ウイルスにか感染してしまいました。

 ◇-?ウイルスにか感染してしまいました。-にーたつ-08/20-18:15(261)-No.458378
 　 ┗?!Re:ウイルスにか感染してしまい�...-ROM脱出者-08/20-23:56(256)-No.458401
 　 　 ┗?!【ありがとう】Re:ウイルスにか�...-にーたつ-08/21-01:02(254)-No.458410
 　 　 　 ┗?!A?Re:ウイルスにか感染してしま�...-にーたつ-08/21-01:05(254)-No.458411
 　 　 　 　 ┣?!A?!Re:ウイルスにか感染してしま...-ROM脱出者-08/21-01:37(254)-No.458415
 　 　 　 　 ┗?!A?!Re:ウイルスにか感染してしま...-kikuko-08/22-00:48(231)-No.458485
 　 　 　 　 　 ┗?!A?!【解決】Re:ウイルスにか感染...-にーたつ-08/23-00:35(207)-No.458557

「何か一言」を書く Facebookコメントができます

▲このページのトップに戻る

458378	ウイルスにか感染してしまいました。	にーたつ	2008/08/20-18:15
メーカー名：SONY ソニー OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：ｐｃｖ－ｈｓ９１ｂｃ７ -- ウイルスに感染してしまったようなのですが、コンピューターを出荷時の状態の戻せば改善させるのでしょうか？起動シャットダウンを繰り返しているので、セーフモードしか使えない状態なので、ウイルスソフトのインストールも難しいようなのですが？どうしたらよいのでしょうか？どなたかアドバイスをお願いします。

▲このページのトップに戻る

458401	Re:ウイルスにか感染してしまいました。	ROM脱出者	2008/08/20-23:56
記事番号458378へのコメントにーたつさんは No.458378「ウイルスにか感染してしまいました。」で書きました。セーフモードで起動できるなら　必要なデータ（たとえばマイドキュメントに入っているもの、WordやExcelなどの文書、他）は必ずフラッシュメモリか外付けのHDD にとっておきましょう。 DドライブがあいているのであればDドライブでも構いません。工場出荷時に戻せばたしかにウイルスは消滅します。しかし、その後すぐにウイルス対策をしっかりしないと同じ事の繰り返しになります。また、戻した後に追加したソフト、プリンタ、メールなどは再度設定しないといけません。それを覚悟の上で行ってください。工場出荷時に戻す方法は取扱説明書に書いてあります（リカバリといいます）以上のことが自分で難しいようであれば、購入したお店、またはパソコンを販売しているお店でやってもらうことです。もちろんこれは保障期間内でも「有料」になります。

▲このページのトップに戻る

458410	Re:ウイルスにか感染してしまいました。	にーたつ	2008/08/21-01:02
記事番号458401へのコメントありがとうございました。大変ですが、セーフモードでリカバリーしてみたいと思います。

▲このページのトップに戻る

458411	Re:ウイルスにか感染してしまいました。	にーたつ	2008/08/21-01:05
記事番号458410へのコメントセーフモードからのリカバリーはＶＡＩＯと認識しないのでできないと表示が出てしまいました。なにか、ほかによい方法はありませんか？再度ですがよろしくお願いします。

▲このページのトップに戻る

458415	Re:ウイルスにか感染してしまいました。	ROM脱出者	2008/08/21-01:37
記事番号458411へのコメントにーたつさんは No.458411「Re:ウイルスにか感染してしまいました。」で書きました。 >セーフモードからのリカバリーはＶＡＩＯと認識しないのでできないと表示が出てしまいました。あの・・・人のアドバイスよんでいますか？セーフモードで「バックアップをとってください」と説明しているのに・・・　勝手な解釈はこまります。もう一度、取扱説明書をよく読んでください。リカバリの手順が書いてあります。貴殿の場合、通常モードで起動できないわけですから「リカバリ起動ディスクで再セットアップ（リカバリ）する」という方法になります。リカバリ起動ディスクは付属してるはずですので確認してください。なくしたのであれば、残念ですが作業ができません。リカバリディスクを購入してください。

▲このページのトップに戻る

458485	Re:ウイルスにか感染してしまいました。	kikuko	2008/08/22-00:48
記事番号458411へのコメントまずLANケーブルを抜いてください。セーフモードで次のように設定して通常起動できますか？スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。これができればVAIOリカバリユーティリティを使ってCドライブのリカバリができるでしょう。これでもだめならリカバリCDの購入を。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/022/index.html

▲このページのトップに戻る

458557	Re:ウイルスにか感染してしまいました。	にーたつ	2008/08/23-00:35
記事番号458485へのコメント kikukoさんＲＯＭ脱出者さんありがとうございました。無事に解決しました。

パソコントラブル解決・過去ログTOP > ログTOP > ウイルスにか感染してしまいました。

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考	回数	投稿日時	何か一言