正常起動できない。ブルーの画面になる。



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   ┗?!Re:正常起動できない。ブルーの...-もちゅ-01/04-00:24(160)-No.468279

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468184正常起動できない。ブルーの画面になる。URL2009/01/03-00:04

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp
パソコン名:PATX550LS
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:ADSL
--
http://windowsxp_toshiba.pasokoma.jp/a_301927.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

PCを立ち上げると、まずは、黒の画面になり、前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)・・・の画面になったので、エンターをクリックすると、XPのロゴの画面になるが、すぐに、ブルーの画面になり、プログラムにダメージが・・・と英語でかかれていて、ブルーの画面になったら、どのボタンを押してもPCは反応しません。
東芝・dynabook 型番PATX550LS 

知人からもらったPCなので、取説がないので、リセットボタンがどこについているかわかりません。



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468188Re:正常起動できない。ブルーの画面になる。kikuko 2009/01/03-00:34

記事番号468184へのコメント
ブルー画面で大事なのはSTOP:と書いてあるところです。
STOPの後の数行と〜.sys、または〜.dllというのを探してここに書き写してください。

こうなる前に何をしましたか?

マニュアルはこちらからダウンロードできます。
http://dynabook.com/pc/catalog/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PATX550LS&dir=DBs




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468279Re:正常起動できない。ブルーの画面になる。もちゅ 2009/01/04-00:24

記事番号468184へのコメント
バッテリー外してBIOS起動させてBIOSを初期化しましょ。

 バッテリー外したままACアダプタからの電源で起動させて同じ症状かどうかを
確認しましょ。

 XP起動時にロゴが動いてて、その後青画面になるならSTOPエラーの後ろの番号
を確認しましょう。(0X000000ODとかだとHDD死亡とか0x000218ならOS死亡とか)

 それからこの機種は昨年新たにバッテリに問題があり(SONY製)交換の告知が
出ていますので確認して該当するなら新品バッテリーに無料で交換!ラッキー!

 http://dynabook.com/assistpc/info/battery4/index_j.htm

 方法が分からなければサポートに電話しようね。東芝はサポートはずっと
無料だから。たとえもらったパソコンでも拾ったパソコンでも無料。
 東芝安心サポート=0120-97-1048 でガイダンスで*1だ〜よ。

 ちなみにリセットボタンは無いよ〜

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