OSのアップグレード中にインストールが停止します



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461809OSのアップグレード中にインストールが停止しますアーダン URL2008/10/05-03:14

メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：ardan
トラブル現象：パソコンが途中で止まる
ソフト関連： OME版　SP3 (DVD版)
使用回線：光
--
http://pasokoma.jp/39/lg392791 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

WindowsXP Home edition SP3 OME版（メディアはDVD)の
アップデートインストール中に、インストール作業が停止してしまいます。
何度強制終了or再起動しても同じタイミング(残り予定時間34分)
で停止してしまいます。症状はエラーメッセージや完全なフリーズ等もなく、
参照元の質問とよく似ています。


以下に、インストール前後の背景と状況を詳しく説明します。

アップデート前のOSは

XP home sp2 IEは6

です。

PCを一部パーツを変えて自作しなおしている途中でした。
起動後にまずグラボやマザーボードのドライバをインストール、ライセンス認証手続き
ウィルスソフトをアンインストール等を行った後インストールを行いました。
そして、元がXPsp2だったのですが、試したいことがあったので
インターネットのアップデートではなく新たに購入してきたOME版ディスクから
アップデートインストールで再インストールを試みた所、問題が発生しました。
現在は増設用に購入していたHDDにXPをインストール(こちらは正常に終了)し、
そちらからネットにアクセスし、原因を探しています。

停止タイミングは、参考にさせていただいた質問に近いタイミングで、

インストール完了：
約３４分後

のタイミングで、様子がおかしくなり、
コマンドプロンプトと似た画面が3，4回、一瞬表示された後、
元のインストール画面に戻ってインストールが停止します。
停止してもマウスは動作し、ウィンドウに表示されるXPの機能解説は
表示を変え続け、右下の■■■…というのも動いていますが、
HDDも動作を読み書きする音が途絶え、下の緑のバーも
残り時間も進まなくなってしまう、という症状も似ています。

念のため、その後この状態で４時間ほど放置してみたものの
インストールは先に進みませんでした。

ネットで調べたところ、39分で止まる例と、34分で止まる例(質問参照元)の
対処法の1例をみつけ、管理ウィンドウの出し方等は参考にはなったのですが、
残念ながら試しても直りませんでした。

39分で停止するケースの参照元はここです。
http://support.microsoft.com/kb/882179/ja

なお、39分で止まる例の解決法に書いてあった方法でシステムを確認してみた所、
ドライバに関するエラーのログが一個あったのが気になっています。

また、インストールが一旦停止状態に入ると、プロンプトは起動するものの、
system32に移動後、コマンド「compmgmt.msc /s」を入力しても
コンピュータの管理ウィンドウが起動しなくなります。
(停止する前に入力しておけばOK)

現在のところ、把握できている情報は以上です。
できれば助言の程を、よろしくお願い申し上げます。

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461813Re:OSのアップグレード中にインストールが停止しますpandora 2008/10/05-07:36

記事番号461809へのコメント
アーダンさんは No.461809「OSのアップグレード中にインストールが停止します」で書きました。

自作パソコンの場合、メーカー製パソコンと違って、
ほとんどの場合、Windows XP SP3のインストールは成功するはずです

>アップデートインストール中に、インストール作業が停止してしまいます。

この言葉が気になります
インストールの手順をもう少し明確にしてもらえますか？
クリーンインストールではない？

アップデートインストールを素直に解釈すると
　1.以前の SP2 CD-ROMを利用してクリーンインストール
　2.その後、SP3 CD-ROMを利用して、バージョンアップインストール

もしそのとおりなら、
最初から、SP3 CD-ROMを使ってクリーンインストールをしてみてください

#私も現在、3台の自作パソコンをドミノ形式で CPUグレードアップしてる最中で
#今 2台目まで Windows XP SP3クリーンインストールをして完全復旧が終わり
#これから最後の1台に取り掛かるところですが、問題は出てません


ちなみに、MSのSP3関連トラブル対応アナウンスは、あてにできません
私の周りでアナウンスに従ってクリヤできたという話は聞いたことないし

あと、
試しにですが、SP+メーカーを使って SP2 CD-ROMを SP3にアップグレード統合し
そのCD-ROMでクリーンインストールを試してみるとかも・・・
私はいつもこの方法です　(Windows Updateが面倒だしね)

・SP+メーカー
http://www.ak-office.jp/
・SP+メーカー FAQ
http://wikiwiki.jp/faqwinsppm/

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461838Re:OSのアップグレード中にインストールが停止しますアーダン 2008/10/05-13:49

記事番号461813へのコメント
pandoraさんは No.461813「Re:OSのアップグレード中にインストールが停止します」で書きました。

pandoraさん、回答ありがとうございます。

>>アップデートインストール中に、インストール作業が停止してしまいます。
>
>この言葉が気になります

停止タイミングは、インストール用のファイルのコピーが正常に終了し
自動で再起動が行われ、そして、インストールが進んでいる途中です。

フリーズしたり、青画面になるのではなく、
ただインストール作業が停止される感じです。
エラーメッセージなども出ないです。
マウスも動かせますし、キーも反応します。
ですが、音を聞いている限りではＨＤＤの書き込みは停止し、
shift+F10で呼び出したコマンドプロンプトに入力したコマンドも
反応が帰ってこなくなります。
長時間放置も反応はありませんでした。

停止後、再起動すると再びインストールが自動ではじまりますが、
結局同じタイミングで停止します。
なので、インストールをキャンセルすることもできず
同じことの繰り返しになってしまいます。



>インストールの手順をもう少し明確にしてもらえますか？
>クリーンインストールではない？

はい、クリーンインストールではなく、
バージョンアップインストールの方です。

流れとしては、
インストールを試みたHDDは過去に自作した時のPCの物を流用しており、
そこにはすでにXPhomeのSP2が入っていました。
(さらにいうと、Windows UpdateでSP2にした記憶があるので、
元はSP1でした。)

そして、今回自作しなおすのにあたって新たにOME版のSP3を購入し、
そのDVDをウィンドウズ上で起動して、バージョンアップインストールを
行った(ネットでのUpdateではない)、という流れです。

なので、SP3を入れるのにあたって、

1.以前の SP2 CD-ROMを利用してクリーンインストール

と、いう部分は行っていません。



>最初から、SP3 CD-ROMを使ってクリーンインストールをしてみてください

クリーンとは違うかもしれませんが、
HDDは別途、増設用に買ってきていた空のＨＤＤがあったので、
そちらで新規インストールをしたのですがそちらは大丈夫でした。
なので、データのサルベージとしては問題なかったりします。
ですが、できれば前のHDDに入れたシステムをバージョンアップして
使いたい思っていたので、このような手順で行いました。


>ちなみに、MSのSP3関連トラブル対応アナウンスは、あてにできません
たしかにそうかもしれません（笑



>試しにですが、SP+メーカーを使って SP2 CD-ROMを SP3にアップグレード統合し
>そのCD-ROMでクリーンインストールを試してみるとかも・・・
>私はいつもこの方法です　(Windows Updateが面倒だしね)
>
>・SP+メーカー
>http://www.ak-office.jp/
>・SP+メーカー FAQ
>http://wikiwiki.jp/faqwinsppm/

参考にさせていただきたいと思います。
上記のとおり、別のHDDにいれたＯＳではマシンは動いているので、
教えていただいた手順等も試しながら、原因は何なのか
追求してみたいと思います。

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461876Re:OSのアップグレード中にインストールが停止しますpandora 2008/10/05-18:53

記事番号461838へのコメント
アーダンさんは No.461838「Re:OSのアップグレード中にインストールが停止します」で書きました。

>教えていただいた手順等も試しながら、原因は何なのか
>追求してみたいと思います。

原因は、FUFUFUさんが書かれてますが、これだと思いますけど

>これってWindows上からアップグレードインストール出来ましたっけか？


もしも、Windows XP SP2を、SP3にアップグレードしたければ
SP3だけをインストールすればよかったのです
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=ja

それも、

>それと、SP3をWindows Upddateで入れると不具合がおきる。
>といった噂を小耳に挟んでいたのが理由その2です。

この手のものは、Update量が大きいので、本体をダウンロードして
それをパソコン上で実行させるのがセオリーです

こういっちゃ何だけど・・・
SP3トラブルとかの専門情報は、困りごと相談サイト等では十分な情報を入手できないと思いますね
それなりの専門サイトから入手すべきです
要は、情報が間違ってはなくても大抵の場合中途半端なので（申し訳ないけど）、振り回されやすい
きちんと正しい情報を入手して、それで判断実行してください
#って、どれが正しいんか判らん・・・と言われそうかも・・・(汗;
#だから、Windows専門サイトに行って下さいって感じ



　----

ついでに一言

そのパソコン用の Windows XP インストールCD-ROMを持ってるなら
わざわざ改めて DSP版 Windows XP SP3インストールCD-ROMなど買う必要なかったのにね
前回書いた　SP+メーカーを使えば、SP3インストールCD-ROMができたんです
無駄なお金を使いましたね。。。。

あと、
増設したHDDは、管理ツール→コンピュータの管理→ディスクの管理 から操作します

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461837Re:OSのアップグレード中にインストールが停止しますFUFUFU 2008/10/05-13:49

記事番号461809へのコメント
アーダンさんは No.461809「OSのアップグレード中にインストールが停止します」で書きました。

>ソフト関連： OME版　SP3 (DVD版)

DSP版のことだと思うけど、
これってWindows上からアップグレードインストール出来ましたっけか？
基本的に、新規インストール専用だと思いますけど。

>試したいことがあったのでインターネットのアップデートではなく
>新たに購入してきたOME版ディスクからアップデートインストール

いったい、何を試したいのですか？
そして、どんな意味があるのですか？

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461840Re:OSのアップグレード中にインストールが停止しますアーダン 2008/10/05-14:09

記事番号461837へのコメント
FUFUFUさんは No.461837「Re:OSのアップグレード中にインストールが停止します」で書きました。

FUFUFUさん、返答ありがとうございます。

>DSP版のことだと思うけど

DSP版とOEM版ってあるみたいですね。
OMEは用語ミスでした。すみません（汗

自分は年中自作してる人間ではないので、
何気なく混同して用語を使っていました。
くわしくは調べていませんが、
DSP、ってのはOEM一種で、厳密にはもっと限定的なものらしいです。
なので新規インストール限定なのかもしれません。
OEM版は問題なくヴァージョンアップインストールで入れられるみたいです。

OEM、DSPに関して参考にした所
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4117504.html

>いったい、何を試したいのですか？
>そして、どんな意味があるのですか？

ここは恥ずかしい話なので、詳細をわざとふせていたのですが、
増設用に買ってきたHDDのフォーマット方法がわかっていなかったからです。
ネットに接続して調べる前に、
OSのインストール画面でフォーマットできないかな？というのを手さぐりで
試そうとしたのが理由その1です。
（今はXPでのHDDのフォーマット方法は自己解決しました（笑))

それと、SP3をWindows Upddateで入れると不具合がおきる。
といった噂を小耳に挟んでいたのが理由その2です。

と、まぁたいした動機ではなかったのですが、
結構痛い目にあうことになってしまいました（涙


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