ノートンアンチウイルスでエラー



 ◇-?ノートンアンチウイルスでエラー-shigeno-08/16-05:10(247)-No.458034
   ┗?!Re:ノートンアンチウイルスでエ...-ひよこ-08/16-12:20(240)-No.458048
     ┗?!-Re:ノートンアンチウイルスでエ...-shigeno-08/16-20:05(232)-No.458075

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458034ノートンアンチウイルスでエラーshigeno URL2008/08/16-05:10

メーカー名: DELL
OS名:WindowsXp
パソコン名:よくわかりません
トラブル現象: エラー解決
ハード関連:ハードディスク HDD
ソフト関連: シマンテックストア ノートン アンチウィルス
使用回線:光
--
http://pasokoma.jp/bbs9/lg275428 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)
ほぼ同じ症状です。

「ccRegVfy.exe-コンポーネントが見つかりません

ccTrust.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。
アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります」
と出ます。

シマンテックストアを見に行ったのですが、こう言った症状の説明がQ&Aになく
また、ご注文番号をどこにしまったか判らなくなってしまい検索中ですorz
もしご注文番号の確認の仕方があればそれも教えていただきたく。

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458048Re:ノートンアンチウイルスでエラーひよこ 2008/08/16-12:20

記事番号458034へのコメント
バージョンアップしてからの症状なら、バージョンアップ時に上手くいかなかったのでは。
メッセージどおり、一度アンインストールして、再インストールしてみては。
ちょっと面倒ですけどね。

余談ですが、シリアル番号やお問い合わせに必要になるようなものは、2重3重に、自分で分かりやすいところにバックアップしておいた方がいいです。外付けHDD、CDなどに分散して同じものをバックアップ推奨。
こういうものを無くす方すごく多いので。
でないと手間を惜しんだために、無駄にお金がかかりますよ。

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458075Re:ノートンアンチウイルスでエラーshigeno 2008/08/16-20:05

記事番号458048へのコメント
やはり再インストールしかないですかね…
オンラインで購入してしまったので再インストールにも
ご注文番号がいるのです…
うわもう何は置いてもご注文番号探しですね。

受信メール以外にもオフラインで記録ノート
パソコン上にメモ帳とプリントスクリーンの3つ
控えを取っていたのですが全滅です…ありえません…
どれか一個でも見つかりますように祈って
いてやってくださいませ…orz

ありがとうございました。

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