ＤＶＤドライブがしまりません。

 ◇-?ＤＶＤドライブがしまりません。-あーさん-08/03-21:48(212)-No.457074
 　 ┗?!Re:ＤＶＤドライブがしまりませ�...-pandora-08/03-22:24(211)-No.457080
 　 　 ┗?!!Re:ＤＶＤドライブがしまりませ...-あーさん-08/03-22:44(211)-No.457083
 　 　 　 ┗?!!!Re:ＤＶＤドライブがしまりま�...-あーさん-08/04-09:14(200)-No.457105
 　 　 　 　 ┗?!!!!Re:ＤＶＤドライブがしまりま...-pandora-08/04-10:49(199)-No.457111
 　 　 　 　 　 ┗?!!!!!Re:ＤＶＤドライブがしまり�...-あーさん-08/04-12:02(197)-No.457118
 　 　 　 　 　 　 ┗?!!!!!!ついでに一言...-pandora-08/04-12:20(197)-No.457120

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457074	ＤＶＤドライブがしまりません。	あーさん	2008/08/03-21:48
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp パソコン名：DIMENSION 3100C ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM -- ツイ最近ＣＤを取り込もうとしてＤＶＤドライブをあけようとしたらボタンを押してもあきませんでした。自分でもよくないと思っていたのですが力ずくで少しずつあけたのですが途中までは、ボタンを押すと戻ろうとしていたのですが完全に開くとほんの少ししか閉まりません。何かが引っかかっているようにも感じます。取り出しをマイコンからやってみてもちょっとしまってまた相手も繰り返しで力ずくで入れようとしても入る気配がありません。どうなっているのでしょうか？

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457080	Re:ＤＶＤドライブがしまりません。	pandora	2008/08/03-22:24
記事番号457074へのコメントあーさんさんは No.457074「ＤＶＤドライブがしまりません。」で書きました。まさか、電源入れたまま、ドライブベイを手でこじ開けたりなんかしてませんよね？ぶっ壊れますよ！！手で開け閉めするなら、　・必ず電源を落として　・優しく、ゆっくりと、引き出したり、押し込んだりすること無理やりなどせずとも、ゆっくりやれば出し入れできますから。もしダメな場合、どこかに何かが引っかかってるのでしょう。こんなときは、ドライブを外して、天地を逆さまにして軽くゆすってみたりして何か異音がするかどうかを調べてみるべきです。運がよければ、ゴミがぽろっと出てくるかもしれない。もし、自分で何とかできないような故障？ならば、いっそのことドライブを買い換えた方が簡単でしょう。 DIMENSION 3100Cは、普通の「5インチドライブ」なので、安売りBulk品なら4000円台から手に入れられます。（それで十分かと）ブラックベゼルのドライブも探せばいくらでもあるはず。

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457083	Re:ＤＶＤドライブがしまりません。	あーさん	2008/08/03-22:44
記事番号457080へのコメント pandoraさんは No.457080「Re:ＤＶＤドライブがしまりません。」で書きました。わかりました。いまから電源落としてやってみます。

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457105	Re:ＤＶＤドライブがしまりません。	あーさん	2008/08/04-09:14
記事番号457083へのコメントあーさんさんは No.457083「Re:ＤＶＤドライブがしまりません。」で書きました。一応試してみたのですが天地さかさまというのは、ちょっと無理がありました。自分に力と勇気がないのですが・・・何かがはさまっているようにも思えますが内部を少し見てみると入れようとすると光学ドライブの位置が稼動してトレイを押し付けているように見えます。最終的には、買い換えることになるかもしれませんが直るならここで治したいです。宜しくお願いします。

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457111	Re:ＤＶＤドライブがしまりません。	pandora	2008/08/04-10:49
記事番号457105へのコメントあーさんさんは No.457105「Re:ＤＶＤドライブがしまりません。」で書きました。 >自分に力と勇気がないのですが・・・いままで、ケースを開けて中のパーツ類取り外しとかの経験は無いのですか？だと・・・ビビリますよね（笑） >内部を少し見てみると入れようとすると光学ドライブの位置が稼動して >トレイを押し付けているように見えます。ドライブだけを取り外すのではなく、パソコンをケースごとひっくり返したりとか、できます？とにかく、　・ゴミが挟まってるなら、何か異音がするはず　・メカが故障していた場合、自分では対応は無理　(ドライブ交換しかない) 無理にとは言いませんが、もしも可能なら、この際パソコンの中がどうなってるかの勉強も含めて、ドライブを取り外してみてください。 Dell製品は、それほど複雑な機構をしてないので、何とかなるはずです。詳しくは以下のドキュメント（PDF 文書）を参考に http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim3100C/JA/index.htm ・オーナーズマニュアル（KD167A01.pdf）の 84ページ (手順) 　1.パソコンの上面カバーを外す　（59ページ）　2.ドライブを外す　（84ページ） (注意) 　ドライブにつながってるのは、以下の3つのはずです　　・電源ケーブル　　・IDEケーブル　(幅広い帯状のケーブル) 　　・Soundケーブル　(無いかもしれない) Dimension 3100C は、2005年11月に発売されたものなので、おそらく、あーさんお持ちのパソコンも、保障期間がとっくに終了してるはず。メーカー修理を依頼すると、びっくりするほどお金がかかると思います。（15K～20K円くらい）ドライブ交換くらいなら、それほど難しくは無いので、パソコンショップで交換品を買ってきて、自分で修理してみては・・・いかが？ (交換品) 　・5インチ・内蔵型スーパーマルチ（DVD±R/RW）ドライブ　(IDEタイプ) 　　Asus(エーサス)製品あたりのBulkだと、かなり安く買える　　ブラックベゼル(全面の化粧パネル)を選ぶのをお忘れなくなお、3年保障にして、まだ保障期間内なら余計なことをせずに、速攻でサポセンに電話・修理以来を！ http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/jp/ordersupport

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457118	Re:ＤＶＤドライブがしまりません。	あーさん	2008/08/04-12:02
記事番号457111へのコメント pandoraさんは No.457111「Re:ＤＶＤドライブがしまりません。」で書きました。そうですねぇ一回ＰＣの中とかいじってみたかったのでドライブはずしてみます。ご丁寧にありがとうございます。進展があったあら報告しますね。

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457120	ついでに一言	pandora	2008/08/04-12:20
記事番号457118へのコメントあーさんさんは No.457118「Re:ＤＶＤドライブがしまりません。」で書きました。サポート対象の場合、Dellでは次の二つの対応を選べるはず 1.メーカー返送で修理 2.自宅に修理対象のパーツを送ってもらって、自分で交換自分で交換の場合、たいてい連絡した次の日には宅急便で届くから、マニュアルにしたがってケースをあけ、パーツ交換＆動作確認したのち、交換した壊れ物を宅急便で返送(着払い) といった手順です。

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