Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」



 ◇-?Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」-徳太郎-08/09-15:05(265)-No.457552
   ┗?!Re:Vistaの「WINDOW...-kikuko-08/09-20:47(259)-No.457574
     ┗?!?Re:Vistaの「WINDOW...-徳太郎-08/10-09:59(246)-No.457622
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         ┗?!?!?Re:Vistaの「WINDO...-徳太郎-08/11-09:18(223)-No.457699
           ┗?!?!?!Re:Vistaの「WIND...-kikuko-08/11-14:28(217)-No.457714

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457552Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」徳太郎 2008/08/09-15:05

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:WindowsVista
パソコン名:HP Pavilion v7580jp Serie
ソフト関連: WINDOWS Vista
使用回線:ケーブルTV
--
Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」の画面が、
正しく表示されません。「×」じるしと文字だけの表示なってしまっています。
設定は「オンラインヘルプ」になっているのですが、
マイクロソフト社のサイトに不具合が生じているのでしょうか?
また、WINDOWSじょうから「復元」を使うと正常に終了しません。
現在、インターネット接続会社からは、「ノートン・オンライン」を、
インストールしてあるのですが、何か関係が有るのでしょうか?

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457574Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」kikuko 2008/08/09-20:47

記事番号457552へのコメント
システムの復元はノートンの保護をOFFしてから。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20060523135944943

ヘルプとサポートに関しては、ヘルプとサポートのオプション→設定→
「ヘルプを検索する際にオンラインのサポートを含める」にチェックを。

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457622Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」徳太郎 2008/08/10-09:59

記事番号457574へのコメント
kikukoさんは No.457574「Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」」で書きました。

ありがとう御座いました、ですが、残念ながら改善いたしませんでした。
なにか別の原因が考えられるのではと感じ得ます。
なにか良いアドバイスが御座いましたら、どなたかよろしくお願い致します。

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457664Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」kikuko 2008/08/10-21:47

記事番号457622へのコメント
改善しなかったのは、ヘルプとサポートの件ですか?
そうなら、こちらのSTEP TWOに書いてあるregファイルをダウンロードして、
それをダブルクリックしてみてください。
http://www.vistax64.com/tutorials/87497-help-support-vista.html

参考過去ログ
http://pasokoma.jp/44/lg444223

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457699Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」徳太郎 2008/08/11-09:18

記事番号457664へのコメント
kikukoさんは No.457664「Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」」で書きました。


大変申し訳ないのですが、全部英語で操作の仕方がわかりません。
直リンクが有ると助かるのですが・・・・・・。

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457714Re:Vistaの「WINDOWSのヘルプとサポート」kikuko 2008/08/11-14:28

記事番号457699へのコメント
STEP TWOの下にあるFix Help.reg file. のダウンロードボタンを押してください。
ダウンロードしたものをダブルクリック。

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