起動中に再起動してしまいます…



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 ◇-?起動中に再起動してしまいます…-ジョーカー-08/13-23:44(261)-No.457890
 　 ┗?!Re:起動中に再起動してしまいま�...-kikuko-08/14-01:46(259)-No.457898
 　 　 ┗?!-Re:起動中に再起動してしまいま...-ジョーカー-08/14-09:54(251)-No.457913
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457890起動中に再起動してしまいます…ジョーカー 2008/08/13-23:44

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp
パソコン名：ＰＣ-ＶＬ５７０ＢＤ
使用回線：ADSL
--
はじめましてジョーカーと申します。

ＰＣのトラブルで起動中に勝手に再起動してしまいます、ブルースクリーンが出るようにしてメッセージの確認はしたんですが、いろいろありました、一個一個調べたんですがあまり得意ではないのでわかりませんでした。一番多く出ているエラーメッセージは
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
です
DRIVER_のついてないのも出ます
再起動を何度かしていると安定します。
ＯＳはＸＰです
モデルは２００５ねんの春モデルのバリュースターです
セキュリティはヤフーセキュリティのノートンです
どうか助けてください！
よろしくお願いします。

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457898Re:起動中に再起動してしまいます…kikuko 2008/08/14-01:46

記事番号457890へのコメント
STOPエラーの番号と、その前後にある～.sysの名前が分かると
原因が突き止めやすくなります。

>DRIVER_のついてないのも出ます

こちらのエラー番号なども書いてください。

何か周辺機器を接続していますか？
あれば、それらを外して起動して、エラーが出るかどうか確かめてください。

いくつかアップデートが出ていますので、念のため当ててみては？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VL570BD

ハードウェアの故障も考えられますから、データのバックアップを。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005092
・パソコン起動時又は使用中に突然「STOP : 0x000・・・」と書かれたブルーバックのメッセージが表示された場合の対処方法

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457913Re:起動中に再起動してしまいます…ジョーカー 2008/08/14-09:54

記事番号457898へのコメント
>STOPエラーの番号と、その前後にある～.sysの名前が分かると
>原因が突き止めやすくなります。
今度出たときに控えておきます

>何か周辺機器を接続していますか？
>あれば、それらを外して起動して、エラーが出るかどうか確かめてください。
はずしてもエラーは出てしまいました
>いくつかアップデートが出ていますので、念のため当ててみては？
>http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VL570BD
4日前にアップデートしたばかりなんですが…
>ハードウェアの故障も考えられますから、データのバックアップを
やろうとしたんですけどＤドライブがいっぱいと…

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457917Re:起動中に再起動してしまいます…kikuko 2008/08/14-11:01

記事番号457913へのコメント
>やろうとしたんですけどＤドライブがいっぱいと…

Dドライブではなく、外部メディアにバックアップを。

>4日前にアップデートしたばかりなんですが…

ではウィルスチェックその他を。

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458040Re:起動中に再起動してしまいます…ジョーカー 2008/08/16-10:30

記事番号457917へのコメント
kikukoさんは No.457917「Re:起動中に再起動してしまいます…」で書きました。
はい、大事なデータはバックアップしておきます
ウイルスもシステムの完全スキャンしたんですが何も異常はなかったです。

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458094Re:起動中に再起動してしまいます…ジョーカー 2008/08/17-11:58

記事番号457917へのコメント
kikukoさんは No.457917「Re:起動中に再起動してしまいます…」で書きました。
DRIVER_のついてないもののナンバーです（*＝×です）
0*0000000Ａです

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458104Re:起動中に再起動してしまいます…kikuko 2008/08/17-17:54

記事番号458094へのコメント
0x000000A　IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALですね？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314063
・Windows XP における Stop 0x0000000A エラーのトラブルシューティング

4日前にアップデートしたということですが、それ以前にもSTOPエラーが出たのですか？
ノートンを入れたのはいつですか？

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458142Re:起動中に再起動してしまいます…ジョーカー 2008/08/18-08:43

記事番号458104へのコメント
kikukoさんは No.458104「Re:起動中に再起動してしまいます…」で書きました。
ウインドウズのアップデート以前にもエラーは出ていました
ノートンはＰＣを買ったときにインターネットも契約しそのときノートンも入れました
あと今日のエラー報告でこんなページに行きました、今までは原因不明だったんですが
http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/6508/ja/5.1.2600.2.00010300.3.0?SGD=21132ef5-9e9e-48b8-9c91-9734d7fe2907#here
セキュリティはたぶんノートンとウィンドウズに備え付けられてるのが両方ＯＮになってると思うんですが
親がかたっぽだと不安とか言ってＯＮに買った当時からしてます、今までは問題なかったんですが…
ノートンもちゃんと更新しています

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458161Re:起動中に再起動してしまいます…kikuko 2008/08/18-14:25

記事番号458142へのコメント
>4日前にアップデートしたばかりなんですが…
>ウインドウズのアップデート以前にもエラーは出ていました

4日前のアップデートというのは、Windows Updateのことですか？
私が言ったアップデートはドライバのアップデートで、Windows Updateとは違います。
ドライバの不具合を修正するためのものです。

>セキュリティはたぶんノートンとウィンドウズに備え付けられてるのが両方ＯＮになってると思うんですが

Windowsにはファイアーウォールだけで、ウイルス対策ソフトはありません。
パソコンに元々入れてあった体験版のウイルス対策ソフトのことですか？
プログラムの追加と削除にMcAfee（マカフィー）があれば、削除してください。
一般的にセキュリティソフトを複数入れるとトラブルの原因になり、
最悪の場合は初期化が必要になります。





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458214Re:起動中に再起動してしまいます…ジョーカー 2008/08/19-08:36

記事番号458161へのコメント
kikukoさんは No.458161「Re:起動中に再起動してしまいます…」で書きました。
ウインドウズアップデートでしたすいません。
でもあの中のどれを入れればいいのかがわかりません…
ウイルスソフトなんですがマカフィーは見当たりません。
他に代表的なのってなんでしょうか？
あと、プログラムの追加と削除に表示されていなければ
入ってないということなんですか？

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458229Re:起動中に再起動してしまいます…kikuko 2008/08/19-12:12

記事番号458214へのコメント
>でもあの中のどれを入れればいいのかがわかりません…

全部入れて大丈夫です。
でも、ウイルス対策ソフトが原因と書いてありますし、そこからチェックした方がいいでしょう。

>あと、プログラムの追加と削除に表示されていなければ
>入ってないということなんですか？

はい。

>他に代表的なのってなんでしょうか？

NECで使っているのは、マカフィー、ノートン、ウィルスバスターです。

>親がかたっぽだと不安とか言ってＯＮに買った当時からしてます

これが何か、ご両親に訊いてみては？

複数のウイルス対策ソフトが入っていないなら、ヤフーに問い合わせを。


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