パソコンを開くたびに初期化、どこに電話すればいいのですか?



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465450パソコンを開くたびに初期化、どこに電話すればいいのですか?ちぃ 2008/11/24-20:01

うちのパソコンは開けるたびに初期化します。

これはこわれているのですか????


どこに電話すればいいのですか?


本当にこまっています。


自分の家のメールアドレスもわかりません。



やることができません。




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465456Re:パソコンを開くたびに初期化、どこに電話すればいいのですか?TEP 2008/11/24-21:06

記事番号465450へのコメント
ちぃさんは No.465450「パソコンを開くたびに初期化、どこに電話すればいいのですか?」で書きました。

パソコンに付いてきた取扱説明書を読んで
メーカーの問い合わせの電話番号を調べる。

取扱説明書がなくした場合は、そのパソコンを買った店に行って
聞いてみる。
その時にはパソコン本体に型番を書いたシールが張ってあるので
そのシールに書いてあることを全部書き写して持っていく。

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465469Re:パソコンを開くたびに初期化、どこに電話すればいいのですか?kikuko 2008/11/24-23:01

記事番号465450へのコメント
>うちのパソコンは開けるたびに初期化します。

初期化というのは工場出荷時の状態に戻すことですが、別の意味に使っていますか?
どうして初期化したと分かったのですか?
もしかしてプロファイルが壊れた?
いつものユーザー名でログオンできないのですか?

問い合わせするためにはまずはメーカー名が必要です。
コントロールパネル→システム→全般の「製造およびサポート元」には何と書いてありますか?

>自分の家のメールアドレスもわかりません。

いつもどのようにしてメールしているのですか?
このパソコンは誰のものですか?
プロバイダと契約しているのは誰ですか?


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