ＴＷＡＩＮでのスキャンについて

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454551	ＴＷＡＩＮでのスキャンについて	スキャニング	2008/07/06-14:46
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXp Professional パソコン名：FMVXD1A72 トラブル現象：ソフトを組み込んだが動かないハード関連：スキャナ Scanner ソフト関連：表計算Excel 使用回線：ISDN -- リコーの複合プリンターを使用しているのですが、ＴＷＡＩＮのスキャニングドライバをインストールして使おうと思ったところ、インストールしても上手く作動してくれません・・・・・。リコーのプリンターは　imagio Neo C 325 TWAINはバージョン3の最新版をリコーのホームページよりＤＬしました。ちなみにOFFICEは2003でSP2を使用しています。使用環境としては、IO Naviを使いネットワークドライバとして複数のパソコンで一台のプリンタを使用しています。 ※あとから追加したパソコンのみがこの様な症状になってしまって今まで使っていたパソコンについては、問題なく今もスキャニングする事ができます。エラーの症状としては、エクセルを立ち上げ、挿入メニューからスキャナまたはカメラからといってスキャニングの画面まで行くといつも表示されていた【挿入】というボタンが白く反転してクリックできなくなっています。そして【カスタム挿入】のみクリックできる状態なのですが、そのボタンをおしても【イメージを取得中にエラーが発生しました。】と言うエラー画面になりエラーの送信画面まで移ってエクセルが強制終了されてしまいます。このような症状を改善するにはどの様にすればよいのでしょうか？？

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454711	Re:ＴＷＡＩＮでのスキャンについて	mmsanta	2008/07/08-05:34
記事番号454551へのコメントスキャニングさんは No.454551「ＴＷＡＩＮでのスキャンについて」で書きました。ファイヤーウオールの設定が合っていないんじゃないのかなあ。下記のアドレスの「Ｑ＆Ａ」を参考にならないかな。 https://www.ricoh.co.jp/support/faq/imagio_neo_c4_ins4.html

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454974	Re:ＴＷＡＩＮでのスキャンについて	スキャニング	2008/07/11-13:54
記事番号454711へのコメント mmsantaさんは No.454711「Re:ＴＷＡＩＮでのスキャンについて」で書きました。回答ありがとうございます。教えて頂いた方法を試してみましたが、どうも上手く行きませんでした。リコーの質問一覧にもある様に、【スキャナが認識されない】といった感じでは無くスキャナ自体の起動画面？は出るのですが、【挿入】ボタンが押せずに【カスタム挿入】しか出来ない事が関係している様にも思えるのですが、原因が分かりません・・・・。なので、エラー番号も表示されずに、「スキャニングが失敗しました。」と言うメッセージのみで強制終了される感じです。

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