NORTON SAVE & RESTORE 2.0



 ◇-?NORTON SAVE & RESTORE 2.0-banban5401-06/15-00:45(192)-No.452544
   ┗?!Re:NORTON SAVE &...-kikuko-06/16-15:30(154)-No.452670
     ┗?!!Re:NORTON SAVE &...-banban5401-06/16-21:48(147)-No.452704
       ┗?!!!Re:NORTON SAVE ...-kikuko-06/17-01:07(144)-No.452716
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           ┗?!!!!!Re:NORTON SAVE...-kikuko-06/17-23:18(122)-No.452774

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452544NORTON SAVE & RESTORE 2.0banban5401 2008/06/15-00:45

メーカー名:ASUS
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:Norton Save & Restore 2.0
トラブル現象:ソフトの相性の問題かな?
ハード関連:DVD-ROM/R/RW/RAM
ソフト関連: Norton Save & Restore
使用回線:ケーブルTV
--
マルチメディアドライブIODATA社DVR-SH62LE(システムの表示は
HL-DT-ST DVDRAM GSA-H62N)を使ってます。
OSはWindows XP Pro SP3です。バックアップソフトとして
Norton Save & Restore 2.0を使っていますが、Save & Restoreを
インストールするとマルチメディアドライブにセットした
メディアの空き領域が0バイトと表示され、書き込みができなく
なります。同ソフトをアンインストールすると空き領域も表示され
書き込みができます。

相性の問題だと思いますが対応策があればお教えください。

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452670Re:NORTON SAVE & RESTORE 2.0kikuko 2008/06/16-15:30

記事番号452544へのコメント
アンインストールではなくて、msconfigのスタートアップから外す、
あるいは通知領域(タスクバーの右側)のアイコン右クリックで
終了した場合はどうなりますか?

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452704Re:NORTON SAVE & RESTORE 2.0banban5401 2008/06/16-21:48

記事番号452670へのコメント
Save & RestoreのインストールでインストールされたGEARAspi.dllをリネームする
ことにより、改善しました。どうもありがとうございました。

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452716Re:NORTON SAVE & RESTORE 2.0kikuko 2008/06/17-01:07

記事番号452704へのコメント
解決できてよかったですね。
GEARAspi.dllが原因ということは、どのようにして突き止めましたか?
また、Save & Restoreが原因ということも。

こちらに似たトラブルはかなりあり、Ghost、Livestate Recovery、
V2i Protectorなどが原因なようですが、こういうソフトを入れていると
いう記述がないと、こちらからはなかなか分かりません。

どうしてSave & Restoreがあやしいと思ったかを書いていただけると
今後の参考になるのですが。

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452725Re:NORTON SAVE & RESTORE 2.0banban5401 2008/06/17-06:07

記事番号452716へのコメント
B's Recorder GOLD9による書き込みを行うと以下の様になり...
プロパティ/書き込みタブで「このドライブでCDの書き込みを有効にする」の
チェックを外す。
ブランクのCD-R、使用中のCD-R共に全般タブの空き領域は0バイトと表示される。
GOLD9のメディア/情報の選択で「このメディアは書き込みができます。」と
表示される。
書込を実施すると「書込みATAPIのエラーが発生しました。間違った
ATAPIコマンドのリクエストが発行されました。<Drive Error No.:52052c00>と
表示される。

ネットでこの内容を検索すると以下の情報がありました。
http://kakaku.aol.co.jp/aol/bbs.asp?PrdKey=01254510553&
ParentID=3858446&Page=1

ということでNorton Ghost 9.0 -> Norton Save & Restoreが怪しいと思い、
アンインストールすると問題は解消したので、犯人はSave & Restoreと
いうことになりました。

GEARAspi.dllの対処に関しては他の掲示板で教えて頂きました。以下の通り
です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/01253018984/#7942771

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452774Re:NORTON SAVE & RESTORE 2.0kikuko 2008/06/17-23:18

記事番号452725へのコメント
詳しく書いてくださってありがとうございました。
やはり「間違ったATAPIコマンドのリクエストが発行されました。」
というエラーがあったのですね。

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