ＭＳＮホットメールのエラー



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 ◇-?ＭＳＮホットメールのエラー-rose-11/16-17:00(292)-No.464974
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464974ＭＳＮホットメールのエラーrose URL2008/11/16-17:00

メーカー名：自作PC 作ってもらった デスクトップなんですがメーカー名がないです。
OS名：WindowsXp
パソコン名：保証書はなく（日系のPC屋で買った）またパソコンの裏にも後ろ側にも何も書いてない
トラブル現象：メール全般
使用回線：ADSL
--
http://winxp.pasokoma.jp/6_132751.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

この2，3日インターネットは以前と変わらず動いているのですがホットメールアカウントの調子がおかしいです。
自分のアカウントにはログインできます。
新規作成はでき、多分メールを送ることもできるようです（確かではない）。
ただ、今まで来ているメールを開けることができず、読み込み中のメッセージがずっとでてるだけです。
また新規にきたメールもあけれません。
送信したメールも開けれません。
はじめはホットメールの方がおかしくなっているのかと思い、
友人に問い合わせたところ大丈夫ということなので多分私のPCの問題なのでしょうか。

自分で解決してみたことは
ホットメールの言語を変えてみた（MSNのホームページにそうするといいかもとあったので）でも問題解決にはなっていません。
メールの受信設定を低にかえてみた。
avast!という多分ウイルスチェック（今までずっとしていなかったです）をしてみました。
Ad-aware seをしてみた。けれどもError Retrieving update installed definition file SE 1R210 27.12.2007 というメッセージがでてAD-AWAREのアップデートが出来ませんが、アップデートせずにチェックをしてみました。
COOKIESを消そうと思ったのですが、このPCになってからどこにCOOKIESが入ってるか分からずしていません。以前はインターネットのTOOLSに入っていました。

また海外なので英語のバージョンです。

どうかアドバイスください。

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464977Re:ＭＳＮホットメールのエラーひよこ 2008/11/16-17:59

記事番号464974へのコメント
avastは今回の件以前からインストールされています？
ちゃんとアップデートはなさっていました？

Ad-aware seはもうだいぶ前にサポートが終わっていて、現在はAd-Aware 2008 Freeになっていますから、アップデートは出来ないはず。

それと、Proxomitronを使っておられるなら、バイパスにしないとHotmailのメールを開いたりといった一部の動作がうまく行かないことがありますけれど。（動作することもある）

CookieはInternetExplorerなら日本語版ではツール＞インターネットオプションの全般タブにCookieや履歴の削除ボタンがあります。英語版だとどういう表現を使っているのかなあ・・・

それと、感染による可能性もあるかもしれません。
有名どころのセキュリティもかいくぐって感染するタイプがいくつか流行ったので。
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
こちらでオンラインスキャンをしてみては。

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464979Re:ＭＳＮホットメールのエラーrose 2008/11/16-18:27

記事番号464974へのコメント
roseさんは No.464974「ＭＳＮホットメールのエラー」で書きました。
AVAST! はこのPCを購入したときから入っていたものです。今まであまりトラブルがなくってADAWAREをやっていたくらいでした。
今日はじめて真剣に取り組んでチェックしてみるとTOJANが入っていました。確か以前ウイルスでよくあった名前だなぁ、と思いました。

それからCOOKIES、以前はしょちゅうTOOLSで全般から削除をしていたのです。けれどもこのPCになってどこにあるのかわかりません。

お勧めのウイルスチェックをもう一度してみよと思います。

MSNに直接問い合わせとかできるのでしょうか？ご存知ですか？
調べてみてもご意見とあって直接の回答など受け入れられないとか。
以前同じような問題がおこったかたはMSNに問い合わせたとあるのですが、どうすればいいのでしょう。

パソコンにはあまり詳しくなく、色々とありがとうございます。

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464980Re:ＭＳＮホットメールのエラーrose 2008/11/16-18:28

記事番号464979へのコメント
roseさんは No.464979「Re:ＭＳＮホットメールのエラー」で書きました。
それから必要かわかりませんが、MOZILLA　FIREFOXというのをインターネットを開くときに使っています。


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465010Re:ＭＳＮホットメールのエラーkikuko 2008/11/17-02:45

記事番号464979へのコメント
こちらのページでどれか質問を選び、
下のほうの「解決しない場合」→「サポートに問い合わせ」で問い合わせられます。
http://help.live.com/help.aspx?project=Mailfull&market=ja-jp


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465016Re:ＭＳＮホットメールのエラーrose 2008/11/17-05:45

記事番号465010へのコメント
kikukoさんは No.465010「Re:ＭＳＮホットメールのエラー」で書きました。

今からやってみます！

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465074Re:ＭＳＮホットメールのエラーkikuko 2008/11/18-00:26

記事番号465016へのコメント
MSNから返事が来たら、教えていただけますか？

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465101Re:ＭＳＮホットメールのエラーrose 2008/11/18-16:05

記事番号465074へのコメント
kikukoさんは No.465074「Re:ＭＳＮホットメールのエラー」で書きました。

皆様色々ありがとうございます。一応解決しました。

MSNへは3度メールを送ろうと3回タイプしたのですが、送信ボタンを押すとPCがフリーズし（PCというよりインターネットが）結局力尽きてまた日を改めようということでメールを送りませんでした。

そうこうしているうちに主人がインターネットエクスプローラーだったらできるよ、ということで解決になりました。
主人によるとMSN関係のものがよくMOZILLA　FIREFOXでは見れなくなるらしくエクスプローラーを使っていたららしいのです。
でも、つい先日まで全然問題なくMOZILLA　FIREFOXでつかえていたのだけど・・・
結局完全な解決にはなっていませんが、インターネットエクスプローラーでメールが見れるということで調べるのをやめました。
なれないことをすると肩をこってしまいます。コンピュータが得意な方はほんとうにすごいな、とつくづく思います。

改めてありがとうございます。

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