動画が全く見れなくなり・・・



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466683動画が全く見れなくなり・・・sakura 2008/12/12-07:18

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:PC-LL550GD
--

とても困っています。どなたか分かる方いましたらお助けを・・・

先日スパイウェア、ウィルス感染してしまい
フリーの駆除ソフトをダウンロードをしてからだと思うんですけど

動画が全て見れなくなり(yahoo動画、Youtube,Veoh)
ウィルスソフトを一度アンインストールしようとやってみるも

インストール、ダウンロードまでも全てできなくなってしまっている状態です。

海外在住でパソコンが使えないとほんとに困ってしまうので
慌ててショップへ修理に持って行ったのですが
言語が英語に変換できないので修理できないと言われてしまいました(涙)

再セットアップしか方法がないのでしょうか???

でも私にできるか自信がないんですけど。。。

ここでどなたか分かる方からのアドバイスをよろしくお願いします!!!


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466699Re:動画が全く見れなくなり・・・お肉 2008/12/12-18:59

記事番号466683へのコメント
sakuraさんは No.466683「動画が全く見れなくなり・・・」で書きました。

>パソコン名:PC-LL550GD
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL550GD


>再セットアップしか方法がないのでしょうか???
>でも私にできるか自信がないんですけど。。。
再セットアップの方法は、マニュアル、準備と設定にかかれています。

再セットアップの概要(Windows XP)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002941

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466704Re:動画が全く見れなくなり・・・kanta 2008/12/12-21:09

記事番号466683へのコメント
sakuraさんは No.466683「動画が全く見れなくなり・・・」で書きました。
>フリーの駆除ソフトをダウンロードをしてからだと思うんですけど
それまでは、ウイルス対策ソフトを入れていなかったのですか?

そうだとすれば、再インストールしたほうがすっきりすると思います。
再インストール後はネット接続の前にウイルス対策ソフトを導入されることを
お勧めします。

方法はお肉さんのレスをご覧ください。

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