ユーザーインターフェースエラーが起こる



 ◇-?ユーザーインターフェースエラーが起こる-まるも-06/03-12:07(212)-No.451688
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     ┗?!-Re:ユーザーインターフェースエ...-まるも-06/04-16:37(184)-No.451782

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451688ユーザーインターフェースエラーが起こるまるも 2008/06/03-12:07

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:Dell OptiPlex 745SF
ソフト関連: エクセル、Citrix MetaFrame Password Manager
--
こんにちは。
会社の部署でパソコン担当をさせられているのですが
どうしてもわからないことがあったので投稿させていただきます。


エクセルで作業をしていると右クリックがきかなくなり、
またプルダウンメニューも表示されなくなることがあります。

そこで再起動をすると下記のようなユーザーインターフェースエラーが発生します。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
ログオン ユーザーインターフェース DLL C:\Program Files\Citrix
\MetaFrame Password Manager\SSOGina\SSOGina.dll を読み込めませんでした。
システム管理者に問い合わせてDLLを書き換えるか、または元のDLLを復元してください。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

パスワード管理のために会社でCitrix MetaFrame Password Managerをインストールしているのですが
エクセルが問題なのか、Citrixが問題なのかわかりません。

システムの復元を行ったら元に戻ったのですが、数日して同じエラーが発生しました。


会社のシステム管理者に聞いたのですが始めての例なので調査しますという返事でした。
しかし、それほどのん気にも待ってはいられないのでここで質問させていただきました。
もし誰かわかる方がいらっしゃたら対処法を教えていただけないでしょうか?


よろしくお願いします。

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451697Re:ユーザーインターフェースエラーが起こるTOY 2008/06/03-14:52

記事番号451688へのコメント
まるもさんは No.451688「ユーザーインターフェースエラーが起こる」で書きました。
https://support.citrix.com/article/CTX105088

セキュリティは会社の方針があると思われるので周りから(こういう掲示板)
とやかく言えないとは思いますが...
上記サイトに対処法?があるみたいなので...
これがうまく行くならわたしなら...レジストリをエクスポートしておいて
問題発生すればダブルクリックで摘要しますね
まー手間は手間ですが...
#システムの復元よりかはいいかもしれないので

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451742Re:ユーザーインターフェースエラーが起こるkikuko 2008/06/04-01:24

記事番号451688へのコメント
Citrixの問題のようです。

>システムの復元を行ったら元に戻ったのですが、数日して同じエラーが発生しました。

その数日の間に何をしましたか?
特に何かしていないなら、最近定例の更新があったので、
それが関係しているかもしれません。

とりあえずはTOYさんのレスにある対処法をやって、自動更新を切ってみては?
自動更新が原因と判明したら、いつまでもセキュリティ関係のパッチを
入れないわけに行きませんから、Citrixに相談を。

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451782Re:ユーザーインターフェースエラーが起こるまるも 2008/06/04-16:37

記事番号451742へのコメント
TOYさん,kikukoさんありがとうございます。

現在はとりあえず動いているようなので,教えていただいた方法を試してみて,
またエラーが出るようなら報告させていただきます。

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