再起動したらデスクトップのアイコンやデータがない



 ◇-?再起動したらデスクトップのアイコンやデータがない-ゆみ-11/30-01:33(228)-No.465874
   ┗?!Re:再起動したらデスクトップの...-まも-11/30-04:32(225)-No.465882
     ┗?!-Re:再起動したらデスクトップの...-ゆみ-11/30-21:51(207)-No.465933
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465874再起動したらデスクトップのアイコンやデータがないゆみ 2008/11/30-01:33

メーカー名:MOUSE-COMPUTER
OS名:WindowsXp
パソコン名:CMEGP5633DR16
トラブル現象: デスクトップデータの消失
使用回線:ADSL
--

はじめまして。
自分では解決できなかったので、ご相談させていただきます。


携帯電話付属のCD-ROMを使ってUSBとLISMOをダウンロードし、再起動しました。
しかし、携帯を繋いで確認してみるとUSB登録されていなかったので、
USBをアンインストールし、再起動しました。

すると、デスクトップに置いてあったアイコンや動画などのデータが消えてしまい、
残っていたのはau LISMOとiTunesのアイコンと、フォルダ内にフォルダがあるものだけが、残っていました。


ディスク領域を確認したところ、あきらかに消去された空き領域で,
データを検索にかけても見つかりませんでした。

PCソフトなどはアイコンが消えただけで無事です。


自分ではまったさっぱりです。
どなたかご教示ください。


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465882Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがないまも 2008/11/30-04:32

記事番号465874へのコメント
ゆみさんは No.465874「再起動したらデスクトップのアイコンやデータがない」で書きました。

検索しても出てこないということは、おそらく削除されてしまったのだと思います。
一度ゴミ箱の中を確認し、目的のファイルが見あたらなければ、ファイル復元ソフトを使用して、見てください。
以下にフリーで利用できる復元ソフトを紹介します。
但し、この手のソフトは確実に復元できる保証はありません。
ファイルが削除されてから、時間がたてばたつほど復元される可能性は低くなります。

http://www.vector.co.jp/vpack/browse/pickup/pw7/pw007195.html


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465933Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがないゆみ 2008/11/30-21:51

記事番号465882へのコメント
まもさんは No.465882「Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがない」で書きました。

ご返答ありがとうございます。
早速、復元ソフトを使って、削除されてしまったデータを探してみたいと思います。
とっても助かりました。


ただ、データを削除されてた日から、PCの様子がおかしくて、
ハードディスクのデータ領域が、
昨日は、空き容量:93.0GBだったのに、
今日では空き容量:94.8GBにもなっています。
まったく何が削除されてしまったのかも分かりません。

インターネットも、いきなり途中で切れてしまいます。


デスクトップデータが削除される前に、
USBをダウンロードした後に、「ハードウェアをダウンロード」とゆうような
画面が出てきたので、一緒にダウンロードしてしまいました。
それが関係しているんでしょうか。
ほかの携帯のダウンロードの時はこんなもの、出てこなかったので。

なぜデータが消えてしまったのか解りませんし、
もしかしたら、不正なソフトか、ウィルスか何かでしょうか?





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465952Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがないまも 2008/12/01-01:18

記事番号465933へのコメント
ゆみさんは No.465933「Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがない」で書きました。

>とっても助かりました。
おやくに立てて何よりです。

>USBをダウンロードした後に、「ハードウェアをダウンロード」とゆうような
>画面が出てきたので、一緒にダウンロードしてしまいました。
「USBをダウンロードした」という表現をされていますが、USBはダウンロードできるものではありませんので、何かと勘違いされていると思います。
正確には何をダウンロードしたかの情報が原因究明に必要ですので、今一度確認してみてください。

>なぜデータが消えてしまったのか解りませんし、
>もしかしたら、不正なソフトか、ウィルスか何かでしょうか?
ダウンロードしたものが何かにもよりますが、現状から考えて十分ありうる可能性だと思います。
一度、セキュリティソフトでスキャンを実行し、ウイルスやスパイウエアが発見されたら駆除してみてください。
それでも症状が変わらないようであれば、先に紹介した復旧ソフトを利用し、必要なデータのみを普及した後、windowsの再インストールをお勧めします。

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466055Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがないゆみ 2008/12/02-20:05

記事番号465952へのコメント
まもさんは No.465952「Re:再起動したらデスクトップのアイコンやデータがない」で書きました。



無事解決しそうです。
すごくほっとしました。

ご丁寧にありがとうございました!!

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