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 ◇-?パソコンが-助けて-06/28-22:03(170)-No.453734
 　 ┣?!Re:パソコンが...-お肉-06/28-22:18(170)-No.453738
 　 ┃ ┗?!?Re:パソコンが...-助けて-06/29-07:46(160)-No.453773
 　 ┃ 　 ┗?!?!Re:パソコンが...-お肉-06/29-08:05(160)-No.453775
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 　 ┣?!Re:パソコンが...-kikuko-06/28-22:39(169)-No.453744
 　 ┗?!Re:パソコンが...-LL-06/29-08:07(160)-No.453776
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453734パソコンが助けて 2008/06/28-22:03

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：ＬＬ７５０／８０
ハード関連： 電源ははまるが画面が真っ黒
--
今のパソコンは、windows vista を使用しています。インターネットも行っていましたが、ただ、vistaが販売されてすぐに購入して以来利用しなくなりました。半年はたっていますが、２ケ月前には子供たちがかえって利用してことはわかっています。
だ、以前利用していたwindows xp に保存されているデータを見ようと思って起動しましたが、
電源は入ってマウスランプは点灯しているのですが、画面が真っ黒になってWINDOWSの起動画面が出てきません。
うーうーという音は連続で聞こえているのですが。
だから、２〜３ケ月は電源は切断していました。ただ、１０分ぐらいでバッテリーのオレンジの画面が消えました。
どのような手段を利用してもよいのですが、ディスクの内容が見たくそのデータを利用したいのです。
WINDOWS XPが起動してくれ中のデータをみれれはばよいのですが、ご教授をよろしくお願いします。


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453738Re:パソコンがお肉 2008/06/28-22:18

記事番号453734へのコメント
助けてさんは No.453734「パソコンが」で書きました。

>パソコン名：ＬＬ７５０／８０
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL7508D

いまいち症状がわからないので、
HDDを取り出しhddケースに入れ、vistaのパソコンでデーターを
吸い取ってあげるのがいいかと。
http://www.iodata.jp/support/service/hd/nec/lavief2/lavief2.html

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453773Re:パソコンが助けて 2008/06/29-07:46

記事番号453738へのコメント
お肉さんは No.453738「Re:パソコンが」で書きました。
これってVISTA以外のwindows95のマシンでも可能でしょうか。

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453775Re:パソコンがお肉 2008/06/29-08:05

記事番号453773へのコメント
助けてさんは No.453773「Re:パソコンが」で書きました。

>これってVISTA以外のwindows95のマシンでも可能でしょうか。
XPのHDDはNTFSフォーマット方式ですので、
XPのデーターを回収するには、
WINDOWS2000,XP,VISTAのパソコンが必要です。
よって、WINDOWS 95のパソコンでWINDOWS XPのデーターを回収できません。

kikuko さんも聞いていますが、状況がいまいち理解できません。
VISTAのパソコンは動いていないのですか。




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453781Re:パソコンが助けて 2008/06/29-08:52

記事番号453775へのコメント
お肉さんは No.453775「Re:パソコンが」で書きました。
vistaのパソコンは動いています。ただ、VISTAからきこんでいますので、もしものことで、VISTAマシンも使えなくなってしまうとこまるので、他にないのかなあと思いました。
ただ、WINDOWS2000も持っていますので、それだったら大丈夫ですよね。

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453744Re:パソコンがkikuko 2008/06/28-22:39

記事番号453734へのコメント
ちょっと話が分かりにくいのですが、LL750/80の他にVistaのPCを
持っていて、今はVista機で書き込んでいるという意味ですか？
２ケ月前には子供たちがかえって利用したPCはどちらなのですか？

とりあえず、こちらをチェックしてみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002352
・電源をいれてもパソコンが正常に起動しない場合の対処方法

ノートパソコンですから、ハードディスクを取り出すのは素人では難しいかと思います。
ハードディスクを取り外さずにKnoppixというLinux系のOSで
データを取り出す方法もありますが、これもパソコンを
使い慣れていない方には難しいかもしれません。

大型電気店などでプロに頼んだ方がいいのでは？
ハードディスクを取り外せれば、ケースを購入してVistaのPCで読めます。

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453776Re:パソコンがLL 2008/06/29-08:07

記事番号453734へのコメント
助けてさんは No.453734「パソコンが」で書きました。
>パソコン名：ＬＬ７５０／８０
NECのPC-LL750/8D（Lavie-L２００４年春モデル）ですか。
こちらのリコール総合ナビによれば、電源部のハンダ付け不良による「発火危険
性大」のリストに掲載されています。
http://recall-navi.com/modules/cclinks/index.php?CatID=66

事象を見る限りでは、内部の漏電もしくは、電源からの異常発熱などでマザーを
含め、かなりダメージを受けている可能性があります。

エトセトラでも記述しましたが、当方のお客様で対象になっている直前
発売のVersaPROでも同じような現象がおきました。
HDDデータ救出を試みたのですが、このケースでは発熱による、ダメージが
大きく、データ救出はできませんでした。

購入店に連絡されて、リコール対象品ということでのサポートを受けるようにして
ください。
HDDもダメージを受けている可能性がありますので、メーカーサポートで無償調査
を受けるようにしてください！

電源は入れないように！（至急対処されたし！）

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453778Re:パソコンがお肉 2008/06/29-08:25

記事番号453776へのコメント
LLさんは No.453776「Re:パソコンが」で書きました。

リコールを指摘するのはよいですが、
>こちらのリコール総合ナビによれば、電源部のハンダ付け不良による「発火危険
>性大」のリストに掲載されています。
対応機種のリコール内容を誤っていませんか。
http://121ware.com/navigate/support/lvl/

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453780Re:パソコンがLL 2008/06/29-08:51

記事番号453778へのコメント
お肉さんは No.453778「Re:パソコンが」で書きました。
＊該当HPより一部抜粋＊
（1）液晶ディスプレイ画面の一時的な消灯
（2）液晶ディスプレイ画面の一時的な点滅
（3）液晶ディスプレイ画面が正常に表示されている状態における、電源ランプ（LED）の消灯
と貴殿指摘のHPに記載されていますが？

当方の経験でも該当VersaProの場合でも（３）の状態になり、内部から焦げ臭い臭いが
して、最後にはPCが完全ブレーク状態になってしまいました。
電源LEDが消灯したりしていますので、当方の経験から（３）のケースに一番近いので
はと判断した次第です。

この時の事象は、徐々に現象が現れましたが、いきなり起こるケース（ユーザーの
イメージ）もあったと大手家電量販店のサポート担当（知人）に聞いております。
※いきなりという表現は不適切かも知れませんが、わからない程度の現象が起きて
　いて、ユーザーにとっては何が何かわからないうちにブレークしてしまう現象と
　解釈しております。

今回のような大規模リコールは、滅多にあることではありません。（あってはなら
ないのだが）…メーカーが指摘している反応以外の事象も起こりえることを、私個人
としては、念頭においておりますので。

これ以降のやりとりは、質問者不在になりますので、エトセトラでしませんか？

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453783Re:パソコンが助けて 2008/06/29-09:01

記事番号453780へのコメント
LLさんは No.453780「Re:パソコンが」で書きました。
これ以降のやりとりは、質問者不在になりますので、エトセトラでしませんか？ について、エトセトラってなんのことでしょうか。直メっていうことでしょうか。

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453785Re:パソコンがLL 2008/06/29-09:09

記事番号453783へのコメント
助けてさんは No.453783「Re:パソコンが」で書きました。
説明不足でスミマセン。
あなたとのやりとりではなくて、お肉さまとのやりとりということです。
助けて様は、このまま当スレッドで継続してください。
誤解を招き申し訳ありませんでした。

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453835Re:パソコンがkikuko 2008/06/29-17:02

記事番号453783へのコメント
LLさんの情報の通り、リコールの対象です。
LLさん情報ありがとうございました。
気が付きませんでした。
こちらに書いてあるようにリコールの対象なので、
NECに連絡して無償で修理してもらうのが最善でしょう。
ハードディスクの損傷ではないので、データはそのまま残るだろうと思います。
http://121ware.com/navigate/support/lvl/



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453866Re:パソコンが助けて 2008/06/29-21:19

記事番号453835へのコメント
kikukoさんは No.453835「Re:パソコンが」で書きました。
早速リコールセンターに電話しました。型番と製造番号を言うと、すぐにリコール対象製品ですのでという説明がされました。さして、その情報をどこで知ったかと言われましたので、インターネットからと答えました。でも、もう一台パソコンをもっていなかったら、みんなに助言していただけなかったし、本当にありがとうございました。

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