再起動後に知らないウインドウがでます

 ◇-?再起動後に知らないウインドウがでます-ちゅう-01/05-19:08(169)-No.468429
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 　 　 ┗?!【ありがとう】ありがとうござい...-ちゅう-01/12-14:34(5)-No.469071

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468429	再起動後に知らないウインドウがでます	ちゅう	2009/01/05-19:08
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsVista パソコン名：VOSTRO 1000 トラブル現象：パソコンが起動しない「choose an opion」というウインドウが -- いつも使っていたら何か「アップデート」か「自動更新」か忘れてしまったのですが画面左下にでてきたので内容を確認せずにクリックしてしまいました。すると再起動を要求されてきたので再起動したらいつもと違う画面で「DELL VESTRO10000 series BIOS REVISION 2.6.3」という画面が出てきて「Choose An Option」というウインドウが出てきて「Test Memory」「Test System」「Exit」というクリックする項目がでてきます。それぞれ進めるとシステムチェック的な画面が出てくるのですがそれ以上先に進まず、ＰＣが使えません。どうのようにしたらよいのでしょうか？ＰＣ初心者で年始早々困っています。どなたかお分かりになる方対処法を教えてください。

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468440	Re:再起動後に知らないウインドウがでます	NEeDS	2009/01/05-22:21
記事番号468429へのコメントちゅうさんは No.468429「再起動後に知らないウインドウがでます」で書きました。 >いつも使っていたら何か「アップデート」か「自動更新」か忘れてしまったのですが >画面左下にでてきたので内容を確認せずにクリックしてしまいました。内容は常に確認しましょう。安易にOKしては、ウイルスやスパイウェアによるもの、悪意あるもの、簡単に招きますよ。 >どうのようにしたらよいのでしょうか？起動されたウィンドウは「Dell Diagnostics(診断)プログラム」です。自動では起動しないはずです。どの様に操作されたのか及び状況を、具体的且つ省略せず書き込んでください。なお、 Dell Diagnostics(診断)プログラムに関してはマニュアルを確認してください。参考: Dell Diagnostics(診断)プログラム http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/vos1000/ja/Om/html/trouble.htm#wp1076596

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469071	ありがとうございます	ちゅう	2009/01/12-14:34
記事番号468440へのコメント NEeDSさんはお返事遅くなりましてすいません。結局DELLのサポートセンターに電話したところ、「何かキーを押されていませんか？」といわれたのですがそのようなことはなく、結局修理に出すことになりました。ハードディスクもバックアップ取り出して、何やらHDケースなるものに繋いだものの読み込めず、どうやらデータの復帰は難しそうです。新年早々、気持ちもデータも一から気持ちを新たに頑張りたいと思います。（涙ありがとうございました。

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