シャットダウンできない



 ◇-?シャットダウンできない-たけ-10/21-22:36(192)-No.462976
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462976シャットダウンできないたけ 2008/10/21-22:36

メーカー名: NTTネオメイト
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:ASUSのベアボーン Pundit-HT
トラブル現象:パソコンが終了できない
ソフト関連: OS
使用回線:光
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 シャットダウンしようと電源を切っても「シャットダウンしています」
の表示が出たままでいっこうに電源が落ちません!

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462978Re:シャットダウンできないkikuko 2008/10/21-22:55

記事番号462976へのコメント
常駐ソフトが原因のことがあるようです。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。
この状態ではシャットダウンすると電源が落ちますか?

ウイルス対策ソフトも止まりますから、LANケーブルを抜くなどインターネットから切断して作業を。

常駐ソフトを止めて正常に電源が落ちるなら、今度は一つ一つチェックを戻して原因の特定を。

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