XPのアンインストールが出来ない



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 ◇-?XPのアンインストールが出来ない-えみ-07/02-00:28(256)-No.454070
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454070XPのアンインストールが出来ないえみ 2008/07/02-00:28

メーカー名：MOUSE-COMPUTER
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：0508Lm-iS201-T7
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：光
--
OSのアンインストールができない状態です。
一度XPの再インストールを行ったのですが、それからWindowsUpdateが全くできない。ウイルス駆除ソフトがインストールできない。などの状態になってしまったのでもう一度XPをインストールするためアンインストールでゼロからやり直したいのですができないんです。
ネットであちこち検索して調べてみたのですが、検索結果で探した方法ではアンインストールできませんでした。
以下に詳細書きますのでご存知の方いらっしゃったら教えてください。
このサイトの過去ログもあたってみたのですが、回答者の説明や参照ページの内容がサッパリ分かりませんので初心者用に１～１０まで教えていただけるとありがたいです。

＜アンインストール動機＞
PCの動作が不安定になったので一度アンインストールしてみた

＜一度実行XPを再インストールした時の動き＞
1.同梱されていた再セットアップ用のCDを実行するとマニュアル本とは全く違う動きをした。
（マニュアル本ではCD起動すると画面が真っ黒になり領域削除の動きを始めるが、実際CD起動すると画面は黒くならずウィンドウが立ち上がってXPインストール選択キーが表示された）
　↑CDを入れたまま再起動かけても全く同じで、PC起動時に再セットアップの動きをしなかった
2.XPインストールの選択表示が現れたのでそのままインストールを実行したらインスト完了後CドライブにOSインスト前のアカウントフォルダが残っていた
3. 2の状態でも特に問題なければ良いかと思いWindowsUpdate実行→SP3のインストが完了→再起動→UpdateチェックしたらまたSP3がインスト項目に入っていた→インスト実行するがすべて失敗
　　↑その他推奨されるものもインストール実行直後「インストールできません」で失敗になる（エラー番号が無いので調べることもできず）
4.セキュリティが心配なのでウイルスバスター2008のインストを実行するがこれも失敗
（インスト中の左から右へ走るバーが100%になった所で0%まで逆戻りしてしまう）

OS再セットアップの際、上書き状態でインストールしたようなカンジでとても気持ち悪いし、セキュリティが何もない状態でネットはとても怖いので必死でWindowsUpdateを頑張ったのですが、どうやってもインストールできないようです。
なのでゼロからやり直すためOSのアンインストールをやりたい！

以下のアンインストール方法は出来ませんでしたのでそれ以外の方法を教えてください。

＜実行できないアンインストール方法＞
・セーフモードのAdmin権限で起動し、[プログラムの追加と削除]でXPのアンインストールを選択実行（「XPのアンインストール」という項目じたい無かった）
・セーフモードとコマンドプロンプトのAdmin権限で起動し、
cd\windows\system32
osuninst
で実行したがエラー発生し、アンシンストールできなかった。
（「必要な登録情報が見つからなかったためWindowsXPのアンインストールできません」というエラーメッセージ表示）

1で使った同梱されていた再セットアップ用のCDはどうやってもマニュアル本どおりの動きをしてくれなさそうですので、CDを使わずにXPをアンインストールする方法を教えてください。
お願いします。

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454076Re:XPのアンインストールが出来ないkikuko 2008/07/02-01:01

記事番号454070へのコメント
アンインストールしないでも、Windows Updateできるようになる方法が発表されています。
試してみては？
http://support.microsoft.com/?kbid=943144
・Windows XP インストールを修復した後、Windows Update、Microsoft Update、または自動更新で更新プログラムが正常にインストールされない

事情はこちら。
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0709/30/news002.html
・MS、「XPアップデート不能」問題の解決法を発表



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454177Re:XPのアンインストールが出来ないえみ 2008/07/02-23:15

記事番号454076へのコメント
kikukoさんは No.454076「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

早速回答ありがとうございます！
教えていただいた、１つめのリンク先での手順を実行したらWindowsUpdateを実行することができました。
しかし、ウイルスバスター2008は依然としてインスト失敗しますし、PCの動作不安定という原因でOSのアンインストール→再セットアップを行いたい（なによりCドライブに前のプログラム等を削除したい）のでOSのアンインストール方法を教えていただければと思います。

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454082Re:XPのアンインストールが出来ないお肉 2008/07/02-01:39

記事番号454070へのコメント
えみさんは No.454070「XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>OSのアンインストールができない状態です。
OSの再インストールと違うのですか。
フォーマットをかけてでのインストールでは駄目ですか。

>メーカー名：MOUSE-COMPUTER
>パソコン名：0508Lm-iS201-T7
こちらのパソコンですか。
http://luvmachines.suppa.jp/soldout/slimlmis201.html


>1で使った同梱されていた再セットアップ用のCDはどうやっても
>マニュアル本どおりの動きをしてくれなさそうですので、
>CDを使わずにXPをアンインストールする方法を教えてください。
マニュアルはこちらのWindowsXP インストールマニュアルですか。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp
インストールCDにもプレインストール版とDSP版があるみたいですけど
どちらでしょう。
CDを使わないと、再インストールは出来ません。

このマニュアルの5ページの8項
パーティションの削除をして、その後指示どおり進んで見ましょう。
この方法だと上書きにはなりません。

追加
メモリー量が標準の256MBだとつらいかもしれませんね。
出来れば、増設してあげましょう。
追加2
過去ログでメモリー1GB確認しました。

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454183Re:XPのアンインストールが出来ないえみ 2008/07/02-23:56

記事番号454082へのコメント
お肉さんは No.454082「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>こちらのパソコンですか。
>http://luvmachines.suppa.jp/soldout/slimlmis201.html

ちょっと違います。
CPU：Celeron D 340(2.93GHz)/Tray
メモリ：DDR-SDRAM PC2100 512MB　 ２枚(1GM)
HDD：3.5inch ATA100 200GB 7200rpm
などなど・・・

ですのでメモリは十分にあるハズです。


>マニュアルはこちらのWindowsXP インストールマニュアルですか。
>https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp

違います。
手元にあるマニュアル本はマウスコンピューターサイトにはもう保管されていません。
（過去にありましたが消されたようです）
手元にあるCD-ROMは「オペレーティングシステム　インストールCD（HED-32）」と表記されています。
マニュアル本にはプレインストール版の説明ページにHED-32の使い方が記載されているのでプレインストール版＝HED-32と見てよいのではないかと思います。

>このマニュアルの5ページの8項
>パーティションの削除をして、その後指示どおり進んで見ましょう。
リンク表記してくださった「WindowsXP インストールマニュアル.pdf」で説明すると・・・
マニュアルにある３ページの２項に画面が黒くなる表示があります。
一番最初にスレ立てた時に書き込みましたが、マニュアルでは画面が暗くなるのに、実際には画面が暗くなりません。
この２項の時点で、マニュアル通りの動きをしません。
普通のソフトが入っているCD-ROMのようにウィンドウを開いて起動します。
起動したウィンドウに「XPのインストール」という項目があり、それをクリックして実行するとマニュアル本の８ページの１６項から始まります。

ですから３ページの２項から８ページの１５項までの手順を完全にすっ飛ばしている状態ですからパーティションの削除できません。
パーティションっていうのが何なのか知りませんが・・・。

>OSの再インストールと違うのですか。
>フォーマットをかけてでのインストールでは駄目ですか。
>CDを使わないと、再インストールは出来ません。

これまで説明した通り、以前のXPが完全にアンインストールできないままXPをインストールしたような状態になっています。
Cドライブの中は前のシステムなどがあちこちに点在している状態です。
（アカウントフォルダも残ってますが、コトロールパネルのアカウント画面には表示されません）
CD-ROMにはアンインストールを最初に実行してくれる（３ページの２項から８ページの１５項までの手順がアンインストールの手順だと思っています）と思っていたのですが、マニュアル通りに動かなかったので現状のPC本体ではCD-ROMだけでアンインストールできないのだと思うので「CD-ROMを使わずにアンインストールを行う方法が知りたい」と書き込みました。
再インストールするためにXPのアンインストールを行いたいのです。
アンインストールを行えれば、再インストールする時にはもちろんCD-ROMを使います。

マニュアル通りにインストールが行えるためにXPをアンインストールする方法を教えてください。

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454186Re:XPのアンインストールが出来ないお肉 2008/07/03-01:02

記事番号454183へのコメント
えみさんは No.454183「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>HDD：3.5inch ATA100 200GB 7200rpm
こちらのメーカー型番はわかりますか。
BIOSや、POST画面に出ませんか。

>普通のソフトが入っているCD-ROMのようにウィンドウを開いて起動します。
WindowsXPが起動している状態で、CD-ROMを起動させているわけですか。

>マニュアルにある３ページの２項に画面が黒くなる表示があります。
>一番最初にスレ立てた時に書き込みましたが、
>マニュアルでは画面が暗くなるのに、実際には画面が暗くなりません。
マニュアルに書いてあるように、BIOSでBOOTの順序をCD/DVDをHDDより上位にしていますか。

HDD関連のソフトで、強制的にHDDをフォーマットしてからインストールする手もあります。
http://hdd.iemoto.org/hdd_004.html
これらのソフトを使用するにはHDDのメーカーにあったソフトが必要です。

または
http://cowscorpion.com/HDD/PartitionLogic.html
このようなソフトでフォーマットする手もあります。

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454244Re:XPのアンインストールが出来ないえみ 2008/07/03-23:33

記事番号454186へのコメント
お肉さんは No.454186「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>>HDD：3.5inch ATA100 200GB 7200rpm
>こちらのメーカー型番はわかりますか。
>BIOSや、POST画面に出ませんか。

マウスコンピューターサイトにあるユーザーページには上記に記した表示しかしていないのでメーカー名や型番は分かりません。
買った時も本体構成が書かれたものなど一切なかったので、他に確認する方法がわかりません。
BIOS画面でHDDを確認する方法探してみます。


>>普通のソフトが入っているCD-ROMのようにウィンドウを開いて起動します。
>WindowsXPが起動している状態で、CD-ROMを起動させているわけですか。

Windowsを起動している状態でCD-ROMを入れて起動させる時だけでなく、すでにCD-ROMを入れている状態でPC電源を入れてWindowsを起動させても同じです。
CD-ROMを入れた状態でPCを起動させた場合、普通に起動が終了し、CD-ROMの起動は自動実行されませんでした。


>マニュアルに書いてあるように、BIOSでBOOTの順序をCD/DVDをHDDより上位にしていますか。

これはまだ確認していません。
週末にでも早速試してみます。


>HDD関連のソフトで、強制的にHDDをフォーマットしてからインストールする手もあります。

一番最初に回答を書き込んでくださった時もフォーマットのことを書かれていましたが、これはXPをわざわざアンインストールしなくてもHDDさえフォーマットできればキチンと再セットアップができるということでしょうか？
ゼロからやり直したいと考えている手前、フォーマットだけで大丈夫なのか少し心配なのですが・・・。

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454250Re:XPのアンインストールが出来ないお肉 2008/07/04-01:10

記事番号454244へのコメント
えみさんは No.454244「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>>>HDD：3.5inch ATA100 200GB 7200rpm
>>こちらのメーカー型番はわかりますか。
現在もこのパソコンで、WindowsXPが起動できるなら、
そちらから確認したほうが早いです。
マイコンピューターのHDDドライブのプロパティ＞ハードウェアで
ディスクドライブの型番が表示されます。
その型番を検索すると、HDDのメーカーがわかります。
またはシステム情報表示ソフト
EVEREST Home Edition
http://www.altech-ads.com/product/10000755.htm
などから調べる事が出来ます。
できればマザーボードの型番等がわかれば、
役に立ちます。

>CD-ROMを入れた状態でPCを起動させた場合、普通に起動が終了し、
>CD-ROMの起動は自動実行されませんでした。
windows上でosをインストールしようとしても、
上書きになってしまうため、前の情報は消えません。
前の情報を消して、windowsをインストールするためには、
HDDをフォーマットしてからインストールしなければなりません。
そのためには、CDから起動させる必要があります。
BIOSの入り方は、マザーボードによって異なります。
大体が、パソコン起動時に[Delete]キーを押す事によりBIOSに入る事が出来ます。
こちらのFAQを参考にして下さい。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_list.asp?SchFlg=1&Cat2ID=22

>ゼロからやり直したいと考えている手前、フォーマットだけで大丈夫なのか少し心配なのですが・・・。
HDDをフォーマットしなければなりません。
XPの場合、クィックフォーマットを選択できますが、通常フォーマットをしましょう。

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454325Re:XPのアンインストールが出来ないえみ 2008/07/04-23:22

記事番号454250へのコメント
お肉さんは No.454250「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>マイコンピューターのHDDドライブのプロパティ＞ハードウェアで
>ディスクドライブの型番が表示されます。

１回目（失敗した）再セットアップ前の情報が残っているのか、「ディスクドライブ」が２つありました。
・WDC WD2500JB-00REA0
・WDC WD50 00AAKS-00YGA0 USB Device
リンク表示してくださったハードディスク関連ツールのページに該当するものが見つけられませんでした。

>できればマザーボードの型番等がわかれば、
>役に立ちます。

マザーボード：VIA P4M266A MicroATX Socket478　P4MAM2-V
と表記されていました。


とりあえず、BIOSでCD/DVDを上位に設定して、手元にあるセットアップCDを使ってやり直すことからやってみます。
そのCDでうまく起動してくれない、または動作してくれない状態になれば教えて頂いたHDDをフォーマットする方法を試してみます！

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454336Re:XPのアンインストールが出来ないお肉 2008/07/05-01:37

記事番号454325へのコメント
えみさんは No.454325「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

>・WDC WD50 00AAKS-00YGA0 USB Device
こちら外付けのHDDではないですか。外付けをつないでますか。
OSのインストール時は外付けははずしましょう。

>・WDC WD2500JB-00REA0
WD製のHDDですね
Western Digital Data Lifeguard Diagnostics
http://cowscorpion.com/HDD/WesternDigitalDataLifeguardDiagnostics.html
Western Digital Data Lifeguard Tools
http://cowscorpion.com/HDD/WesternDigitalDataLifeguardTools.html

>マザーボード：VIA P4M266A MicroATX Socket478　P4MAM2-V
http://global.msi.com.tw/index.php?func=proddesc&maincat_no=1&cat2_no=&cat3_no=&prod_no=171
マウスコンピューターでカスタマイズされている可能性があるため、
そのまま適応できないかもしれませんが、参考になると思います。
Manualを見ますと、電源ON後、「Delete」キーでBIOSには入れるみたいです。
設定については詳しく書いてないですね。

こちらBIOSの設定について紹介しているページですが、
マザーボードにより若干異なります。
http://aopen.jp/tech/faq/mb/bios/intelich5/
○Advanced BIOS Features
の項目を開き
○First Boot / Second Boot / Third Boot Device
の項目でBOOT（起動順序）を設定して
○Save & Exit Setup
で設定を保存して、BIOSを終了します。

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454391XPを再セットアップできました！！！えみ 2008/07/05-15:59

記事番号454336へのコメント
お肉さんは No.454336「Re:XPのアンインストールが出来ない」で書きました。

XPアンインストール時のパーティションの削除が出来、結果再セットアップに成功しました。
その後のWindowsUpdateもウイルスバスターのインストールも上手くいきました。

のちに参照される方のために成功した手順を書き込みます。

・再セットアップのためのCD-ROMを入れた状態でPC起動してもCD-ROMは起動してくれない問題がありました。
BIOS設定では起動時にCD-ROMが上位になるよう、すでに設定されていましたが、PC起動時にWinロゴ表示前に0.5～1秒「Press any key to boot from CD...」と画面に表示されている時にEnterを押すべきなのに知らずに放置していたためCD-ROM起動が出来ていませんでした。
ちゃんとEnterキーを押下するとCD-ROMが起動し、XPのアンインストール・初期化・再セットアップができました。

・WindowsUpdateを実行してもインスト開始直後「インストできませんでした」メッセージが現れてインストールできない問題がありました。
これ一番最初に回答を与えてくださったkikukoさんの１つめのリンク先にある方法で難なくUpdateできるようになりました。

・ウイルスバスターがインストールできない問題がありました。
どうやらXPの再セットアップができていない状態だったためＣドライブに以前インストしたウイルスバスターのデータが中途半端に残っていたためインストールが完了できませんでした。
XPの再セットアップが上手くできたため、ウイルスバスターのインストールも上手く完了しました。

お肉さん、たくさんの情報を本当にありがとうございます！
いろいろ教えていただいて本当に助かりました！

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