動画が正常に動かない

 ◇-?動画が正常に動かない-ゆうじ-11/26-17:36(239)-No.465584
 　 ┗?!Re:動画が正常に動かない...-kikuko-11/27-00:02(233)-No.465621
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 　 　 　 ┣?!?!Re:動画が正常に動かない...-kikuko-11/27-14:06(219)-No.465663
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465584	動画が正常に動かない	ゆうじ	2008/11/26-17:36
メーカー名：東芝 OS名：WindowsXp パソコン名：DynaBook　satellite 1850 トラブル現象：パソコンの動作が不安定使用回線：ADSL -- WMPまたは、インターネット動画が急にコマ送りになってしまいました音声は正常の時と途切れる時があります自分なりにネットでいろいろ調べて、メモリの増設が必要？かと判断しましたが、改善しませんでした（物理メモリ：390MB　使用メモリ：170MB）またまたネットで調べて、無駄なファイルの削除やアンインストロールも行いましたシステムの復元が必要かとも思いましたが、やり方が分からず、逆に壊れる事もあるとネットで書いてあったのでやめました。どなたか原因が分かる方いますか？宜しくお願いします

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465621	Re:動画が正常に動かない	kikuko	2008/11/27-00:02
記事番号465584へのコメント WindowsMediaPlayerのバージョンは？急にということは、これまでは正常に再生できていたのですね？その頃何をしたか思い出せますか？こちらで診断してみては？ http://support.bss.biglobe.ne.jp/diagnosis.html http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-02.html ・映像がコマ送りになる、音声のみ再生される

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465654	Re:動画が正常に動かない	ゆうじ	2008/11/27-10:41
記事番号465621へのコメント回答していただきありがとうございます WindowsMediaPlayerのバージョンはバージョン9ですバージョン11に対応していないパソコンみたいです診断した結果、アプリケーションを同時に使用している？みたいな項目がありましたどうしたら確認できますか？（これが原因かは分かりませんが）宜しくお願いします

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465663	Re:動画が正常に動かない	kikuko	2008/11/27-14:06
記事番号465654へのコメント「みたい」ではよく分からないので、診断結果はそのまま省略しないで書いてください。 >バージョン11に対応していないパソコンみたいですどうしてわかりましたか？ WindowsMediaPlayer10を試してみては？ >診断した結果、アプリケーションを同時に使用している？みたいな項目が >ありました正確にはなんと書いてあったのですか？スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。この状態ではどうなりますか？ところで、ウイルス対策ソフトは何を入れていますか？

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465667	Re:動画が正常に動かない	KAWAI	2008/11/27-14:41
記事番号465654へのコメントゆうじさんは No.465654「Re:動画が正常に動かない」で書きました。 >WindowsMediaPlayerのバージョンはバージョン9です >バージョン11に対応していないパソコンみたいです WindowsXPなら11に対応しているはずです。インストールできないということは、WindowsXPのServicePack2以降が入っていないから、ではないですか？ ServicePack1以前は、セキュリティホールがあり、危険ですので、ただちに Windows Update を実施して、ServicePack2または3を導入してください。

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465731	Re:動画が正常に動かない	ゆうじ	2008/11/28-07:42
記事番号465667へのコメント KAWAIさんは No.465667「Re:動画が正常に動かない」で書きました。ウィルス対策はソニックウォールですやはりWMPバージョン11のインストールの際、「service　pack2を実行しているコンピューターにのみインストールできます」とでました Windows　Updateをしたのですが、やり方が違うのか上記の表示が消えません Updateの手順または、確認方法を教えていただけないでしょうか？宜しくお願いします

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465886	Re:動画が正常に動かない	あきさん	2008/11/30-06:42
記事番号465731へのコメントゆうじさんは No.465731「Re:動画が正常に動かない」で書きました。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

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