vistaでメールの添付ファイルが開けない



 ◇-初?vistaでメールの添付ファイルが開けない-ぴよ-08/28-02:33(225)-No.459000
   ┗初?!Re:vistaでメールの添付ファイ...-ROM脱出者-08/28-07:47(220)-No.459006
     ┗初?!!Re:vistaでメールの添付ファ...-ぴよ-08/28-23:00(205)-No.459048
       ┣初?!!!Re:vistaでメールの添付ファ...-kimi-08/29-00:34(203)-No.459051
       ┗初?!!!Re:vistaでメールの添付ファ...-TEP-08/29-10:09(194)-No.459064

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459000vistaでメールの添付ファイルが開けないぴよ 2008/08/28-02:33

パソコンをVISTAに変えてから、メールの添付ファイルが開けません(XPのときはできていたのに)。
ダウンロード、開く、をクリックすると、いつまでも<ファイルの情報を取得しています>という状態が続き完了されません。
他のサイトで調べ、j−wordというのをインストールすればよいと書いてあったのでしたのですが、変わりませんでした。
どうしたらよいですか?

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459006Re:vistaでメールの添付ファイルが開けないROM脱出者 2008/08/28-07:47

記事番号459000へのコメント
ぴよさんは No.459000「vistaでメールの添付ファイルが開けない」で書きました。

Windowsメールなら これがヒットしました

Q:Windows Vistaの「Windows メール」で添付ファイルが開けない場合の対処方法を教えてください。 (NEC)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?009094

Q:Windows(R)メール」で添付ファイルを保存したり開いたりすることができない<Windows Vista(R)> 【動画手順付き】(東芝)
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005762.htm

Q:Windows メールの添付ファイルを開けない(MS)
http://support.microsoft.com/kb/936667/ja
↑JWordに関しては、バージョンアップして改善とかかれています。
もともと入ってなかったら入れても意味がないですね。


一応上げてみました
それでも改善しない場合は
下記の必要事項にお答えください。

○PCの環境(メーカー製ならメーカーと型式、自作ならパーツ構成、)
○>パソコンをVISTAに変えてから→買い換えたのか? XPからアップグレードしたのか?
○使用しているメールソフト
○使用しているウイルス対策ソフト、セキュリティソフト
○添付ファイルの正体(ファイル名、拡張子まで記載)

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459048Re:vistaでメールの添付ファイルが開けないぴよ 2008/08/28-23:00

記事番号459006へのコメント
ROM脱出者さんは No.459006「Re:vistaでメールの添付ファイルが開けない」で書きました。
すみません。質問の仕方が曖昧でした。

私はwindows mailを使っていないのでわからないのですが、yahoo!メールで、添付されたファイルがひらけません。
PDFはひらけるのに、mswordのファイルが開けません。

○PCの環境・・FUJITU FMV-BIBLO
○パソコンを新しく買いました。アップグレードしたのではないです。
○セキュリティソフトはよくわからないのです・・
 notion protection center だと思います
○docxというのが開けないです。pdf は開けました。xlsも開けませんでした。


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459051Re:vistaでメールの添付ファイルが開けないkimi 2008/08/29-00:34

記事番号459048へのコメント
ぴよさんは No.459048「Re:vistaでメールの添付ファイルが開けない」で書きました。

>○docxというのが開けないです。pdf は開けました。xlsも開けませんでした。

対応するソフトであるワードとエクセルがインストールされていないのではないでしょうか?


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459064Re:vistaでメールの添付ファイルが開けないTEP 2008/08/29-10:09

記事番号459048へのコメント
ぴよさんは No.459048「Re:vistaでメールの添付ファイルが開けない」で書きました。

>xlsも開けませんでした。
Microsoft Excel がインストールされていれば開くことができます。
ただし Excel のバージョンが違うと、開けないこともあり。

docx は、Office2007 Word で作成された文書ファイルです。

参考資料をどうぞ
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&DisplayLang=ja

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×初めて2014/05/14/(水) 16:47:42 Mozilla/WinVista