ウィンドウが勝手に閉じてしまう



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 ◇-?ウィンドウが勝手に閉じてしまう-chikyu-09/03-17:02(290)-No.459483
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459483ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/03-17:02

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：PC-VL3507D
トラブル現象：インターネット全般
ソフト関連：ブラウザInternetExplorer
使用回線：ケーブルTV
--
返信が出来なくて回答者に迷惑をかけてしまったのでもう一度質問をします。
回答してくだっさたかた申し訳ありませんでした。

再度質問なのですが、ウィンドウが勝手に閉じてしまうのです。
今日、インターネットエクスプローラーの自動更新があって新しくしたのですが
まだ直ってくれないのです。
勝手に閉じてしまうパターンは2種類あるのですが、1つめが
複数ウィンドウを空けていて新しく開いたウィンドウの方を閉じると
他のウィンドウすべてが消えてしまうのです。

2つ目は、上と似ているのですが閉じようとするとタスクバーがそのまま
残って、白いまま（ウィンドウが）で「応答していないプログラムを終了する
事を決定しました」と出る場合と、はっきりとはないのですがエラー表示で
readと欠いてあったような気がしました。

この前にもキーボードが反応しないなどいろいろなバグが度々あり
このごろも読み込みが遅いのです。
ウィンドウズのアップデートもこの前行いました。何が原因なのかわからないのです。
どうしたらいいか誰か教えてください。（ちなみにこれが起こったのは3週間前です）

今度は必ず直ぐに返信を行いますのでよろしくお願いします。

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459486Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうひよこ 2008/09/03-17:06

記事番号459483へのコメント
セキュリティソフトは何を使ってますか？
スキャンしてみました？

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459492Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/03-17:39

記事番号459486へのコメント
ひよこさんは No.459486「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
ウィルスソフトはnortonを使っています。
以前の投稿者に「スキャンをしてみてくれ」と言われたので
スキャンはしています。

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459508Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうひよこ 2008/09/03-21:02

記事番号459492へのコメント
なんとなく挙動がマルウェア由来っぽいんですよね・・・。
春先から王手セキュリティをきちんと更新していて、特に変なサイトを見てなくても、すり抜けて感染、いろんな動作不良を起こすマルウェアが流行ってるので・・・・。
感染じゃなく何かのアプリの不具合の可能性もなくはないんですが・・・・。
http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html
これ参考に、HijackThisのログとってみていただけますか？
Fixは決してしないでくださいね。　
返信は、ここだと字数制限があるから２レスくらいになっちゃうかな。
もしくは、リンク先のサイトさんのトップから健康診断版に行っていただくか。

まずは感染かどうかの切り分けが要りそう。

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459578Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/04-15:05

記事番号459508へのコメント
ひよこさんは No.459508「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
そのサイトは安全ですよね？とりあえずはやってみようと思いますけれども、
パソコン初心者なもんで。
ちなみにfixって何ですか？

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459582Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/04-15:34

記事番号459578へのコメント
chikyuさんは No.459578「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
さっきの付け足しなのですが、この前言われたプログラムでサイトを見ながら
ログを取って見ました。そうしたら、どうすればよいですか？

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459592Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうkikuko 2008/09/04-18:46

記事番号459582へのコメント
同じ症状の質問があって、解決しています。
Norton Confidential Browser Helper Objectが原因だったそうです。
こちらを先に試してみては？
http://pasokoma.jp/45/lg459323

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459651Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうひよこ 2008/09/05-13:46

記事番号459592へのコメント
kikukoさんのリンク先の方法を試してみてください。
それでもダメなら、Higaitaisaku.comさん（ウイルス、スパイウェア駆除専門サイトですから安全です）の健康診断版にスレッドを立ててHijackThisとアンインストール・ログ（取り方は掲示板に詳しく書いてあります）のスキャンログ両方を張るか、こちらにHijackThisの取得したログを（多分こちらでは字数制限に引っかかるので、２パーツくらいに分けないとダメでしょう）返信で張ってください。

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459676Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/05-19:18

記事番号459651へのコメント
ひよこさんは No.459651「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
わかりました。お二人とも、ありがたいお返事で感謝してます。
言われたことをして見ます。また返信させてもらうことがあるかも知れないので
そのときはよろしくお願いします。
結構長引くかもしれません

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459687Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/05-21:35

記事番号459676へのコメント
chikyuさんは No.459676「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
kikukoさんが言っていたnoton～で続くアドオンを無効化してみたら直りました。
ありがとうございました。
しかし少し気になるのがあって、アドオンの発行者が「不明」と書かれている
アドオンがあって、そのアドオンは無効化したほうがいいのですか？
それとも、残しておいていいのですか？
最後の質問です　

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459768Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうkikuko 2008/09/07-01:33

記事番号459687へのコメント
そのアドオンの名前は？

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459820Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/07-21:25

記事番号459768へのコメント
kikukoさんは No.459768「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
全部で10個ぐらいあるのですが、表記の仕方が「（確認されていません）～発行者」の
ような表記方法でアドオンがありました
以下はアドオンです

「Liquid Surf」 Portrait Displays,Inc.（発行者）　（ツールバー）
「Quick Time Object」 Apple Computer,Inc.　　(ActiveXコントロール）
「ToonsXYJ Control」　PacketMedia Co,LTd. (ActiveXコントロール）
「BIGLOBEツールバー（B）」 NEC (ActiveXコントロール,ツールバー)
「isInstalled Class」 Sun Microsystems,Inc. (ActiveXコントロール)
「Dwnld GroupMgr Class」 Networks Associates Technology,Inc.(ActiveXコントロール)
「McAfee.com Operating System Class」 Networks Associates Technology,Inc.(ActiveXコントロール)
「NEC Content Update」 NEC,Corporation (ActiveXコントロール)
「Office Update Installation Engine」 Microsoft Corporation (ActiveXコントロール)
「Web Camera Sever Control」 WebGate,Inc.R&&D Center

以上です。
よろしくお願いします

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459823Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうkikuko 2008/09/07-22:09

記事番号459820へのコメント
ToonsXYJ Controlは無効にしておいた方がいいでしょう。
ついでにToonsXYJの削除法。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/comics/comics-36.html


ツールバーの類は使わないなら無効でいいでしょう。
別に悪いものではないので使うなら有効に。

Dwnld GroupMgr Class、McAfee.com Operating System Classは
ウイルス対策ソフトマカフィー関連です。
マカフィーを使っていないなら無効にしておいてください。
これはPCにプレインストールされていたマカフィーに関連するものでしょう。
ノートンをインストールするときにアンインストールしなかったのですか？

他のものも無効でいいでしょう。
必要ならばまた有効にすればいいことですから。

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459862Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまうchikyu 2008/09/08-16:47

記事番号459823へのコメント
kikukoさんは No.459823「Re:ウィンドウが勝手に閉じてしまう」で書きました。
ありがとうございました。
結構長い間私の質問に答えてくださって。
kikukoさん、ひよこさんありがとうございました。
早速kikukoさんに言われたことをしてみたいと思います。
また質問しに伺うときがあったときは、よろしくお願いします

今までありがとうございました。

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