IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。



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 ◇-?IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。-パソコン難しい！-06/13-21:05(194)-No.452448
 　 ┗?!Re:IPアドレスが表示されない。�...-FUFUFU-06/13-22:25(193)-No.452452
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452448IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。パソコン難しい！ URL2008/06/13-21:05

メーカー名：HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名：WindowsXp
パソコン名：Compaq dc5100 SFF
--
インターネットに接続できなくなりました。メールも読めなくなりました。
あまり知識がないなりに調べると
ipconfigを入力してIPアドレスを調べると表示されません。
過去の投稿
「ネットワーク接続が表示されないのです。」
と同じような状況だったのでいじってみたところ
nslookupを入力したら127.0.0.1と出ました。
過去の投稿は
ネットワークアダプタのデバイスを削除したら
うまくいったとありますがデバイスマネージャから
ネットワークアダプタのデバイスがそもそも
消えています。
LAN接続ですがコード類やハブが正常なのは
確認されています。パソコンの問題のようです。
ある日のの昼にメールをいつも通り確認して
席をはずして夕方戻ってきたらこんな状態に
なっていました。

メールも読めなくなり大変困っています。
対処の方法を教えて下さい！

お願いします！！






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452452Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。FUFUFU 2008/06/13-22:25

記事番号452448へのコメント
パソコン難しい！さんは No.452448「IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

>ネットワークアダプタのデバイスがそもそも
>消えています。

実機を調べてみないと、はっきりしたことはいえないですけど、
内蔵LANの故障かもしれませんね。

BIOSで、内蔵LANが有効になっているか、確認してみてください。
BIOSでは有効でも、デバイスマネージャに表示されなければ、
BIOSで無効にしてから、
PCI接続のLANボードを、PCIスロットに差してみたらどうでしょう？

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452493Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。パソコン難しい！ 2008/06/14-14:29

記事番号452452へのコメント
FUFUFUさんは No.452452「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

早速の御返事ありがとうございました。
いろいろまだ分からないので質問させてください。

BIOSで、内蔵LANが有効になっているか、確認してみてください。

これは起動時にF9を押すとかあの類の話でしょうか？
押したけれどもよく分りませんでした。
やり方を教えて下さい。

PCI接続のLANボードを、PCIスロットに差してみたらどうでしょう
もしかして、パソコンの中身を開けるということですよね。
これは…調べ調べやるしかなさそうですね。

先は長そうです。ありがとうございました。




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452503Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。FUFUFU 2008/06/14-16:59

記事番号452493へのコメント
パソコン難しい！さんは No.452493「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

>BIOSで、内蔵LANが有効になっているか、確認してみてください。
>やり方を教えて下さい。

dc5100SFFは見つからなかったので、dc5100SFのものです。
HPにはSFFというものは、一覧になかったので。

BIOS画面の出し方は以下です。
設定については、説明が見つからないので、画面で確認してください。
オンボードLANというようなものを探してください。

HP Compaq Business Desktop dc5100 SF
http://h50222.www5.hp.com/support/375885-999/use/

DTQA000103　BIOS セットアップ ユーティリティを起動するには
http://h50222.www5.hp.com/support/375885-999/use/63662.html


>PCI接続のLANボードを、PCIスロットに差してみたらどうでしょう
>もしかして、パソコンの中身を開けるということですよね。

そうです。
現状で使用しているネットワークが、100か1000かわからないのですが、
以下のような製品を取り付けます。
以下はコレガですが、バッファローやアイオーの製品でもよいでしょう。

CG-LAPCIGTR
http://corega.jp/prod/lapcigtr/
CG-LAPCITX
http://corega.jp/product/list/lanadp/lapcitx.htm

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452505Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。パソコン難しい！ 2008/06/14-17:27

記事番号452503へのコメント
FUFUFUさんは No.452503「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」
で書きました。

またしても、お返事ありがとうございました。
S5ウェイク　オンLAN　有効
となっているので、これのことと推測します。

製品についてはまた検討します。取り付けが
簡単にできそうでしたら、自分でやろうと思いますが
難しそうでしたら、業者に頼んでみることにします。

ありがとうございました。

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452508Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。FUFUFU 2008/06/14-17:47

記事番号452505へのコメント
パソコン難しい！さんは No.452505「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

>S5ウェイク　オンLAN　有効

違います。

これは、S5（簡単にはスリープの状態）から、
LANに信号を送ることで、パソコンを起動するようにするかどうか？
という設定です。

もっとシンプルに、
オンボードLAN　有効（もしくは無効）
というようなものがあるはずです。
一緒に、
オンボードサウンド　有効（もしくは無効）
というような設定もあるはずです。

そのようなところを探してください。

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452513Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。パソコン難しい！ 2008/06/14-18:33

記事番号452508へのコメント
FUFUFUさんは No.452508「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

回答ありがととうございました。
先ほどのご返答を参考にBIOSに入りましたが
オンボードLAN　という項目は表示されません。

こちらでも調べた感じでは（よく分りませんが）
オンボードデバイスという項目の下にあるのではないかと
思いますが、（シリアルポートAなどが並んでいる）
そこには
オンボードLANという項目はありません。
ちなみに私のパソコンは音が出ないので
オンボードサウンドはないのではないか（？）
と思います。

「ネットワーク接続」の下のファイルが出ないなど
これが、一連の「とんでも現象」の発生によるもの
なのかはよく分りません。

ありがとうございました。



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452516Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。FUFUFU 2008/06/14-19:04

記事番号452513へのコメント
パソコン難しい！さんは No.452513「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

>オンボードデバイスという項目の下にあるのではないかと
>思いますが、（シリアルポートAなどが並んでいる）
>オンボードLANという項目はありません。

マザーボードの故障の可能性が高いかもしれません。

以前、ヤフオクで入手したマザーボードで、
オンボードLANが使えないし、BIOSの設定も消えていたことがあります。

調べてみたところ、基板上のLANのICの隣にあるトランジスタが破損していました。
これを交換したところ、LANの設定が復活して、LANも使えるようになりました。

この事例に、近い状態なのかもしれません。
マザー上のLAN部分が、なにかしら破損しているため、
パソコン起動時に、LANの存在を確認出来ないから、
LAN機能は、ないものとしてしまっている。
（ICの内部破損も考えられるので、目に見えるとは限りません）
このような可能性が考えられます。

製品仕様を見ますと、サウンド機能もついています。
もし、BIOSに設定がないとすると、LAN同様に、破損している可能性があります。
だとすると、基板かICになにかしら損傷がある可能性が考えられます。
背面に、小さい丸が３つ並んだ部分があれば、サウンド機能はあります。
こちらを参照
DTQA000241　コンピュータに搭載されているコネクタ一覧
http://h50222.www5.hp.com/support/375885-999/use/63143.html

早急に、メーカー修理を手配した方がよいように思います。

仕様の一例
http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/old/dc5100sf/CD330-256-40-XP_n.html

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452517Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。パソコン難しい！ 2008/06/14-19:15

記事番号452516へのコメント
FUFUFUさんは No.452516「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

有難うございました。週明けにも業者に出したいと思います。
ただ、もうひとつだけ質問させてください。

実は、知人に話したところ、かなりおかしなことになっている
ため、「ウィルスかなんかにやられたんじゃない？」
と言われたのですが、そういう可能性もあるのでしょうか？

ちなみに「ノートン先生」（Anti Virus）による診断では
問題がないようです。

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452519Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。FUFUFU 2008/06/14-19:33

記事番号452517へのコメント
パソコン難しい！さんは No.452517「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

>実は、知人に話したところ、かなりおかしなことになっている
>ため、「ウィルスかなんかにやられたんじゃない？」
>と言われたのですが、そういう可能性もあるのでしょうか？

BIOSを汚染するウィルスも、あります。（チェルノブイリとか）
しかしながら、BIOS上でLANだけを使えなくするとか、
サウンド機能を表示させなくするという、
ある意味高度な選択的破壊を行うようなウィルスは、ないと思います。
BIOSをウィルスに汚染された場合、起動不能になります。

>ちなみに「ノートン先生」（Anti Virus）による診断では
>問題がないようです。

未知のウィルスでない限り、大丈夫だと思います。

修理に出す前に、データのバックアップは忘れずに行ってください。
とくに、メール関係のアカウント、データ、住所録などは忘れやすいので。

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452582Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。パソコン難しい！ 2008/06/15-14:47

記事番号452519へのコメント
FUFUFUさんは No.452519「Re:IPアドレスが表示されない。ネットに接続できない。」で書きました。

返事が遅くなりましたが、いろいろと親切に教えて頂き
有難うございました。とても感謝感激です。
早速修理に出したいと思います。

完全に復調したらまた報告させていただきます。


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