

Outlook2007の画面は立ち上がりますが
受信メールを開こうとクリックをすると
砂時計が出たまま　先に進みません。

>セーフモードでOutlook2007を立ち上げることができますか？

セーフモードの操作方法がわかる、HPアドレスを
ご紹介いただき、とても助かりました。

Ｆ８キーを使った方法は、セーフモードにならず
通常の立ち上げになってしまうので

ファイル名指定　msconfig　からセーフモードにしました。


受信メールから一度送信者がわかる画面に変わりましたが

内容を確認するため、カーソルをクリックすると
砂時計が出たまま　先に進みませんでした。

▲このページのトップに戻る
468715Re:セーフモードでも砂時計から先に進みませんでした通行人 2009/01/09-08:51

記事番号468714へのコメント
にこちゃんさんは No.468714「セーフモードでも砂時計から先に進みませんでした」で書きました。

受信トレイの修復をしてみては？
作業前に修復前の[PSTファイル]や[OSTファイル]は
別名でコピーしておく（バックアップ）

■Outlook の受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

▲このページのトップに戻る
468741Re:セーフモードでも砂時計から先に進みませんでしたにこちゃん 2009/01/09-19:43

記事番号468715へのコメント
通行人さん、コメントを残して頂きありがとうございます。

別ツリーに書きましたが
ウイルス対策ソフトをいじったら今は使える状態なので

しばらく様子をみようと思います。



▲このページのトップに戻る
468740office outlook2007が動かないにこちゃん 2009/01/09-19:36

記事番号468628へのコメント
にこちゃんさんは No.468628「office outlook2007が動かない」で書きました。

【ひとまず解決】office outlook2007が動かない

昔、ウイルス対策ソフトとの相性が悪かった経験から

迷惑メール判定　→　有効から無効にしてみたら

受信メールを使えるように動き出しました！

また「有効」に戻しても　同じように使えます。

これで問題解決したのかわかりませんが

しばらく様子をみようと思います。

kumiさん、kikukoさん、通行人さん、
コメントを残して頂きどうもありがとうございました。

どうすればいいか分からず八方塞がりの時に

とても心強く　大変お世話になりました。


▲このページのトップに戻る
468762Re:office outlook2007が動かないkikuko 2009/01/10-00:09

記事番号468740へのコメント
お役に立ちませんでしたが、解決してよかったですね。
使っているウイルス対策ソフトは何ですか？

▲このページのトップに戻る
468767Re:office outlook2007が動かないん？ 2009/01/10-00:32

記事番号468762へのコメント
kikukoさんは No.468762「Re:office outlook2007が動かない」で書きました。

ウイルスバスター２００８って最初に書いてあるけど・・・

▲このページのトップに戻る
468776Re:office outlook2007が動かないkikuko 2009/01/10-01:58

記事番号468767へのコメント
済みません、確かに書いてありましたね。
ありがとうございました。

▲このページのトップに戻る
468787Re:office outlook2007が動かないにこちゃん 2009/01/10-08:18

記事番号468776へのコメント
>kikukoさん

「たぶん解決」の文章がわかりずらくて失礼致しました。

気にかけて頂きどうもありがとうございました。


▲このページのトップに戻る
468786Re:office outlook2007が動かないにこちゃん 2009/01/10-08:16

記事番号468767へのコメント
ん？さん

コメントを残して頂きありがとうございました。

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP  >  officeoutlook2007が動かない

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
解決　参考になった　参考にならなかった　アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか？
初めて来た　　　数度目(２～４)　５回以上来ている　　 管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
(社)日本お助け隊
人間関係のトラブルの相談にのります。
電話相談無料。
和魂カウンセラー認定講座
和魂カウンセラー認定をしています。
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。