iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。

 ◇-?iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。-パラ吉-08/28-19:00(218)-No.459030
 　 ┗?!Re:iTuneの閉じるボタンを押すと...-kikuko-08/30-22:28(166)-No.459186
 　 　 ┗?!-Re:iTuneの閉じるボタンを押す�...-パラ吉-09/01-09:58(131)-No.459282
 　 　 　 ┗?!-!Re:iTuneの閉じるボタンを押す...-kikuko-09/01-21:14(119)-No.459332

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459030	iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。	パラ吉	2008/08/28-19:00
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：Dimension9200C トラブル現象：パソコンが終了できないソフト関連：ブラウザInternetExplorer 使用回線：光 -- ServicePack3をインストールして以来（その前後の自動updateも含む）、iTunesは問題なく使用できるのですが閉じるボタンを押すとフリーズします。同時に立ち上げたExcelなどもフリーズし、強制終了するとExcelも通常に戻ります。コントロールパネルよりiTunes, QucikTime,Apple Update, Apple MobileなどApple関係を削除し、マイコンピューターでファイルが削除されていることを確認し、更にごみ箱を空にしてから再インストールしましたが改善されません。そこでServicePack3を同じ手順で削除してiTunesを再インストールしましたが、相変わらず閉じるボタンを押すとフリーズしてしまいます。改めてServicePack3を再インストールしupdateをかけてからiTunesの削除、再インストールを試みましたが同じ症状です。Appleのサポートに問い合わせたところ、Microsoft側の問題といわれ、 MicrosoftではAppleのことは知らないと云われ、この業界お得意の門前払いでした。どなたかお知恵を貸してください。なお、セキュリティはNOD32とFortigateです。iTunesは閉じるボタンを押さなければ、音楽を途中でとめる、再開する、ラジオにする、最少ボタンでしまうなど普通に動作します。

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459186	Re:iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。	kikuko	2008/08/30-22:28
記事番号459030へのコメント閉じるボタンではなく、ファイルメニューから終了した場合はどうなるのですか？スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをNOD32とFortigate以外すべて外してOK→再起動。この状態で閉じるボタンで閉じるとどうなりますか？

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459282	Re:iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。	パラ吉	2008/09/01-09:58
記事番号459186へのコメント kikukoさんは No.459186「Re:iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。」で書きました。 kikukoさん、ありがとうございます。やってみましたが残念ながら症状は治りませんでした。 config, exe,dllあたりのプログラムが壊れているのかと思いますが、iTunesはコントロールパネルから削除して、再ダウンロードしましたので原因はAppleのプログラム系ではないと推察するのですが、その先が分からず、困っています。それにしてもMicrosoftの対応の悪さというか身勝手な論理には腹が立ちます。返事が遅くなり申し訳ありませんでした。再度お礼を申し上げます。パラ吉

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459332	Re:iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。	kikuko	2008/09/01-21:14
記事番号459282へのコメント Sp3を削除するとどうなりますか？ http://support.microsoft.com/kb/950249/ja ・コンピュータから Windows XP Service Pack 3 を削除する方法

パソコントラブル解決・過去ログTOP > ログTOP > iTuneの閉じるボタンを押すとフリーズする。

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！	初めて	2008/09/12/(金) 15:52:18	原因はかなりの確立でNOD32だと思います。ちなみに我が家では、XPSP2 NOD32 iTunes7.7.1で同様の現象が発生してます。私は必要ないのでiTunesを6に戻してしまい試してはいませんが、解決策がリンクにあります。umihiko-blog.cocolog-nifty.com/blog/2008/08/itunes_ver77_2e00.html MSIE6/WinXP