ウイルスにか感染してしまいました。



 ◇-?ウイルスにか感染してしまいました。-にーたつ-08/20-18:15(261)-No.458378
   ┗?!Re:ウイルスにか感染してしまい...-ROM脱出者-08/20-23:56(256)-No.458401
     ┗?!【ありがとう】Re:ウイルスにか...-にーたつ-08/21-01:02(254)-No.458410
       ┗?!A?Re:ウイルスにか感染してしま...-にーたつ-08/21-01:05(254)-No.458411
         ┣?!A?!Re:ウイルスにか感染してしま...-ROM脱出者-08/21-01:37(254)-No.458415
         ┗?!A?!Re:ウイルスにか感染してしま...-kikuko-08/22-00:48(231)-No.458485
           ┗?!A?!【解決】Re:ウイルスにか感染...-にーたつ-08/23-00:35(207)-No.458557

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458378ウイルスにか感染してしまいました。にーたつ 2008/08/20-18:15

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:pcv−hs91bc7
--
ウイルスに感染してしまったようなのですが、コンピューターを出荷時の状態の戻せば改善させるのでしょうか?
起動シャットダウンを繰り返しているので、セーフモードしか使えない状態なので、ウイルスソフトのインストールも難しいようなのですが?どうしたらよいのでしょうか?どなたかアドバイスをお願いします。

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458401Re:ウイルスにか感染してしまいました。ROM脱出者 2008/08/20-23:56

記事番号458378へのコメント
にーたつさんは No.458378「ウイルスにか感染してしまいました。」で書きました。

セーフモードで起動できるなら 必要なデータ(たとえばマイドキュメントに入っているもの、WordやExcelなどの文書、他)は必ずフラッシュメモリか外付けのHDD
にとっておきましょう。
DドライブがあいているのであればDドライブでも構いません。

工場出荷時に戻せばたしかにウイルスは消滅します。
しかし、その後すぐにウイルス対策をしっかりしないと
同じ事の繰り返しになります。

また、戻した後に追加したソフト、プリンタ、
メールなどは再度設定しないといけません。
それを覚悟の上で行ってください。

工場出荷時に戻す方法は取扱説明書に書いてあります(リカバリといいます)

以上のことが自分で難しいようであれば、購入したお店、
またはパソコンを販売しているお店でやってもらうことです。
もちろんこれは保障期間内でも「有料」になります。

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458410Re:ウイルスにか感染してしまいました。にーたつ 2008/08/21-01:02

記事番号458401へのコメント
ありがとうございました。大変ですが、セーフモードでリカバリーしてみたいと思います。

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458411Re:ウイルスにか感染してしまいました。にーたつ 2008/08/21-01:05

記事番号458410へのコメント
セーフモードからのリカバリーはVAIOと認識しないのでできないと表示が出てしまいました。なにか、ほかによい方法はありませんか?再度ですがよろしくお願いします。

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458415Re:ウイルスにか感染してしまいました。ROM脱出者 2008/08/21-01:37

記事番号458411へのコメント
にーたつさんは No.458411「Re:ウイルスにか感染してしまいました。」で書きました。

>セーフモードからのリカバリーはVAIOと認識しないのでできないと表示が出てしまいました。

あの・・・
人のアドバイスよんでいますか?
セーフモードで「バックアップをとってください」
と説明しているのに・・・
 
勝手な解釈はこまります。

もう一度、取扱説明書をよく読んでください。
リカバリの手順が書いてあります。

貴殿の場合、通常モードで起動できないわけですから
「リカバリ起動ディスクで再セットアップ(リカバリ)する」
という方法になります。

リカバリ起動ディスクは付属してるはずですので確認してください。
なくしたのであれば、残念ですが作業ができません。
リカバリディスクを購入してください。


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458485Re:ウイルスにか感染してしまいました。kikuko 2008/08/22-00:48

記事番号458411へのコメント
まずLANケーブルを抜いてください。

セーフモードで次のように設定して通常起動できますか?
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。

これができればVAIOリカバリユーティリティを使ってCドライブのリカバリができるでしょう。
これでもだめならリカバリCDの購入を。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/022/index.html

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458557Re:ウイルスにか感染してしまいました。にーたつ 2008/08/23-00:35

記事番号458485へのコメント
kikukoさんROM脱出者さんありがとうございました。無事に解決しました。

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