ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできない



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457558ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできないmmm 2008/08/09-17:09

メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:デスクトップ
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
--
初めて質問させてもらいます。
とても困ってるのでわかる方いらしゃったら教えてください。
WinXPプロフェッショナル2002サービスパック2です。

IE7でネットを使用していたら突然VirusRemover2008というウインドウが開き
感染したファイルを検出しましたと言う表記があり、感染ファイルの削除のボタンをクリックさせようというウインドウでしたが
知らない名前だったのでクリックせずに×ボタンですべて閉じました。
キングソフトのアンチウイルスソフトは入っているので
スキャンしましたが検出せず。
心配でオンライン上でできるニフティのウイルススキャンをしようとしたら
途中で再起動されました。
何度もだめなのでシマンテックでもスキャンしようとすると途中でまた再起動。
ウイルスかスパイウェアみたいなのに犯されてるのではないかと思うのですがよくわかりません

システム復元をこころみたらなんとかできたようですが
PC起動するのも重くおかしい感じです。Xpのマークが出てから黒い画面が長く変な感じです。
起動時にGeneric Host Process for Win32 Servicesの不具合のウインドウが出てたり


ちゃんとしたウイルススキャンをして何か解決させたいのですが
わかるかたいらしたら教えてください。


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457566Re:ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできないkikuko 2008/08/09-19:13

記事番号457558へのコメント
最近codecか何かをダウンロードしましたか?

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態でスパイウェア駆除ソフトで駆除してみてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

キングソフトのアンチウイルスソフトは以前から入れてあったのですか?




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457595Re:ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできないmmm 2008/08/09-22:33

記事番号457566へのコメント
kikukoさん返信ありがとうございます。
codec?圧縮ファイル?ですか?codecがわかりません。
Kingsoft Internet Security Uは前に入れてました。
昨日質問した事件にぶちあたりキングソフトのものでは全く検出できないので
他のシマンテックやニフティのネット上でウイルススキャンしてくれるやつを何度も挑戦。途中でPCがダウンしてしまうので
ウイルスソフトが邪魔してるのかと思い、
Kingsoft Internet Security Uをアンインストールしました。
再度挑戦したらニフティのものでウイルススキャンできましたが
検出されず。
でも調子がどうも悪いのです。
立ち上がりの遅さ、何度も何度も再起動をしてみたりと・・・
マイクロソフトのウインドウが出て深刻な・・・なんとかとか出てきたり
それを送信するにしても途中で止まったりと・・・。

とりあえずウイルススキャンとかそういうのをしなければ
ネットも普通に今見れてるのですがやはり心配です。
今までこんなことなかったし警告感染したファイルを検出したとのウインドウがでてきたのが気になります。

Spybotを紹介していただいたのでダウンロードしました。

msconfigを開いてみましたがどれをチェックはずすのか怖いです。
解除してはいけないプログラムもあるのだろうし・・・
全く知らないのでどれをはずしたらよいのか詳しく教えてもらえるとありがたいです。

普通にSpybotでスキャンしても意味がないのでしょうか?
セーフモードでスキャンするのはどうでしょう?

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457599Re:ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできひよこ 2008/08/09-22:49

記事番号457595へのコメント
VirusRemover2008、これ、多分トロイです。
セーフモードでスキャンしても検出できるかどうか。
この手の感染のケースは複合感染しているケースも多いので、こちら閉めて、ウイルス、スパイウェア駆除専門サイトのhigaitaisaku.comさんに移動して、指定のツールでログをとり、駆除対策をした方がいいでしょう。(文字数制限の関係で、ここには必要なログが張れません)
(マルウェアにはセキュリティソフトのスキャンや正常な動作を阻止するものがあるんですよ)

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457608Re:ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできmmm 2008/08/09-23:49

記事番号457599へのコメント
ひよこさんありがとうございます。
今、spybotsを通常起動時にかけて途中で落ちることなく最後まで出来ました。
11個問題がありますと出ました。
スパイウェア?かは知りませんがマイクロソフトセキュリティセンタAntiVirusOberrideとか
ほかに・・・なにか忘れましたが・・・修復しました。
AntiVirusOberrideは多分最初にウイルス?と思ったときに(昨日)ネット上で調べれると書いてあったので
それを試そうとしたのですが結局途中でPCダウンしてしまったやつかもしれません。

セーフモードで再度spybotsを起動して再度調べてる途中にやっぱりPCがダウンしました。
やはり何かウイルスとかスパイウエアなのでしょうか。

教えてくださったサイトにとりあえず行ってみましたが1つダウンロードして色々と見ましたが
全く意味がわからず自力ではできそうになさそうです。
掲示板に書き込んでみます。

ログ数制限?とにかくここでは無理なのですね。教えてくださってありがとうございます。

マルウェアにはセキュリティソフトのスキャンや正常な動作を阻止するもの

その意味がよくわかりませんがとにかくあちらへ行ってみます。
本当にありがとうございます。

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457610Re:ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできkikuko 2008/08/10-00:54

記事番号457608へのコメント
こちらですね。
http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=all&number=99947&type=0&space=0&no=0

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457613Re:ウイルススキャン中にPCが落ちてスキャンできmmm 2008/08/10-01:12

記事番号457610へのコメント
kikukoさんリンク貼り付けてくださってありがとうございます。
教えてくださったSpybotで11個何か発見されてました。
とりあえずは何かわからないけど修復しましたが
セーフモードでは完全スキャン出来ませんでした。
書き込みくださって心強いかったです。ありがとうございます。
引き続き別掲示板でお知恵を拝借して復旧にがんばりたいと思います。

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