モニターの表示が異常です



 ◇-?モニターの表示が異常です-のいす-11/10-16:26(240)-No.464506
   ┗?!Re:モニターの表示が異常です...-うにゅ-11/10-17:01(239)-No.464508
     ┗?!-Re:モニターの表示が異常です...-のいす-11/10-17:45(238)-No.464509

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464506モニターの表示が異常ですのいす 2008/11/10-16:26

メーカー名:自作PC ショップオリジナル
OS名:WindowsXp
パソコン名:Prime Galleria HG
ハード関連:ディスプレイ Display
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OS : Windows XP home edition
CPU : Intel core 2 duo E8600
マザーボード : Intel P45 Express チップセット ATXマザーボード
グラフィックボード : NVIDIA GeForce 9800GTX+

モニター : W1942TQ-BF  (LGエレクトロニクス)

 10日程前パソコンと一緒に液晶モニター(型番上記)も購入したのですが、
初めから画像のあらゆる場所に細かく薄い赤色の縦線が
無数にはりめぐらされていました。

 その線は常にディスプレイ上に固定で表示されるのではなく、
表示される色によって赤線が出たり出なかったりします。
例えば、赤線が出ている画像のウィンドウをドラッグすると
赤線も一緒に動いて、ドラッグ前の画像と全く同じ場所に赤線が表示されたままになります。
PC側の設定で明るさやコントラストを変えると、
同じ画像でも赤線の表示される場所が変わります。

 PCかコードがおかしいのかなと思い、モニターに付属していたDVIコードと
ミニD-sub15コード(片側DVI変換)を両方試してみましたが症状は変わりませんでした。
PCを別のモニター(アクオス)に繋げてみた所、正常に表示され、
前に使っていた別のPC(vaio VGN-FS90S)で問題のモニターに繋いだ所、
同じ症状が現れました。

 新しいドライバを入れなおしても症状は変わらず、
LGエレクトロニクスのサポートセンターに電話をして上記の説明をしたところ
初期不良と言われ、購入店へ修理に出すよう言われたので、
購入店へ修理に出しましたが、数日後購入店から
「こちらでは問題なく動作致しました」と言われ返却されました。


正常表示と異常表示の比較画像をデジカメで撮ろうとしましたが、
モニターの発光で上手く撮ることができなかったので、
症状のイメージを伝えやすくするためペイントツールでだいたいのイメージ画像を製作しました。
http://up.mugitya.com/img/Lv.1_up78240.jpg.html
あくまでこの画像は自分で描いたもので、
実際はもっと細かくて色もだいたいこんな感じといったところです。

 もう自分ではお手上げ状態です。
どうかモニターが正常に表示できるようご教授宜しくお願いします。

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464508Re:モニターの表示が異常ですうにゅ 2008/11/10-17:01

記事番号464506へのコメント
のいすさんは No.464506「モニターの表示が異常です」で書きました。

製造メーカーサポートから初期不良といわれているからと、購入店にもそう言って修理または返品でねじ込んだらどうですか?(メーカーに送り返すように)

原因の切り分け作業によって、明らかにモニタ側の問題とわかっていますしね。

*--追記--*
販売店が取り合わない様でしたら、LGエレクトロニクスのサポートに連絡して、LGエレクトロニクスと直で、交換なり修理の依頼ができないか確認してみては?

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464509Re:モニターの表示が異常ですのいす 2008/11/10-17:45

記事番号464508へのコメント
うにゅさんは No.464508「Re:モニターの表示が異常です」で書きました。

 早速の返信ありがとうございます。
購入店へ修理に出す時、
メーカーサポートで初期不良と言われた件は説明したのですが
店側が良品扱いした時点で交換も返品もできず、
同じ症状が続くようならメーカー側のサポートを受けるよう言われました。

 交換以外の解決策が見つからないようなら、
明日にでもLGのサポートに電話をしてみたいと思います。

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