起動が正常に行われない



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 ◇-?起動が正常に行われない-納豆-06/07-22:41(241)-No.452038
 　 ┣?!Re:起動が正常に行われない...-テツヤ-06/07-23:25(240)-No.452040
 　 ┃ ┗?!!Re:起動が正常に行われない...-納豆-06/08-19:36(220)-No.452126
 　 ┣?!Re:起動が正常に行われない...-kikuko-06/08-00:00(240)-No.452044
 　 ┃ ┗?!!Re:起動が正常に行われない...-納豆-06/08-19:45(220)-No.452128
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:起動が正常に行われない...-テツヤ-06/08-20:43(219)-No.452132
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 　 ┗?!Re:起動が正常に行われない...-kikuko-06/08-22:06(218)-No.452151
 　 　 ┗?!!Re:起動が正常に行われない...-牛皿定食-06/09-04:01(212)-No.452176
 　 　 　 ┗?!!-Re:起動が正常に行われない...-納豆-06/12-10:48(133)-No.452366
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452038起動が正常に行われない納豆 2008/06/07-22:41

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp
パソコン名：J2YR９１X
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：ADSL
--
3日前ぐらいから
Pcが起動しなくなりました。

起動のボタンをおして
画面がたちあがり
DeLLと大きい文字の画面がでてきて
文字の下のメーターがあがりますが
最後までいかず
途中でとまってしまいます。

初期化ボタンやF2やいろいろしてみるものの
まったく
反応がありません。

いったん1時間や2時間放置してみましたが
何も変わらず
なんかい起動しても、その状態はかわりません、

何が問題なのでしょうか？
Pc自体に問題があるのでしょうか？

起動すらできないため
初期化もなにもできず
お手上げの状態です(・・；)

どうするべきなのでしょう？
何が原因なのでしょうか？

情報不足だったらすいません
あまりPcにくわしくない者です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
パソコンの型番は「J2YR91X」ですか？、見つからない…。
　ノー型ですか？、デスクトップ型？。
　ハードディスク リカバリー方式ですか？、リカバリー用CD-Rとか作らなかったのですか？。

↓
デスクトップ型です、
リカバリー用のCd−Rは作らなかったです。
リカバリー方式というのがなにかよくわからないですが
本体部分はディスプレイと別で箱のような形です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
BIOSが最後まで読み込まない状態ですから、Windowsの再インストールは
無意味と思います。
こちらのケースに当たります。
http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html#process3
・POST画面の途中で停止した場合

周辺機器を外し、BIOSを初期化しても起動しない場合は故障ですから、DELLに相談を。

BIOSの初期化の方法は取扱説明書に書いてあると思いますが、
こちらを参考に。（NECのページですが、詳しく書いてあるので）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006918
・BIOSを初期化する(購入時の状態に戻す)方法

何を押すかはパソコンによって違いますが、DELLのロゴ画面で
「F2　Setup」と書いてあれば、F2を押せばBIOSが起動するという意味です。

↓
F２キーを押してもなにも反応がありません。
キーボードがまったく反応しないのですが
キーボードには問題ないみたいなんです

F2が押せない場合はどうしたらよいでしょうか？
毎回とまるところは決まっているんです

Pc本体部分の電源スイッチの下の
２つのランプがまったく点滅していないというのも
気になります・・・・
CDやフロッピーを挿入するところにはランプがついるので
ランプが壊れてることはないとおもうのですが・・・

どうやって初期化すればいいのでしょうか？

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452040Re:起動が正常に行われないテツヤ 2008/06/07-23:25

記事番号452038へのコメント
　パソコンの型番は「J2YR91X」ですか？、見つからない…。
　ノー型ですか？、デスクトップ型？。
　ハードディスク リカバリー方式ですか？、リカバリー用CD-Rとか作らなかったのですか？。

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452126Re:起動が正常に行われない納豆 2008/06/08-19:36

記事番号452040へのコメント
テツヤさんは No.452040「Re:起動が正常に行われない」で書きました。
デスクトップ型です
リカバリー方式がなにかよくわからないです
すいません、
ハードウェアは
ディスプレイとつながってなくて
箱みたいな形です(汗)

リカバリー用のCD−Rは作ってないです、

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452044Re:起動が正常に行われないkikuko 2008/06/08-00:00

記事番号452038へのコメント
BIOSが最後まで読み込まない状態ですから、Windowsの
再インストールは無意味と思います。
こちらのケースに当たります。
http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html#process3
・POST画面の途中で停止した場合

周辺機器を外し、BIOSを初期化しても起動しない場合は故障ですから、DELLに相談を。

BIOSの初期化の方法は取扱説明書に書いてあると思いますが、
こちらを参考に。（NECのページですが、詳しく書いてあるので）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006918
・BIOSを初期化する(購入時の状態に戻す)方法

何を押すかはパソコンによって違いますが、DELLのロゴ画面で
「F2　Setup」と書いてあれば、F2を押せばBIOSが起動するという意味です。


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452128Re:起動が正常に行われない納豆 2008/06/08-19:45

記事番号452044へのコメント
kikukoさんは No.452044「Re:起動が正常に行われない」で書きました。
F２キーを押してもなにも反応がありません。
キーボードがまったく反応しないのですが
キーボードには問題ないみたいなんです

F2が押せない場合はどうしたらよいでしょうか？
毎回とまるところは決まっているんです

Pc本体部分の電源スイッチの下の
２つのランプがまったく点滅していないというのも
気になります・・・・
CDやフロッピーを挿入するところにはランプがついるので
ランプが壊れてることはないとおもうのですが・・・

どうやって初期化すればいいのでしょうか

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452132Re:起動が正常に行われないテツヤ 2008/06/08-20:43

記事番号452128へのコメント
納豆さんは No.452128「Re:起動が正常に行われない」で書きました。
>F２キーを押してもなにも反応がありません。
>キーボードがまったく反応しないのですが
>キーボードには問題ないみたいなんです
　どういった所に問題がないと思うのですか？
　他のキーボードに交換はできませんか？

>Pc本体部分の電源スイッチの下の
>２つのランプがまったく点滅していないというのも
>気になります・・・・
　その２つのランプはどういう事を示していますか？、１つは電源状態でしょうかね。

　DELLのホームページであなたのPCは見つけられますか？。

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452367Re:起動が正常に行われない納豆 2008/06/12-10:50

記事番号452132へのコメント
テツヤさんは No.452132「Re:起動が正常に行われない」で書きました。
他のキーボードに交換してみても同じだったので
キーボード側に異常はないとおもったのですが

DELLのホームページで自分のPcを見つけてみます。

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452151Re:起動が正常に行われないkikuko 2008/06/08-22:06

記事番号452038へのコメント
F2　Setupと書いてあるのですね？

>リカバリー用のCd−Rは作らなかったです。

DELLのPCにはリカバリディスクが付いているはずです。

PCの本体にシールや印字はありませんか？
DELLのデスクトップにはDimension、Inspiron、OptiPlexなどがあります。

うちのDELLのデスクトップには本体に機種名が印刷してあります。
また、シールにサービスタグなども記載されています。
それを元にDELLに電話した方がいいでしょう。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/contact_technical_support?c=jp&l=ja&s=gen

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452176Re:起動が正常に行われない牛皿定食 2008/06/09-04:01

記事番号452151へのコメント
kikukoさんがNo.452151でDellのサポートサイトを紹介されているので、納豆さんへの
レスをここに続けます。

>うちのDELLのデスクトップには本体に機種名が印刷してあります。
>また、シールにサービスタグなども記載されています。
>それを元にDELLに電話した方がいいでしょう。
>http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/contact_technical_support?c=jp&l=ja&s=gen

そのサイトの左側のカテゴリ別メニューの「テクニカルサポート」をクリックすると、
「下記よりお選びください」というポップアップ画面が出ます（セキュリティの設定
によっては出ない可能性あり）。「サービスタグによる選択」をクリックしてサービス
タグを入力します。

納豆さんの最初の質問の「パソコン名：J2YR９１X」は、サービスタグでしょう。
しかし、９１が全角文字であるのは間違いで、正しくは全部半角です（J2YR91X）。

すると、これはDellの OptiPlex GX270 であるとわかります。前面の丸い電源スイッチ
にそう書いてあるでしょう。
検索結果のURL
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/jp/product_support_central?~ck=ln&c=jp&l=ja&lnki=0&s=gen&ServiceTag=J2YR91X

この機種は、不良コンデンサの液漏れのトラブルが多発しています。
http://www.google.com/search?q=gx270+%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%87%E3%83%B3%E3%82%B5&rls=com.microsoft:ja:IE-SearchBox&ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=ie7&rlz=1I7GGLR

次は、そのためBIOS画面しかでないという例で、液漏れの写真もあります。
http://akasyachi.air-nifty.com/blog/2007/11/delloptiplex_gx_e8e0.html

納豆さんのものも、中がこうなっていたら、メーカーに修理を頼むしかありません。

コンピュータカバーの開き方
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/opgx270/ja/ug/sdcvrop.htm

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452366Re:起動が正常に行われない納豆 2008/06/12-10:48

記事番号452176へのコメント
牛皿定食さんは No.452176「Re:起動が正常に行われない」で書きました。
本体の中をみてみることにします。

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