プリンタドライバがインストールできません



 ◇-?プリンタドライバがインストールできません-まいがっ-10/21-22:35(219)-No.462975
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462975プリンタドライバがインストールできませんまいがっ 2008/10/21-22:35

メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名: Windows XP Embedded
パソコン名:自作?
トラブル現象: プリンタドライバのインストールができない
ハード関連:プリンタ Printer
使用回線:光
--
はじめまして。
HP(Hewlett-Packard)のプリンタドライバのインストールができなくて困っています。
環境が特殊なのですが、
Windows XP Embedded Version 2002 Service Pack 2
CPUが、 Intel Core2 2.13GHz
メモリは、1GB
です。

諸事情があって、HPのプリンタを使わなくてはならないので、H470とD5460の2機種で試しています。

1.Officejet H470では、
ドライバCDからSetup.exeでインストールすると、プリンタの接続確認後に
「HP PIP-S Series Driver Disk上のファイル’hpzids01.dll’が必要です」
のダイアログが表示され、ドライバCD直下にあるそのファイルを参照させるのですが、
見つけられないようで、そこから先に進めません。
Cancelすると、なにかインストールされているようですが、
プリンタ&FAXには、なにもプリンタが追加できていません。
一度、プリンタの電源OFF/ONか、USBを抜き差しをすると、
再度、「HP PIP-S Series Driver Disk上のファイル’hpzids01.dll’が必要です」
というメッセージが出てきます。

2.Photosmart D5460では、少し違いますが同様に、
「PDL_COMMON 上のファイル hphd5403.gpd が必要です。」というダイアログが表示されます。
ドライバCD直下の hpD5400a.cabを指定し、再度聞いてくるので、先のcabファイル内にある
hphd5403.gpd を適当なフォルダにコピーして、参照先にしますが、受け付けられません。

最小ドライバだけをホームページからダウンロードしましたが、うまくいきません。

メーカーに問い合わせて、常駐ソフトを停止するなど色々試したのですがうまくいきませんでした。
仕方がないのでWindows XP Embedded Version 2002 Service Pack 2 を使っていますと打ち明けたところで、
サポート外の環境なので・・・と、対応を打ち切られてしまいました。

インストールができないため非常に困っております。
なにか対策方法がありましたら教えて下さい。
どうかよろしくお願いします。

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462988Re:プリンタドライバがインストールできませんROM脱出者 2008/10/22-03:29

記事番号462975へのコメント
まいがっさんは No.462975「プリンタドライバがインストールできません」で書きました。

マルチポストですか?
http://www.atmarkit.co.jp/bbs/phpBB/viewtopic.php?topic=46917&forum=3

回答しようにもあちら方々と同意見です。
対象外のOSの為プリンタドライバーがインストールできないのであれば、
どうしようもないと思います。

#私自身そのOSを使っているところを見たことはありますが、
#かなり限られた利用法のようですね・・・

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462991Re:プリンタドライバがインストールできませんまいがっ 2008/10/22-09:12

記事番号462975へのコメント
マルチは特に禁止しないとあったので、
ここと別掲示板の2カ所に質問させて頂きました。

なお、「サポート外なのであきらめて」的な回答は期待しておりません。
あきらめられるのなら、最初からあきらめています。
同様のケースで対応できたか、アイデアのある方のご意見を募集しております。
よろしくお願いします。

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463000Re:プリンタドライバがインストールできませんかずい 2008/10/22-13:19

記事番号462975へのコメント
まいがっさんは No.462975
「プリンタドライバがインストールできません」で書きました。

そのOSでは、やったことはないのですが、
以前にHPで対象外のWindowsバージョンにいれたことがあります。
そのプリンタでできるかどうかはわかりませんが
CDのなかからINFファイルを探し出してそれをHDD中にコピーして
それを参照して印刷しました。

HPのユーティリティソフトのインストール失敗なので
それで解決させたのですが、HPのユーティリティがインストールされないと
NGであれば、不可能です。(やり方はあるかもしれないけど、最悪クライアントが
破壊されてしまう可能性があると思いますよ。)

ただし、サポート対象外のOSであるためメーカ保障(機械の故障等)と
プリンタの保守契約対象外となるので故障やドライババージョンアップは
すべて有償でした。
もしユーザさんの所に納品するようなたぐいの場合はこのあたりを説明
しておかないと後々大変なことになると思いますよ。

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463070Re:プリンタドライバがインストールできませんまいがっ 2008/10/23-11:25

記事番号463000へのコメント
かずいさんは No.463000「Re:プリンタドライバがインストールできません」で書きました。

ご回答ありがとうございます。
どうもうまくいきません。
他の作業が停滞しているため、一旦あきらめます。

この場を借りて、回答して頂いた他の方々にもお礼申し上げます。

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