ＸＰservicepack2



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 ◇-?ＸＰ service pack2-主-06/26-22:17(193)-No.453587
 　 ┣?!Re:ＸＰ service pack2...-kimi-06/26-22:27(193)-No.453590
 　 ┃ ┗?!!Re:モバイル投稿...-主-06/26-22:33(193)-No.453591
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:モバイル投稿...-kimi-06/26-22:38(193)-No.453592
 　 ┃ 　 　 ┗?!!!?Re:モバイル投稿...-主-06/26-22:43(193)-No.453593
 　 ┣?!Re:ＸＰ service pack2...-kimi-06/26-23:03(192)-No.453597
 　 ┃ ┗?!?Re:モバイル投稿...-主-06/26-23:22(192)-No.453604
 　 ┃ 　 ┗?!?!Re:モバイル投稿...-kimi-06/27-00:03(191)-No.453610
 　 ┃ 　 　 ┗?!?!?Re:モバイル投稿...-主-06/27-21:54(169)-No.453670
 　 ┃ 　 　 　 ┗?!?!?!Re:モバイル投稿...-kimi-06/27-22:16(169)-No.453672
 　 ┣??Re:モバイル投稿...-主-06/28-13:28(154)-No.453702
 　 ┃ ┗??!Webにつながらない...-kimi-06/28-21:35(146)-No.453729
 　 ┗?!Re:機種を明確に...-FUFUFU-06/29-17:09(126)-No.453836
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453587ＸＰ service pack2主 2008/06/26-22:17

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：わかりません
--
XP service pack2をインストールしたら、ネットが見れなくなりました。フレッツの接続は出来るのですが、ローカルエリアがIPアドレスを取得出来ないみたいで、限定または接続無しになっています…。
ファイヤーウォールやウイルス対策ソフトを無効にしたり、コンセントを抜き差ししてもダメでした。

どなたかアドバイスお願いします。すみません…。

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453590Re:ＸＰ service pack2kimi 2008/06/26-22:27

記事番号453587へのコメント
主さんは No.453587「ＸＰ service pack2」で書きました。

ネットワーク接続は無線ですか？有線ですか？
デバイスマネージャでネットワークアダプタの稼動状況は？

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453591Re:モバイル投稿主 2008/06/26-22:33

記事番号453590へのコメント
コードがいっぱいあるので、多分有線だと思います。

デバイス？…ですか。あまりパソコンに詳しく無いのでよくわかりません。すみません…。それはどうやって見れるのですか？

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453592Re:モバイル投稿kimi 2008/06/26-22:38

記事番号453591へのコメント
主さんは No.453591「Re:モバイル投稿」で書きました。

マイコンピュータを右クリックして「プロパティ」を開く。
[ハードウェア]-[デバイスマネージャ]-[ネットワークアダプタ]の下層を見てください。

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453593Re:モバイル投稿主 2008/06/26-22:43

記事番号453592へのコメント
ありがとうございます。

アダプタは正常に動作しているみたいです…。

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453597Re:ＸＰ service pack2kimi 2008/06/26-23:03

記事番号453587へのコメント
主さんは No.453587「ＸＰ service pack2」で書きました。

>フレッツの接続は出来るのですが、

フレッツ接続ツールを使っていますか？
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/spec.html
によると、SP2以降となっていますが、SP1の時と違うものを使っていますか？

光ですか？ADSLですか？

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453604Re:モバイル投稿主 2008/06/26-23:22

記事番号453597へのコメント
ありがとうございます。

多分ツールは変えて無いです。
はい。光です。

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453610Re:モバイル投稿kimi 2008/06/27-00:03

記事番号453604へのコメント
主さんは No.453604「Re:モバイル投稿」で書きました。

>多分ツールは変えて無いです。

SP2に対応したツールを使うとどうなりますか？

>はい。光です。

どのフレッツでしょうか？
http://flets-w.com/goriyou/index.html

>XP service pack2をインストールしたら、ネットが見れなくなりました。

と言ってサポートに問い合わせた方が早いかもしれません。
http://flets-w.com/otoiawase/index.html

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453670Re:モバイル投稿主 2008/06/27-21:54

記事番号453610へのコメント
ありがとうございます。

もらいもののパソコンなので、メーカーのサポートを受けられませんでした。

今パソコン当たれないので、後で調べてみます！
ありがとうございます。

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453672Re:モバイル投稿kimi 2008/06/27-22:16

記事番号453670へのコメント
主さんは No.453670「Re:モバイル投稿」で書きました。

>もらいもののパソコンなので、メーカーのサポートを受けられませんでした。

いいえ。パソコンメーカーのサポートではありません。
フレッツ接続の問題なので、NTTのサポートを受けましょう。

NTT西日本
http://flets-w.com/otoiawase/index.html
電話：0120-116116
受付時間：午前9時〜午後9時、土日・祝日も営業（年末年始を除きます）

NTT東日本
http://www.ntt-east.co.jp/contact/
電話：0120-116116
受付時間：午前9時〜午後9時、土日・祝日も営業（年末年始を除きます）

(上記のフリーダイヤル番号は携帯電話・PHSからもご利用可能です。)

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453702Re:モバイル投稿主 2008/06/28-13:28

記事番号453587へのコメント
ありがとうございます。

電話してみたのですが、接続ができるならサポート対象外みたいでした…。

service pack2を削除してみましたが、ダメでした。

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453729Webにつながらないkimi 2008/06/28-21:35

記事番号453702へのコメント
主さんは No.453702「Re:モバイル投稿」で書きました。

[スタート]-[接続]-[すべての接続の表示]を開き、該当する接続を右クリックして「状態」。
「サポート」タブでの「接続状態」はどうなっていますか？
そこの「詳細」ボタンを押して出る情報は？
問題があれば「修復」ボタンを。

接続は有線ですか？無線ですか？

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453836Re:機種を明確にFUFUFU 2008/06/29-17:09

記事番号453587へのコメント
主さんは No.453587「ＸＰ service pack2」で書きました。

>パソコン名：わかりません

SP2は、セキュリティ機能の強化などで、
ドライバの交換が必要な場合が多くありました。
ですから、このような症状の時には、ドライバを入れ替えるのが基本です。
そのためには、機種がわからなければ、対処のしようがありません。

機種名を確定→Dellからドライバをダウンロード→ドライバをインストール
このように、対処してください。

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