セーフモードでも起動せず・・・。



 ◇-?セーフモードでも起動せず・・・。-eidrian-06/06-08:52(221)-No.451909
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451909セーフモードでも起動せず・・・。eidrian 2008/06/06-08:52

メーカー名:MOUSE-COMPUTER
OS名:WindowsXp
パソコン名:BCMP3425/W
トラブル現象:パソコンが起動しない
--
どうもこんにちは。色々調べてみても、ぴったし当てはまる症状がなかったため
こちらでご助力をお願いしに来ました。

先日、写真データをCD-Rに焼こうとしたら、突然パソコンが落ちてしまいました。
付け直してみたら、セットアップ画面までは出るのですが、それ以降は問題状況と
起動モードを選ぶ画面が出てきてどれを選んでも起動せず、また勝手に
再起動(?)してしまいます。以下、多少詳しめに

PC:デスクトップ「マウスコンピュータ」(型番:BCMP3425/W)

問題状況:「ソフトウェアの更新か何かの原因で不具合が出ました」
                          という趣旨の文と

起動モード:「セーフモード」
      「セーフモードとコマンドプロンプト」
      「セーフモードとインターネット」
      「前回起動時の設定で〜」
      「Windowsを通常起動する」

このような感じのものが出てきて、どれを選んでもその先、読み込み音の後、
またブツン、と切れて再起動してしまいます。
ハードディスクがイカれてしまったのでしょうか?
ちなみに、CPUの温度はPCをつけてすぐ63℃になってしまい、再起動後は80℃を
超えます。
セットアップ画面で、設定をデフォルトにもしてみましたが、変わりませんでした。

よろしくお願いします。

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451910Re:セーフモードでも起動せず・・・。L 2008/06/06-09:08

記事番号451909へのコメント
eidrianさんは No.451909「セーフモードでも起動せず・・・。」で書きました。

>ちなみに、CPUの温度はPCをつけてすぐ63℃になってしまい、再起動後は80℃を
>超えます。

これは正直なところ異常な領域だ。高すぎる。

このくらい(80〜90度)まで温度が上がってしまうと、
安全装置が作動し、電源は強制的に落とされる。
まず、温度が上がってしまう原因を突き止め、改善すべきであろう。

あとは、そのトラブルに付随してハードウェアの故障がないかだが、
それを切り分けるにもまず、温度を何とかせんとね。

例えば、PCの蓋を開けて中を見てみる。埃が溜まってはいないだろうか。
埃はPCの大敵。定期的な掃除は長く使うためには肝要だ。

他に、電源を入れたのにCPUのファンが回らないということはないか。
該当するならば、ファンの交換が必要かもしれない。
ケーブルが抜けている程度ならば挿し直すだけだが。

どこの地方にお住まいか知らんが、暑い地方では、
夏場は扇風機運用、というユーザーも結構いると聞く。
扇風機の風当ても試してみる価値はそこそこある。


#型番で検索しても全然引っかからないので、機種の情報がない。
 仕様のわかるリンクを、できれば貼っていただきたい。

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451913Re:セーフモードでも起動せず・・・。eidrian 2008/06/06-09:30

記事番号451910へのコメント
Lさんは No.451910「Re:セーフモードでも起動せず・・・。」で書きました。

即レスありがとうございます。

埃については、自分も一応、開いて軽く掃除してみました。もしかしたら、
掃除が足りないのかもしれません。
掃除の仕方のサイトをちょっと探してみます。
ファンの方はちゃんと回ってるので大丈夫なのですが・・・。


機種情報ですが、自分も探してみたら、どうやら期間限定で発売されてた
モデルなんでしょうか?サポートの方に少しだけ出てくるようです。
機種情報とは、例えばCPUの種類とかでしょうか?
CPUはインテルのPENTIUM4です。後は、詳しく分かりませんので家に帰って
また調べてみます。。。

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451914Re:セーフモードでも起動せず・・・。L 2008/06/06-10:14

記事番号451913へのコメント
eidrianさんは No.451913「Re:セーフモードでも起動せず・・・。」で書きました。

>CPUはインテルのPENTIUM4です。

型にもよるが、発熱量の多いCPUだと思う。

>機種情報とは、例えばCPUの種類とかでしょうか?

CPUもそうだけど、他のパーツの情報もね。
例えば、そのPCデスクトップ?ノート?これもわからない。
(そういや「蓋開けて使用」の話も、ノートなら不可能だが)

筐体が小さかったりスリムだったりなら、
エアフローが悪くなっているのかもしれない。

デスクトップなら、クーラーを替えてみることも勧められる。
換装は面倒だが、今がリテールクーラーであれば、改善は期待できる。
ノートならそういうわけにもいかないんだけどね。

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452117Re:セーフモードでも起動せず・・・。eidrian 2008/06/08-18:33

記事番号451914へのコメント
Lさんは No.451914「Re:セーフモードでも起動せず・・・。」で書きました。

どうも。最初のにしか書きませんでしたが、PCはデスクトップです。
分かりづらくて申し訳ありません。

昨日、蓋開けて、よーく見てみましたらCPU冷却装置にびっしり埃が
詰まってまして、びびりました・・・。

全部きれいにして起動してみた所、60℃以上あったものが、44℃まで
見事下がってました。ありがとうございます。

ただ、以前症状は変わらないようです。症状は、一番最初の質問の所で
書いてあるようなことです。

やはりハードディスクがイカれているのでしょうか?

【PCの詳細】

PC:マウスコンピュータ デスクトップ型(BCMP3425/W)

CPU:Intel Pentium 4 (3.4 GHz)

DDR-400 --> Operating in Dual Channel Memory Mode

Total Installed memory:1016MB System RAM

電源管理(?) MODEL: MUS-400-PW

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