再起動後に知らないウインドウがでます



 ◇-?再起動後に知らないウインドウがでます-ちゅう-01/05-19:08(169)-No.468429
   ┗?!Re:再起動後に知らないウインド...-NEeDS-01/05-22:21(165)-No.468440
     ┗?!【ありがとう】ありがとうござい...-ちゅう-01/12-14:34(5)-No.469071

▲このページのトップに戻る
468429再起動後に知らないウインドウがでますちゅう 2009/01/05-19:08

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsVista
パソコン名:VOSTRO 1000
トラブル現象:パソコンが起動しない 「choose an opion」というウインドウが
--
いつも使っていたら何か「アップデート」か「自動更新」か忘れてしまったのですが
画面左下にでてきたので内容を確認せずにクリックしてしまいました。

すると再起動を要求されてきたので再起動したら
いつもと違う画面で

「DELL VESTRO10000 series
BIOS REVISION 2.6.3」
という画面が出てきて

「Choose An Option」というウインドウが出てきて

「Test Memory」
「Test System」
「Exit」

というクリックする項目がでてきます。
それぞれ進めるとシステムチェック的な画面が出てくるのですが
それ以上先に進まず、PCが使えません。

どうのようにしたらよいのでしょうか?

PC初心者で年始早々困っています。
どなたかお分かりになる方対処法を教えてください。

▲このページのトップに戻る
468440Re:再起動後に知らないウインドウがでますNEeDS 2009/01/05-22:21

記事番号468429へのコメント
ちゅうさんは No.468429「再起動後に知らないウインドウがでます」で書きました。

>いつも使っていたら何か「アップデート」か「自動更新」か忘れてしまったのですが
>画面左下にでてきたので内容を確認せずにクリックしてしまいました。
内容は常に確認しましょう。
安易にOKしては、
ウイルスやスパイウェアによるもの、悪意あるもの、簡単に招きますよ。

>どうのようにしたらよいのでしょうか?
起動されたウィンドウは「Dell Diagnostics(診断)プログラム」です。
自動では起動しないはずです。
どの様に操作されたのか及び状況を、具体的且つ省略せず書き込んでください。
なお、
Dell Diagnostics(診断)プログラムに関してはマニュアルを確認してください。

参考:
Dell Diagnostics(診断)プログラム
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/vos1000/ja/Om/html/trouble.htm#wp1076596

▲このページのトップに戻る
469071ありがとうございますちゅう 2009/01/12-14:34

記事番号468440へのコメント
NEeDSさんはお返事遅くなりましてすいません。

結局DELLのサポートセンターに電話したところ、「何かキーを押されていませんか?」
といわれたのですがそのようなことはなく、
結局修理に出すことになりました。

ハードディスクもバックアップ取り出して、何やらHDケースなるものに繋いだものの
読み込めず、どうやらデータの復帰は難しそうです。

新年早々、気持ちもデータも一から気持ちを新たに頑張りたいと思います。(涙

ありがとうございました。

A1.本ページは参考になりましたか? 又はアドバイスがありますか?
解決 参考になった 参考にならなかった アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか?
初めて来た   数度目(2〜4) 5回以上来ている   管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(1つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎:解決 ○:参考になった ×:参考にならなかった !:アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言